Effettuare un pagamento

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È possibile pagare il pacchetto legacy di Solutions Partner o il Pacchetto Action Pack del partner soluzioni con una carta di credito o un bonifico bancario elettronico.

Pagamento con carta di credito

Per pagare con una carta di credito, seguire questa procedura:

1. Se è stata selezionata la carta di credito come metodo di pagamento, viene visualizzata la pagina Dei dettagli della carta di credito.

2. Selezionare Contratto nella parte superiore della pagina ed esaminare i Termini e le Condizioni dell'offerta MPN per conto dell'azienda. Questo contratto contiene informazioni importanti sull'account di fatturazione, il rinnovo, l'idoneità al rimborso e le imposte.

3. Nella pagina di checkout esaminare e confermare i dettagli.

   Per ulteriori informazioni su come aggiornare le informazioni sull'ID fiscale della società, vedere Aggiungere un ID partita IVA al profilo di fatturazione.

   Per modificare l'indirizzo di fatturazione o di spedizione dell'azienda, visitare la pagina del Profilo Aziendale Legale seguendo Il Mio Profilo, Profili dell'Organizzazione, Dettagli Aziendali.

   Screenshot della pagina di pagamento di Action Pack.

4. Immettere le informazioni necessarie e quindi selezionare Pagamento.

   Nota

   Il pagamento verrà raccolto tramite un gateway di pagamento sicuro di terze parti.

   Al completamento della transazione, il pacchetto legacy del Partner Soluzioni o il Partner Soluzioni Microsoft Action Pack viene attivato.

Suggerimenti per il pagamento con carta di credito

• Microsoft garantisce che il pagamento delle carte di credito sia protetto e riduce al minimo le probabilità di rischi, frodi o pagamenti con carte rubate.
• Assicurarsi di immettere l'indirizzo di fatturazione della carta di credito e il codice postale in questa pagina. Se l'indirizzo di fatturazione sulla carta è diverso dall'indirizzo della persona giuridica, in questo caso durante l'immissione delle informazioni nella schermata della carta di credito, immettere l'indirizzo di fatturazione della carta di credito e non l'indirizzo della persona giuridica.
• Pagamento doppio: nel caso in cui hai pagato e non hai ricevuto una conferma dell'ordine e hai avviato nuovamente la transazione e la transazione ha avuto esito positivo. Se non è stata ricevuta alcuna conferma di pagamento da Microsoft, controllare l'estratto conto bancario per gli addebiti. Gli addebiti indicati nell'estratto conto bancario non sono addebiti effettivi, ma le autorizzazioni sulla carta di credito. Nel caso in cui la carta sia autorizzata e Microsoft ha rifiutato la transazione, attendere 48 ore prima che l'autorizzazione venga annullata e l'importo mantenuto rilasciato.
• Problema di errore 715: se si verifica questo problema e il pagamento non riesce, riprovare dopo 24 ore. Se dopo 24 ore il pagamento non riesce, provare a passare il metodo di pagamento al bonifico bancario.

Pagare con un bonifico bancario elettronico

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1. Nella pagina di checkout esaminare e confermare i dettagli.

   Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento delle informazioni sull'ID fiscale della società, consulta Aggiungi un ID partita IVA al profilo di fatturazione.

   Per modificare l'indirizzo della società per Bill to o Sold to, visitare la pagina del profilo legale aziendale: selezionare Il mio profilo>Profilo organizzazione>Dettagli azienda.

   In questa pagina, comprendere attentamente e annotare i passaggi indicati nella sezione 3. Metodo di pagamento.

   Screenshot della pagina di pagamento.

2. Selezionare Contratto per leggere i dettagli e quindi selezionare Accetta contratto e ordina. Questo contratto contiene informazioni importanti sull'account di fatturazione, il rinnovo, l'idoneità al rimborso e le imposte.

3. Selezionare Accetta contratto e ordina.

4. Se l'invio ha avuto esito positivo, viene visualizzata una pagina di conferma. In questa pagina il numero d'ordine e l'ID partner vengono visualizzati nella sezione 1 (ID ordine generato). Prendere nota anche di queste informazioni.

   Screenshot della pagina Stato ordine una volta inviato correttamente un ordine.

5. Completa il bonifico elettronico dal tuo conto bancario. Assicurati di:

   • Trasferire l'importo dovuto (nella valuta e nell'importo mostrato nella pagina precedente) al conto bancario Microsoft mostrato nella pagina precedente della sezione 2 (Pagamento bonifico completo).
   • Includere sia il numero d'ordine che il PartnerID registrato nel passaggio 4 nei dettagli di riferimento per il trasferimento elettronico.

6. Quando la banca conferma la transazione, scattare una foto della conferma della banca. Assicurati che la foto della prova di pagamento mostri:

   • Data in cui si è verificato il pagamento del bonifico elettronico
   • Conto bancario Microsoft utilizzato per ricevere il bonifico elettronico
   • Importo del trasferimento, visualizzato nella valuta corretta
   • Il numero dell'ordine e il numero PartnerID
   • ID di riferimento transazione per la transazione

7. Continua con la sezione successiva, Carica la prova di un trasferimento di fondi elettronici.

Carica la prova di un trasferimento di fondi elettronici

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Se si paga con un trasferimento di fondi elettronici, è necessario caricare la prova di pagamento nel Centro per i partner.

Se il processo di pagamento non viene completato completamente entro 30 giorni dalla data di creazione dell'ordine, lo stato dell'ordine diventa scaduto. Se l'ordine è scaduto, è necessario creare direttamente un nuovo ordine dal Centro per i partner, ma non sarà necessario inviare nuovamente il pagamento.

1. Accedi al Centro per i partner, seleziona Appartenenza, quindi seleziona Offerte di appartenenza.

2. Nella pagina Offerte di appartenenza passare all'offerta acquistata (Microsoft Action Pack o Solutions Partner Legacy Pack o qualsiasi altra offerta) e selezionare Carica prova di pagamento.

   Screenshot della pagina Offerte. Nella sezione della sottoscrizione Microsoft Action Pack, un messaggio indica "Ordine effettuato."

3. In questa pagina, trova il campo Prova di pagamento. Seleziona Sfoglia file per individuare e caricare la foto della ricevuta di pagamento nel Centro per i partner.

4. Completare le informazioni nelle altre caselle relative al trasferimento di fondi elettronici, ad esempio data di pagamento, numero di conto a pagamento e Transazione/Ref no.

   Screenshot della pagina Stato ordine, con il messaggio: Includi il numero dell'ordine e l'ID partner nel tuo bonifico bancario.

5. Seleziona Salva.

   Viene visualizzato un messaggio che informa che la richiesta è stata completata correttamente.

   Screenshot della pagina dello Stato Ordine, con un messaggio che conferma il completamento della richiesta.

   L'acquisto diventa in genere attivo tra 48 e 72 ore dopo che il pagamento raggiunge il conto bancario di Microsoft. Il completamento dell'intero processo può richiedere fino a una settimana. Fornire le informazioni necessarie nei dettagli di riferimento del bonifico bancario elettronico (come il numero d'ordine e il PartnerID) e caricare la prova di pagamento nel Centro per i partner aiuta ad accelerare l'elaborazione del pagamento e ad attivare l'abbonamento Action Pack più rapidamente.

Passare dal bonifico bancario elettronico alla carta di credito

È possibile decidere in un secondo momento di modificare il metodo di pagamento. Ad esempio, si potrebbe decidere di utilizzare un pagamento con carta di credito anziché un bonifico bancario elettronico. Oppure, potresti avere già un ordine di bonifico bancario non autorizzato creato nel sistema.

Per modificare le preferenze di pagamento per un ordine esistente, devi prima annullare l'ordine, quindi riacquistarlo usando il metodo di pagamento preferito.

Per annullare un bonifico bancario esistente non autorizzato e modificare le preferenze di pagamento, seguire questa procedura:

1. Accedi al Centro per i partner, seleziona Appartenenza, quindi seleziona Offerte di appartenenza.
2. Nella pagina Offerte di appartenenza selezionare la rispettiva scheda e selezionare Annulla ordine.
3. Seguire i passaggi rimanenti per annullare l'ordine.
4. Fare riferimento alle sezioni precedenti di questo articolo per creare un nuovo ordine con preferenze di pagamento diverse.

Aggiornare l'indirizzo di fatturazione

Durante il processo di rinnovo o acquisto di un pacchetto legacy Action Pack o del partner Solutions, è possibile convalidare l'indirizzo di fatturazione.

Per aggiornare l'indirizzo di fatturazione, seguire questa procedura:

1. Dopo aver selezionato Salva, è possibile esaminare i dettagli dell'acquisto. Se si noterà che l'indirizzo deve essere aggiornato, selezionare Aggiorna.
2. Nella pagina Profilo legale aggiornare l'indirizzo.

Paesi e aree geografiche non supportati

A partire dal 1° giugno 2024, i partner nei seguenti paesi e aree geografiche non possono più effettuare acquisti di Microsoft AI Cloud Partner Program.

Offerte già acquistate rimangono valide fino alla fine del periodo di sottoscrizione.

Inoltre, per i seguenti paesi e aree geografiche, bonifico è l'unica opzione disponibile al momento, ovvero l'opzione della carta di credito non è supportata:

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