Aggiungere SharePoint come fonte di conoscenza

SharePoint come fonte di conoscenza per le risposte generative funziona associando l'agente all'URL SharePoint, ad esempio contoso.sharepoint.com/sites/policies. Quando un agente pone una domanda e l'agente non ha un argomento definito da utilizzare per la risposta, cerca l'URL e tutti i percorsi secondari. Ad esempio, un URL come contoso.sharepoint.com/sites include anche percorsi secondari come contoso.sharepoint.com/sites/policies. Le risposte generative riassumono questo contenuto in una risposta mirata.

Quando pubblichi l'agente, le chiamate che utilizzano risposte generative vengono effettuate per conto dell'utente che chatta con l'agente, utilizzando le impostazioni di autenticazione configurate nell'agente. Per impostazione predefinita, gli agenti creati in Copilot Studio e in Microsoft Teams sono configurati con l'opzione di autenticazione Autentica con Microsoft , che funziona in ambienti quali Microsoft Teams, Power Apps e Microsoft 365 Copilot.

Tipi di pagine e file supportati

Sono supportate pagine SharePoint moderne. Inoltre, i siti SharePoint contenenti i seguenti tipi di file sono supportati come origini della conoscenza:

• Documenti di Word (DOC/DOCX)
• PowerPoint (PPT/PPTX)
• PDF files

Aggiunta di SharePoint come fonte di conoscenza

Per aggiungere SharePoint come fonte di conoscenza, esegui i passaggi seguenti:

1. Apri l'agente.

2. Seleziona Aggiungi conoscenza dalla pagina Panoramica o Conoscenza oppure dalle Proprietà di un nodo di risposte generative.

3. Selezionare SharePoint.

4. Specificare l'URL SharePoint. Separa più URL con interruzioni di riga manuali (usa MAIUSC + INVIO).

5. Aggiungi un nome (per impostazione predefinita viene utilizzato il nome del file).

6. Aggiungi una descrizione. La descrizione dovrebbe essere il più dettagliata possibile, soprattutto se è abilitata l'intelligenza artificiale generativa, poiché la descrizione facilita l'orchestrazione dell'intelligenza artificiale.

7. Seleziona Aggiungi per completare l'aggiunta dell'fonte di conoscenza.

Scenari di autenticazione avanzati

Per impostazione predefinita, Copilot Studio preconfigura gli agenti per autenticare gli utenti tramite l'autenticazione Microsoft per accedere alle origini SharePoint quando si connettono a un agente tramite Microsoft Teams, Power Apps o Microsoft 365 Copilot. Tuttavia, se è necessario configurare manualmente l'autenticazione, sono necessari i seguenti passaggi affinché le risposte generative funzionino con le origini dati SharePoint.

• Per autenticare l'agente, vedi Autenticazione.

• Per istruzioni su come creare la registrazione dell'applicazione Microsoft Entra ID necessaria, vedi Configurare l'autenticazione utente con Microsoft Entra ID. Quando crei questa registrazione, tu o l'amministratore dovete specificare gli ambiti Sites.Read.All e Files.Read.All nella registrazione dell'app Microsoft Entra ID.

• Selezionando Nessuna autenticazione si specifica che l'agente non recupera informazioni da SharePoint.

• Quando si configura l'autenticazione, gli ambiti controllano l'accesso degli utenti. Specifica Sites.Read.All e Files.Read.All nel campo ambiti accanto ai valori esistenti profile e openid in Copilot Studio. Gli ambiti non offrono agli utenti autorizzazioni migliorate quando si usa un agente ma si consente il contenuto ammissibile dal sito SharePoint come configurato per le risposte generative.

• Questa configurazione si applica solo alle risposte generative e non ai connettori di Power Platform.

Problemi noti

• Per gli autori senza licenza Microsoft 365 Copilot nello stesso tenant dell'agente, a causa delle limitazioni di memoria, le risposte generative possono utilizzare solo file SharePoint inferiori a 7 MB. Se un file è più grande di 7 MB, valuta la possibilità di dividerlo in più file più piccoli. Per ulteriori informazioni, vedi Supporto per file di grandi dimensioni.
• Consigliamo di omettere https:// dall'URL. Gli URL SharePoint riconosciuti provengono dal dominio sharepoint.com.
• Sono supportate pagine moderne. Tuttavia, le pagine moderne contenenti componenti SPFx non sono supportate.
• I siti SharePoint con un menu di spostamento accordion o un CSS personalizzato non sono usati per generare risposte.
• Le pagine ASPX classiche in SharePoint non vengono utilizzate per generare risposte.
• Se desideri usare un URL SharePoint dinamico usando una formula Power Fx, devi usare l'opzione Dati classici, disponibile dalle proprietà del nodo delle risposte generative. Per ulteriori informazioni su come usare contenuto SharePoint con un nodo di risposte generative in un argomento, vedi Usa contenuto su SharePoint per le risposte generative.