Licenze per Microsoft 365 Copilot per l'assistenza
Prima di poter utilizzare Microsoft 365 Copilot per l'assistenza, è necessario acquistare una licenza e assegnarla a un utente. Procedi come segue:
- Vai a Copilot per l'assistenza.
- Seleziona Acquista ora e completa i passaggi per acquisire la licenza.
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, assegna o annulla l'assegnazione delle licenze per gli utenti.
Creare agenti del servizio clienti Microsoft 365 Copilot
Per creare agenti IA, vai al portale di amministrazione Copilot per l'assistenza, seleziona Agente per l'assistenza preconfigurato o Agente per l'assistenza personalizzato, quindi completa i passaggi della procedura guidata.
Distribuire Copilot per l'assistenza in Outlook e Teams
È possibile distribuire Copilot per l'assistenza in Outlook e Microsoft Teams tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. L'app può essere integrata con Dynamics 365 Customer Service o Salesforce. Altre informazioni in Distribuire Copilot per l'assistenza
Passaggi successivi
Distribuire Copilot per l'assistenza
Creare e distribuire un copilota