Inviare feedback copilot avviato dall'amministratore dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Microsoft 365 Copilot è un prodotto che consente agli utenti di aumentare la produttività con modelli LLM (Large Language Model). Anche se Copilot è progettato per fornire risposte accurate e informative in base alle conoscenze e ai dati disponibili in Microsoft Graph, è importante notare che le risposte potrebbero non essere sempre accurate. Ciò è dovuto al fatto che Copilot genera risposte basate su modelli e probabilità nei dati del linguaggio. Fornire feedback è essenziale per migliorare il prodotto e renderlo più affidabile per gli utenti.
Microsoft 365 Copilot attualmente consente il feedback avviato dall'utente. Gli amministratori possono inviare feedback per integrare il processo avviato dall'utente. Ciò consente a Microsoft di ricevere dati di diagnostica completi per facilitare il debug, in particolare nei casi in cui gli utenti potrebbero non essere in grado di fornire commenti e suggerimenti. Fornendo feedback per conto degli utenti, è possibile migliorare l'esperienza complessiva di Copilot per l'organizzazione migliorando la qualità e la pertinenza delle risposte.
Questo articolo illustra come avviare il feedback per conto degli utenti.
Prerequisiti
Prima di iniziare, è necessario disporre degli elementi seguenti:
Sottoscrizione di Microsoft 365 con licenza di Microsoft 365 Copilot
amministratore globale o ruolo di amministratore di intelligenza artificiale per completare l'attività in questo articolo. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Indirizzo di posta elettronica dell'utente che ha riscontrato un problema con Microsoft 365 Copilot.
Passaggi per fornire feedback a Microsoft
Per inviare commenti e suggerimenti a Microsoft per conto di un utente che ha riscontrato un problema con Microsoft 365 Copilot, seguire questa procedura:
Passare a admin.microsoft.com e accedere con le credenziali di amministratore di Amministrazione globale o di intelligenza artificiale. Selezionare Copilot nel riquadro di spostamento sinistro per immettere la home page di Copilot.
Trova Log di diagnostica di Copilot e selezionalo per aprire il riquadro dei log di diagnostica del feedback di Copilot. Esamina le informazioni e seleziona Inizia.
Immettere l'indirizzo di posta elettronica dell'utente che ha segnalato il problema. È possibile immettere fino a cinque utenti. Scegliere quindi il prodotto Copilot pertinente nell'elenco fornito.
Selezionare l'intervallo di date specifico per l'invio di commenti e suggerimenti. L'intervallo può essere fino agli ultimi 30 giorni.
Scegliere il numero di cicli di conversazioni che si desidera condividere con Microsoft e quindi selezionare Avanti.
Nota
Il numero massimo di conversazioni che è possibile condividere è 30.
Esaminare le coppie prompt-response del log chat disponibili. È possibile eseguire ricerche usando parole chiave o scorrere l'elenco. Passare il mouse su ogni coppia per visualizzare la coppia prompt-risposta completa. Selezionare o deselezionare coppie specifiche da includere nel feedback.
Scegliere da un elenco predefinito di problemi che si verificano di frequente o immettere i dettagli del problema nella casella di testo.
Decidere se procedere o meno con l'invio di feedback a Microsoft. Se scegli di condividere i dati, seleziona Invia. Se non si desidera condividere i dati, selezionare Annulla.
Se si sceglie Invia, assicurarsi che tutti i dati selezionati siano accurati e pertinenti. Dopo aver esaminato e confermato tutte le informazioni, selezionare Invia per inviare il feedback. È possibile visualizzare il feedback inviato in Commenti>e suggerimenti sui prodotti per l'integrità nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Se si seleziona Annulla, non verranno inviati dati a Microsoft e verrà visualizzato un messaggio di annullamento. Microsoft non raccoglie nulla prima di selezionare Invia.
Dopo l'invio, riceverai la conferma che il feedback è stato inviato a Microsoft.
Il feedback inviato passa attraverso un processo di valutazione e viene assegnato al team di prodotto Microsoft appropriato. Il team del prodotto si connetterà quindi con l'utente per risolvere il problema e fornire gli aggiornamenti.
Protezione dei dati e privacy
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