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Reimpostare i dispositivi con la reimpostazione remota di Windows Autopilot

Intune può essere usato per avviare il processo di reimpostazione remota di Windows Autopilot. La reimpostazione in questo modo evita che qualcuno visiti ogni dispositivo che deve essere reimpostato per avviare il processo di reimpostazione di Windows Autopilot. A differenza della reimpostazione locale di Windows Autopilot, non è necessario configurare o assegnare un profilo di configurazione per la reimpostazione remota di Windows Autopilot. La reimpostazione remota di Windows Autopilot è disponibile in qualsiasi dispositivo di aggiunta Microsoft Entra che è un dispositivo Autopilot senza alcuna configurazione aggiuntiva.

Flusso di lavoro

I passaggi seguenti sono necessari per abilitare e attivare la reimpostazione locale di Windows Autopilot:

  1. Assicurarsi che WinRE sia installato nel dispositivo in cui viene attivata la reimpostazione di Windows Autopilot.
  2. Assicurarsi che Intune amministratore disponga dei privilegi appropriati in Intune per eseguire reimpostazioni remote di Windows Autopilot.
  3. In Intune attivare in remoto La reimpostazione di Windows Autopilot nel dispositivo.
  4. Forzare il dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot (facoltativo).

Attivazione di una reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per attivare una reimpostazione remota di Windows Autopilot tramite Intune, seguire questa procedura:

  1. Assicurarsi che Windows Recovery Environment (WinRE) sia configurato e abilitato correttamente nel dispositivo in cui viene eseguita la reimpostazione di Windows Autopilot. WinRE può essere abilitato con lo strumentoREAgentC.exe tramite il comando seguente:

    reagentc.exe /enable

  2. Assicurarsi che l'amministratore Intune che avvia la reimpostazione remota di Windows Autopilot sia membro del ruolo amministratore del servizio Intune. Per altre informazioni, vedere Aggiungere utenti e concedere l'autorizzazione amministrativa per Intune.

  3. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

  4. Nella schermata Home selezionare Dispositivi nel riquadro sinistro.

  5. Nei dispositivi | Schermata Panoramica , in Per piattaforma selezionare Windows.

  6. In Windows | Schermata Dispositivi Windows , in Nome dispositivo selezionare i dispositivi di destinazione per eseguire la reimpostazione di Windows Autopilot.

  7. Nella pagina visualizzata che visualizza le proprietà del dispositivo selezionare Reimpostazione autopilot nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra.

  8. Viene visualizzato un messaggio di avviso per la reimpostazione automatica di Autopilot. Selezionare Sì per continuare.

  9. Verrà visualizzato un messaggio che conferma l'avvio della reimpostazione di Autopilot. La reimpostazione di Windows Autopilot dovrebbe iniziare poco dopo nel dispositivo.

Al termine della reimpostazione di Autopilot, il dispositivo è nuovamente pronto per l'uso.

Forzare un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

A differenza della reimpostazione locale di Windows Autopilot, quando viene avviata la reimpostazione remota di Windows Autopilot per un dispositivo, la reimpostazione potrebbe non essere avviata immediatamente. Al contrario, la reimpostazione verrà eseguita quando il dispositivo successivo esegue l'accesso con Intune e ottiene i criteri aggiornati. Per altre informazioni, vedere Intervalli di aggiornamento dei criteri

La reimpostazione di Windows Autopilot può essere forzata a iniziare prima in un dispositivo forzando il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione remota di Windows Autopilot per iniziare prima può essere eseguita in remoto o in locale nel dispositivo.

Forzare in remoto un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti in remoto, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

  2. Nella schermata Home selezionare Dispositivi nel riquadro sinistro.

  3. Nei dispositivi | Schermata Panoramica , in Per piattaforma selezionare Windows.

  4. In Windows | Schermata Dispositivi Windows , in Nome dispositivo selezionare i dispositivi in cui è stata avviata la reimpostazione remota di Windows Autopilot.

  5. Nella pagina visualizzata che visualizza le proprietà del dispositivo selezionare Sincronizza nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra.

  6. Viene visualizzato un messaggio di avviso di sincronizzazione. Selezionare Sì per continuare.

Questi passaggi devono forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione di Autopilot dovrebbe iniziare poco dopo.

Forzare localmente un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti in locale nel dispositivo, accedere al dispositivo in cui è stato avviato il ripristino autopilot remoto. Dopo aver eseguito l'accesso al dispositivo, aprire il riquadro Account>accesso aziendale o dell'istituto di istruzione nell'app Impostazioni selezionando il collegamento seguente:

Accedere all'azienda o all'istituto di istruzione

Oppure

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Esegui.

  2. Nella finestra Esegui , accanto a Apri:, immettere:

    ms-settings:workplace

    e quindi selezionare OK.

Oppure

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Impostazioni.

  2. Nell'app Impostazioni :

    • Windows 11

      1. Selezionare Account nel riquadro sinistro.
      2. Nella pagina Account selezionare Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

    • Windows 10

      1. Selezionare Account.
      2. Nel riquadro a sinistra selezionare Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

Dopo aver aperto il riquadro Accesso aziendale o dell'istituto di istruzione nell'app Impostazioni , seguire questa procedura:

  1. Nel riquadro Account > Accedere all'azienda o all'istituto di istruzione selezionare Connesso da <user@domain> per espandere la sezione.

  2. Nella sezione espansa, accanto a Gestito dall'organizzazione<>, selezionare il pulsante Info.

  3. Nella pagina Account > Accesso aziendale o dell'istituto di istruzione > gestito dall'organizzazione <> selezionare il pulsante Sincronizza in Stato di sincronizzazione del dispositivo.

Questi passaggi devono forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione di Autopilot dovrebbe iniziare poco dopo.

Contenuto correlato

Per altre informazioni sulla reimpostazione di Windows Autopilot locale, vedere gli articoli seguenti: