Ciao Vincenzo, se quando ti connetti alla tua VM vedi solo il prompt dei comandi (cmd) invece del desktop, potrebbe essere dovuto a un paio di cose. Ti suggerisco di provare questi passaggi:
Prova ad avviare manualmente il desktop
dentro al prompt scrivi semplicemente:
explorer.exe
e premi Invio. Se tutto va bene, dovrebbe comparire l’interfaccia grafica.
Controlla il tipo di installazione della VM
Se hai creato una VM con Windows Server, potrebbe essere in modalità Core, che non ha l’interfaccia grafica. In questo caso, dovresti reinstallarla scegliendo la versione con Desktop Experience.
Modifica il file RDP
Apri il file .rdp con il Blocco Note e verifica se c’è una riga con:
administrative session:i:1
Se la trovi, eliminala, salva il file e riprova a connetterti.
Verifica le impostazioni di avvio
Se riesci ad aprire il registro di sistema (regedit), vai su:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
e assicurati che la chiave Shell sia impostata su explorer.exe. Se trovi cmd.exe, sostituiscilo e riavvia la VM.
Se niente di tutto questo funziona, prova a riavviare la VM da Azure Portal o a connetterti con un altro utente, se disponibile.