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Aggiornare gli utenti dalla versione di valutazione gratuita di Teams Exploratory

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Questo articolo offre una panoramica su come aggiornare gli utenti da una versione di valutazione gratuita di Teams Exploratory alle licenze a pagamento di Teams.

Nota

Esistono due possibili esperienze di Esplorazione di Teams: organizzazione o self-service. A partire dalla fine di aprile 2023, gli utenti delle organizzazioni che non hanno la versione di valutazione dell'organizzazione sono idonei per la versione di valutazione self-service. Alcune delle istruzioni in questo articolo dipendono dall'esperienza di Teams Exploratory a cui gli utenti hanno accesso.

Per vedere se ci sono utenti con una licenza esplorativa di Teams, è possibile passare alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365>Licenze>di> fatturazione e scorrere per vedere se Microsoft Teams Exploratory è elencato. Se è presente nell'elenco, si hanno utenti con una licenza di Teams Exploratory.

Da questa pagina interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, è anche possibile verificare se le licenze esplorative di Teams sono una versione di valutazione in modalità self-service o basata su tenant. Selezionare l'icona Filtro e scegliere Organizzazione o Self-service. Se la licenza esplorativa di Microsoft Teams viene visualizzata con il filtro Organizzazione , la versione di valutazione di Teams è basata sul tenant. Se la licenza viene visualizzata con il filtro self-service , è self-service.

Passaggio 1: quando eseguire l'aggiornamento

Per verificare la scadenza della versione di valutazione di Teams dell'organizzazione e il numero di utenti attivi, accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e passare a Fatturazione>dei prodotti. Si riceve anche una notifica prima della scadenza della versione di valutazione di Teams.

Importante

È consigliabile pianificare l'aggiornamento degli utenti alle licenze a pagamento prima della data di scadenza, in modo che gli utenti non perdano l'accesso a Teams.

Gli utenti perdono l'accesso a Teams 30 giorni dopo la data di scadenza della versione di valutazione. Se agli utenti viene assegnata una licenza a pagamento entro 60 giorni dalla data di scadenza, possono ottenere nuovamente l'accesso a Teams e a tutti i contenuti ancora esistenti. Tuttavia, dopo 60 giorni, i dati degli utenti vengono eliminati. Dopo aver assegnato una nuova licenza agli utenti per abilitare le funzionalità di Teams, tutti i contenuti saranno ancora disponibili se gli utenti vengono aggiunti entro il periodo di tolleranza. Per altre informazioni, vedere Cosa succede ai dati personali e all'accesso al termine dell'abbonamento?.

Passaggio 2: scegliere un percorso di aggiornamento

Suggerimento

È consigliabile usare Teams Essentials come opzione principale per i clienti che desiderano aggiornare le versioni di valutazione di Teams Exploratory in scadenza. Per altre informazioni, vedere Confrontare Microsoft Teams Essentials con altri piani.

A seconda degli abbonamenti attualmente disponibili nell'organizzazione, esistono diversi modi per eseguire l'aggiornamento da una versione di valutazione di Microsoft Teams a una licenza a pagamento:

  • Aggiornare a un abbonamento di Microsoft 365 esistente. Usare questa opzione se l'organizzazione dispone di abbonamenti ad altri prodotti Office che non includono Teams. Per altre informazioni, vedere Aggiornare a un piano aziendale diverso.

  • Aggiungere utenti a un abbonamento di Microsoft 365 esistente. Usare questa opzione se l'organizzazione non ha licenze di pagamento di Teams sufficienti per coprire gli utenti Teams Exploratory. Per altre informazioni, vedere Acquistare o rimuovere licenze.

  • Acquistare un nuovo abbonamento di Microsoft 365. Usare questa opzione se l'organizzazione non dispone di abbonamenti esistenti ai prodotti Office o se l'organizzazione vuole acquistare un abbonamento diverso da quello esistente per coprire gli utenti di Teams Exploratory. Per altre informazioni, vedere Acquistare un abbonamento diverso di Microsoft 365 per aziende.

  • Spostare gli utenti in una nuova licenza. Solo i clienti che hanno utenti con la versione di valutazione in modalità self-service di Teams possono usare questo metodo.

    • Accedi all'interfaccia di amministrazione Microsoft e vai a Fatturazione>I tuoi prodotti>Microsoft Teams Versione di valutazione esplorativa. Scegliere gli utenti da spostare. Selezionare il pulsante Sposta nella barra delle azioni e quindi selezionare un abbonamento in cui spostare tali utenti.

Se non si sa a quale abbonamento di Microsoft 365 eseguire l'aggiornamento, vedere Microsoft 365 for Business. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la scelta di un abbonamento o se la tua organizzazione ha bisogno di più di 300 licenze, contatta il partner Microsoft o il rappresentante Microsoft.

Passaggio 3: assegnare le licenze a pagamento

Importante

Prima di annullare l'assegnazione delle licenze di Teams Exploratory, assegnare le nuove licenze a tutti gli utenti per i quali si sta eseguendo l'aggiornamento. In caso contrario, perdono l'accesso a Teams fino a quando non viene assegnata una licenza a pagamento.

Per assegnare le licenze appena acquisite, vedere Assegnare le licenze agli utenti.

Dopo aver assegnato le nuove licenze, annullare l'assegnazione delle licenze di Teams Exploratory. Per altre informazioni, vedere Annullare l'assegnazione di licenze agli utenti.

Criteri di richiesta automatica

La prossima volta che si esegue l'aggiornamento, usare i criteri di richiesta automatica per assegnare automaticamente licenze da abbonamenti a pagamento a nuovi utenti senza una licenza di Teams. Per altre informazioni, vedere Gestire i criteri di richiesta automatica.