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Risoluzione dei problemi relativi ai connettori Microsoft Graph di Veeva Vault

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La tabella seguente elenca gli errori comuni che possono verificarsi quando si configurano i connettori Microsoft Graph di Veeva Vault.

Error Descrizione Risoluzione
INVALID_SESSION_ID Sessione di autenticazione scaduta o non valida. Eseguire di nuovo l'autenticazione con credenziali valide.
INSUFFICIENT_ACCESS L'utente non dispone delle autorizzazioni per accedere ai file. Verificare i ruoli utente e gli ACL in Veeva Vault.
API_LIMIT_EXCEEDED Troppe richieste API effettuate in un breve periodo. Modificare la frequenza di ricerca per indicizzazione o riprovare dopo un certo periodo di tempo.
Proprietà o documenti mancanti Le proprietà dei metadati necessarie non sono abilitate. Assicurarsi che le proprietà dei metadati siano abilitate in Veeva Vault e il recupero dei test.

Per visualizzare altri tipi di errore, selezionare la connessione e scegliereil codice di erroredettagli> errore. Per altre informazioni, vedere Monitorare le connessioni.

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    Importante

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  2. Se applicabile, aggiungere uno screenshot.
  3. Selezionare SÌ per condividere i dati con Microsoft e scegliere Invia.

Guida e supporto tecnico

Per assistenza e supporto tecnico, vedere Supporto di Microsoft Graph.