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Risolvere i problemi di valutazione - Domande frequenti

  • Articolo

Questo articolo fornisce risposte ad alcune delle domande più comuni sulla risoluzione dei problemi relativi alla valutazione. Vedere gli articoli Risolvere i problemi relativi alla valutazione e agli scenari supportati per la risoluzione dei problemi relativi alle valutazioni.

La valutazione delle macchine virtuali di Azure potrebbe consigliare un disco più grande in base al tipo di valutazione:

  • Il dimensionamento del disco dipende da due proprietà di valutazione: criteri di ridimensionamento e tipo di archiviazione.
  • Se i criteri di dimensionamento sono basati sulle prestazioni e il tipo di archiviazione è impostato su Automatico, i valori di operazioni di I/O al secondo e velocità effettiva del disco vengono considerati quando si identifica il tipo di disco di destinazione (HDD Standard, SSD Standard, Premium o Ultra). È quindi consigliabile usare uno SKU del disco dal tipo di disco e la raccomandazione considera i requisiti di dimensione del disco locale.
  • Se i criteri di dimensionamento sono basati sulle prestazioni e il tipo di archiviazione è Premium, è consigliabile usare uno SKU del disco Premium in Azure in base ai requisiti di operazioni di I/O al secondo, velocità effettiva e dimensioni del disco locale. La stessa logica viene usata per eseguire il dimensionamento del disco quando i criteri di dimensionamento sono As in locale e il tipo di archiviazione è HDD Standard, SSD Standard, Premium o Ultra.

Si supponga, ad esempio, di avere un disco locale con 32 GB di memoria, ma le operazioni di I/O al secondo di lettura e scrittura aggregate per il disco sono pari a 800 operazioni di I/O al secondo. La valutazione delle macchine virtuali di Azure consiglia un disco Premium a causa dei requisiti di IOPS più elevati. Consiglia anche uno SKU del disco in grado di supportare le operazioni di I/O al secondo e le dimensioni necessarie. In questo esempio la corrispondenza più vicina sarebbe P15 (256 GB, 1.100 operazioni di I/O al secondo). Anche se le dimensioni richieste dal disco locale erano di 32 GB, la valutazione della macchina virtuale di Azure ha consigliato un disco più grande a causa del requisito elevato di operazioni di I/O al secondo del disco locale.

Perché mancano dati sulle prestazioni per alcune o tutte le macchine virtuali nel report di valutazione?

Per la valutazione basata sulle prestazioni, l'esportazione del report di valutazione indica "PercentageOfCoresUtilizedMissing" o "PercentageOfMemoryUtilizedMissing" quando l'appliance di Azure Migrate non può raccogliere dati sulle prestazioni per le macchine virtuali locali. Assicurarsi di controllare:

  • Se le macchine virtuali sono accese per la durata per cui si sta creando la valutazione.
  • Se mancano solo i contatori di memoria e si sta provando a valutare le macchine virtuali Hyper-V, controllare se la memoria dinamica è abilitata in queste macchine virtuali. A causa di un problema noto, attualmente l'appliance Azure Migrate non può raccogliere l'utilizzo della memoria per tali macchine virtuali.
  • Se mancano tutti i contatori delle prestazioni, verificare che siano soddisfatti i requisiti di accesso alle porte per la valutazione. Altre informazioni sui requisiti di accesso alle porte per VMware, Hyper-V e valutazioni fisiche . Se uno dei contatori delle prestazioni non è presente, Azure Migrate: Individuazione e valutazione fallback ai core/memoria allocati in locale e consigliare di conseguenza le dimensioni di una macchina virtuale.

Perché mancano dati sulle prestazioni per alcuni o tutti i server nella macchina virtuale di Azure o soluzione Azure VMware report di valutazione?

Per la valutazione basata sulle prestazioni, l'esportazione del report di valutazione indica PercentageOfCoresUtilizedMissing o PercentageOfMemoryUtilizedMissing quando l'appliance di Azure Migrate non può raccogliere dati sulle prestazioni per i server locali. Assicurarsi di controllare:

  • Se i server sono accesi per la durata per cui si sta creando la valutazione.

  • Se mancano solo i contatori di memoria e si sta provando a valutare i server in un ambiente Hyper-V. In questo scenario, abilitare la memoria dinamica nei server e ricalcolare la valutazione per riflettere le modifiche più recenti. L'appliance può raccogliere i valori di utilizzo della memoria per i server in un ambiente Hyper-V solo quando il server dispone di memoria dinamica abilitata.

  • Se mancano tutti i contatori delle prestazioni, assicurarsi che le connessioni in uscita sulle porte 443 (HTTPS) siano consentite.

    Nota

    Se manca uno dei contatori delle prestazioni, Azure Migrate: Individuazione e valutazione esegue il fallback ai core/memoria allocati in locale e consiglia di conseguenza una dimensione della macchina virtuale.

Perché mancano dati sulle prestazioni per alcune o tutte le istanze o database SQL nella valutazione di Azure SQL?

Per assicurarsi che i dati sulle prestazioni vengano raccolti, assicurarsi di controllare:

  • Se i server SQL sono accesi per la durata per cui si sta creando la valutazione.
  • Se lo stato di connessione dell'agente SQL in Azure Migrate è Connesso e controllare anche l'ultimo heartbeat.
  • Se lo stato della connessione di Azure Migrate per tutte le istanze di SQL è Connesso nel riquadro dell'istanza SQL individuata.
  • Se mancano tutti i contatori delle prestazioni, assicurarsi che le connessioni in uscita sulla porta 443 (HTTPS) siano consentite.

Se manca uno dei contatori delle prestazioni, la valutazione sql di Azure consiglia la configurazione SQL di Azure più piccola per tale istanza o database.

Perché la classificazione di attendibilità della valutazione è bassa?

La classificazione di attendibilità viene calcolata per le valutazioni basate sulle prestazioni in base alla percentuale di punti dati disponibili necessari per calcolare la valutazione. Una valutazione potrebbe ottenere una classificazione di attendibilità bassa per i motivi seguenti:

  • L'ambiente non è stato profilato per il periodo di tempo per cui si sta creando la valutazione. Ad esempio, se si sta creando una valutazione con periodo di tempo delle prestazioni impostato su una settimana, è necessario attendere almeno una settimana dopo l'avvio della rilevazione perché vengano raccolti tutti i punti dati. Se non è possibile attendere la durata, modificare la durata delle prestazioni in un periodo più breve e ricalcolare la valutazione.

  • La valutazione non è in grado di raccogliere i dati sulle prestazioni per alcuni o per tutti i server nel periodo di valutazione. Per una classificazione di attendibilità elevata, verificare quanto segue:

    • I server sono accesi per tutta la durata della valutazione.
    • Le connessioni in uscita sulle porte 443 sono consentite.
    • Per i server Hyper-V, la memoria dinamica è abilitata.
    • Lo stato di connessione degli agenti in Azure Migrate è Connesso. Controllare anche l'ultimo heartbeat.
    • Per le valutazioni sql di Azure, lo stato della connessione di Azure Migrate per tutte le istanze DI SQL è Connesso nel riquadro dell'istanza SQL individuata.

    Ricalcolare la valutazione in modo da riflettere le ultime modifiche apportate alla classificazione di attendibilità.

  • Per le valutazioni di macchine virtuali di Azure e soluzione Azure VMware, alcuni server sono stati creati dopo l'avvio dell'individuazione. Si supponga, ad esempio, di creare una valutazione per la cronologia delle prestazioni dell'ultimo mese, ma alcuni server sono stati creati nell'ambiente solo una settimana fa. In questo caso, i dati sulle prestazioni per i nuovi server non saranno disponibili per l'intero periodo e la classificazione di attendibilità sarà bassa. Altre informazioni.

  • Per le valutazioni di Azure SQL, alcuni database o istanze di SQL sono stati creati dopo l'avvio dell'individuazione. Si supponga, ad esempio, di creare una valutazione per la cronologia delle prestazioni dell'ultimo mese, ma nell'ambiente sono state create alcune istanze o database SQL solo una settimana fa. In questo caso, i dati sulle prestazioni per i nuovi server non saranno disponibili per l'intero periodo e la classificazione di attendibilità sarà bassa. Altre informazioni.

Perché l'utilizzo della RAM è superiore al 100%?

Per impostazione predefinita, in Hyper-V se il provisioning della memoria massima è inferiore a quello richiesto dalla macchina virtuale, la valutazione mostrerà l'utilizzo della memoria superiore al 100%.

La licenza del sistema operativo è inclusa in una valutazione della macchina virtuale di Azure?

Una valutazione delle macchine virtuali di Azure considera attualmente il costo della licenza del sistema operativo solo per i server Windows. I costi di licenza per i server Linux non sono attualmente considerati.

Come funziona il dimensionamento basato sulle prestazioni in una valutazione delle macchine virtuali di Azure?

Una valutazione delle macchine virtuali di Azure raccoglie continuamente i dati sulle prestazioni dei server locali e lo usa per consigliare lo SKU della macchina virtuale e lo SKU del disco in Azure. Altre informazioni su come vengono raccolti i dati basati sulle prestazioni.

È possibile eseguire la migrazione dei dischi a un disco Ultra usando Azure Migrate?

No. Attualmente, sia Azure Migrate che Azure Site Recovery non supportano la migrazione a dischi Ultra. Altre informazioni sulla distribuzione di un disco Ultra.

Perché le operazioni di I/O al secondo con provisioning e la velocità effettiva nel disco Ultra sono superiori alle operazioni di I/O al secondo e alla velocità effettiva locali?

In base alla pagina dei prezzi ufficiale, il disco Ultra viene fatturato in base alle dimensioni di cui è stato effettuato il provisioning, alle operazioni di I/O al secondo con provisioning e alla velocità effettiva con provisioning. Ad esempio, se è stato effettuato il provisioning di un disco Ultra 200-GiB con 20.000 operazioni di I/O al secondo e 1.000 MB al secondo ed eliminato dopo 20 ore, verrà eseguito il mapping all'offerta di dimensioni del disco pari a 256 GiB. Verranno fatturati 256 GiB, 20.000 operazioni di I/O al secondo e 1.000 MB al secondo per 20 ore.

Operazioni di I/O al secondo di cui effettuare il provisioning = (rilevata velocità effettiva) * 1024/256

Il consiglio del disco Ultra considera la latenza?

No, attualmente vengono usate solo le dimensioni del disco, la velocità effettiva totale e le operazioni di I/O al secondo totali per il ridimensionamento e i costi.

Questo risultato è possibile perché non tutte le dimensioni delle macchine virtuali che supportano i dischi Ultra sono presenti in tutte le aree supportate dal disco Ultra. Modificare l'area di valutazione di destinazione per ottenere le dimensioni della macchina virtuale per questo server.

Perché la valutazione mostra un avviso che indica che è stato creato con un'offerta non valida?

La valutazione è stata creata con un'offerta che non è più valida e quindi i pulsanti Modifica e Ricalcolo sono disabilitati . È possibile creare una nuova valutazione con una qualsiasi delle offerte valide: con pagamento in base al consumo, pagamento in base al consumo e Contratto Enterprise. È anche possibile usare il campo Discount(%) per specificare qualsiasi sconto personalizzato sopra l'offerta di Azure. Altre informazioni.

Perché la valutazione mostra un avviso che è stato creato con una posizione di Azure di destinazione deprecata?

La valutazione è stata creata con un'area di Azure deprecata e quindi i pulsanti Modifica e ricalcolo sono disabilitati . È possibile creare una nuova valutazione con una delle posizioni di destinazione valide. Altre informazioni.

Perché la valutazione mostra un avviso che indica che è stata creata con una combinazione non valida di istanze riservate, tempo di attività della macchina virtuale e sconto (%)?

Quando si seleziona Istanze riservate, le proprietà Sconto (%) e tempo di attività della macchina virtuale non sono applicabili. Quando la valutazione è stata creata con una combinazione non valida di queste proprietà, i pulsanti Modifica e Ricalcolo sono disabilitati . Creare una nuova valutazione. Altre informazioni.

Perché alcune valutazioni sono contrassegnate come "da aggiornare alla versione più recente della valutazione"?

Ricalcolare la valutazione per visualizzare l'esperienza di valutazione aggiornata di Azure SQL per identificare la destinazione di migrazione ideale per le distribuzioni SQL tra Istanza gestita di SQL di Azure, SQL Server in una macchina virtuale di Azure e un database SQL di Azure:

  • È consigliabile eseguire la migrazione delle istanze a SQL Server nella macchina virtuale di Azure in base alle procedure consigliate di Azure.
  • Trasferimento in modalità lift-and-shift con dimensioni corrette: da server a SQL Server in una macchina virtuale di Azure. È consigliabile farlo quando le credenziali di SQL Server non sono disponibili.
  • Esperienza utente migliorata che copre la conformità e le stime dei costi per più destinazioni di migrazione per le distribuzioni SQL in una sola valutazione.

È consigliabile esportare la valutazione esistente prima di ricalcolare.

Non vengono visualizzati i dati sulle prestazioni per alcune schede di rete nei server fisici

Questo problema può verificarsi se nel server fisico è abilitata la virtualizzazione Hyper-V. In questi server, a causa di un gap di prodotto, Azure Migrate individua attualmente le schede di rete fisiche e virtuali. La velocità effettiva di rete viene acquisita solo nelle schede di rete virtuali individuate.

Questo problema può verificarsi se nel server fisico è abilitata la virtualizzazione Hyper-V. In questi server Azure Migrate individua attualmente le schede di rete fisiche e virtuali. Di conseguenza, il numero di schede di rete individuate è superiore al numero effettivo. La valutazione delle macchine virtuali di Azure seleziona una macchina virtuale di Azure in grado di supportare il numero necessario di schede di rete, che possono causare potenzialmente una macchina virtuale sovradimensionata. Altre informazioni sull'impatto del numero di schede di rete sul ridimensionamento. Questo divario di prodotto verrà risolto in futuro.

La categoria di idoneità è contrassegnata come "Non pronta" per il server fisico

La categoria di idoneità potrebbe essere contrassegnata in modo non corretto come Non pronto nel caso di un server fisico in cui è abilitata la virtualizzazione Hyper-V. In questi server, a causa di un gap di prodotto, Azure Migrate individua attualmente sia le schede fisiche che quelle virtuali. Di conseguenza, il numero di schede di rete individuate è superiore al numero effettivo. Sia in Valutazioni locali che basate sulle prestazioni, la valutazione delle macchine virtuali di Azure seleziona una macchina virtuale di Azure in grado di supportare il numero necessario di schede di rete. Se viene rilevato che il numero di schede di rete è superiore a 32, il numero massimo di schede di interfaccia di rete supportate nelle macchine virtuali di Azure, il server verrà contrassegnato come Non pronto. Altre informazioni sull'impatto del numero di schede di interfaccia di rete sul ridimensionamento.

Il numero di schede di interfaccia di rete individuate è superiore a quello effettivo per i server fisici

Questo problema può verificarsi se nel server fisico è abilitata la virtualizzazione Hyper-V. In questi server Azure Migrate individua attualmente le schede fisiche e virtuali. Di conseguenza, il numero di schede di interfaccia di rete individuate è superiore al numero effettivo.

Acquisisci traffico di rete

Per raccogliere i log del traffico di rete:

  1. Accedere al portale di Azure.
  2. Premere F12 per avviare Strumenti di sviluppo. Se necessario, deselezionare l'impostazione Cancella voci durante l'esplorazione.
  3. Selezionare la scheda Rete e avviare l'acquisizione del traffico di rete:
    • In Chrome selezionare Preserve log (Mantieni log). La registrazione viene avviata automaticamente. Un cerchio rosso indica che è in corso l'acquisizione del traffico. Se il cerchio rosso non viene visualizzato, selezionare il cerchio nero da avviare.
    • In Microsoft Edge e Internet Explorer la registrazione dovrebbe essere avviata automaticamente. In caso contrario, selezionare il pulsante di esecuzione verde.
  4. Provare a riprodurre l'errore.
  5. Dopo aver rilevato l'errore durante la registrazione, arrestare la registrazione e salvare una copia dell'attività registrata:
    • In Chrome fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Salva come HAR con contenuto. Questa azione comprime ed esporta i log come file con estensione har.
    • In Microsoft Edge o Internet Explorer selezionare l'opzione Esporta traffico acquisito. Questa azione comprime ed esporta il log.
  6. Selezionare la scheda Console per verificare la presenza di eventuali avvisi o errori. Per salvare il log della console:
    • In Chrome fare clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi del log della console. Selezionare Salva con nome per esportare e comprimere il log.
    • In Microsoft Edge o Internet Explorer fare clic con il pulsante destro del mouse sugli errori e selezionare Copia tutto.
  7. Chiudere Strumenti di sviluppo.

Da dove vengono individuati i dati del sistema operativo nella valutazione?

  • Per le macchine virtuali VMware, per impostazione predefinita, si tratta dei dati del sistema operativo forniti dal server vCenter.
    • Per le macchine virtuali Linux VMware, se l'individuazione delle applicazioni è abilitata, i dettagli del sistema operativo vengono recuperati dalla macchina virtuale guest. Per verificare quali dettagli del sistema operativo si trovano nella valutazione, passare alla visualizzazione Server individuati e passare il puntatore del mouse sul valore nella colonna Sistema operativo. Nel testo visualizzato è possibile verificare se i dati del sistema operativo visualizzati vengono raccolti dal server vCenter o dalla macchina virtuale guest usando le credenziali della macchina virtuale.
    • Per le macchine virtuali Windows, i dettagli del sistema operativo vengono sempre recuperati dal server vCenter.
  • Per le macchine virtuali Hyper-V, i dati del sistema operativo vengono raccolti dall'host Hyper-V.
  • Per i server fisici, viene recuperato dal server.

Passaggi successivi

Creare o personalizzare una valutazione.