Panoramica di SMS
Importante
Le funzionalità SMS e PSTN dipendono dal numero di telefono usato e dal paese/area geografica in cui si opera come determinato dall'indirizzo di fatturazione di Azure. Per altre informazioni, vedere la documentazione relativa all'idoneità alla sottoscrizione.
Servizi di comunicazione di Azure consente di inviare e ricevere SMS (Short Message Service) sms usando gli SDK SMS di Servizi di comunicazione. Questi SDK possono essere usate per supportare gli scenari del servizio clienti, i promemoria degli appuntamenti, l'autenticazione a due fattori e altre esigenze di comunicazione in tempo reale. Sms di Servizi di comunicazione consente di inviare messaggi in modo affidabile esponendo le metriche di recapito e risposta.
Funzionalità SMS
Le funzionalità principali degli SDK SMS di Servizi di comunicazione di Azure includono:
- Esperienza di configurazione semplice per l'aggiunta di funzionalità SMS alle applicazioni.
- Supporto per i messaggi a velocità elevata su numeri verdi e i codici brevi per i casi d'uso di A2P (da applicazione a persona) negli Stati Uniti.
- Messaggistica bulk supportata per abilitare l'invio di messaggi a più destinatari alla volta.
- Conversazioni bidirezionali per supportare scenari come supporto clienti, avvisi e promemoria degli appuntamenti.
- Recapito affidabile con report di recapito in tempo reale per i messaggi inviati dall'applicazione.
- Analisi per tenere traccia dei criteri di utilizzo degli SMS. Per informazioni dettagliate, vedere SMS Insights.
- Rifiuto esplicito della gestione del supporto per rilevare automaticamente e rispettare i rifiuti espliciti per i numeri verdi e i codici brevi. I vettori statunitensi impongono e applicano il rifiuto esplicito per i numeri verdi statunitensi. Per informazioni dettagliate, vedere Domande frequenti sulla gestione del rifiuto esplicito.
Tipi di mittente supportati
L'invio di SMS a qualsiasi destinatario richiede il recupero di un numero di telefono. La scelta del tipo di numero corretto è fondamentale per il successo della campagna di messaggistica. Quando si sceglie un tipo di numero, prendere in considerazione la destinazione del messaggio, la velocità effettiva necessaria per la campagna e quando si desidera iniziare a inviare messaggi. Servizi di comunicazione di Azure consente di inviare SMS usando vari tipi di mittente: numero verde (1-8XX), codici brevi (12345), codici lunghi a 10 cifre (1-234-1234-1234) e ID mittente alfanumerico (CONTOSO). La tabella seguente illustra le funzionalità di ogni tipo di numero:
| Fattori | Numero verde | Codice breve | ID mittente alfanumerico dinamico | ID mittente alfanumerico preregistrato | Codice lungo 10 cifre (10DLC) |
|---|---|---|---|---|---|
| Descrizione | I numeri verdi sono numeri di telefono con codici distinti a tre cifre che possono essere utilizzati per la comunicazione business-to-consumer senza alcun addebito per il consumatore | I codici brevi sono numeri di 5-6 cifre usati per la messaggistica da business a consumer, ad esempio avvisi, notifiche e marketing | Gli ID mittente alfanumerici vengono visualizzati come una frase alfanumerica personalizzata, ad esempio il nome della società (CONTOSO, MyCompany) nel ricevitore del destinatario. Gli ID mittente alfanumerici possono essere usati per vari casi d'uso, ad esempio passcode monouso, avvisi di marketing e notifiche sullo stato dei voli. L'ID mittente alfanumerico dinamico è supportato nei paesi che non richiedono la registrazione per l'uso. | Gli ID mittente alfanumerici vengono visualizzati come una frase alfanumerica personalizzata, ad esempio il nome della società (CONTOSO, MyCompany) nel ricevitore del destinatario. Gli ID mittente alfanumerici possono essere usati per vari casi d'uso, ad esempio passcode monouso, avvisi di marketing e notifiche sullo stato dei voli. L'ID mittente alfanumerico preregistrato è supportato nei paesi che richiedono la registrazione per l'uso. | 10DLC, o codice lungo a 10 cifre, fa riferimento a un numero di telefono a 10 cifre utilizzato per le comunicazioni SMS. Questi numeri vengono usati principalmente da aziende e organizzazioni per l'invio di grandi volumi di messaggi SMS da applicazione a persona (A2P). |
| Formato | +1 (8XX) XYZ PQRS | 12345 | CONTOSO* | CONTOSO* | 1 (425) ABC DEFG |
| Supporto SMS | SMS bidirezionale | SMS bidirezionale | SMS in uscita unidirezionale | SMS in uscita unidirezionale | SMS bidirezionale |
| Supporto per chiamate | Sì | No | No | No | Sì |
| Tempo di provisioning | 5-6 settimane | 6-8 settimane | Istantaneo | 4-5 settimane | 2-3 settimane |
| Velocità effettiva | 200 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) | 6000 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) | 600 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) | 600 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) | 200 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) |
| Destinazioni supportate | Stati Uniti, Canada, Portorico | Stati Uniti, Canada, Regno Unito | Austria, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera | Australia, Repubblica Ceca, Finlandia, Italia, Norvegia, Slovacchia, Slovenia, Regno Unito | Stati Uniti |
| Operazioni preliminari | Ottenere un numero verde | Ottenere un codice breve | Abilitare l'ID mittente alfanumerico dinamico | Abilitare l'ID mittente alfanumerico preregistrato | Applica per 10DLC |
* Per informazioni dettagliate sui requisiti di formattazione, vedere Domande frequenti sull'ID mittente alfanumerico.
Importante
A partire dal 19 aprile 2024, tutti gli ID mittente alfa regno Unito richiedono ora un'approvazione dell'applicazione di registrazione.
Passaggi successivi
Articoli correlati
- Panoramica della ricerca dei numeri.
- Per domande relative agli SMS, vedere domande frequenti su SMS.
- Acquisire familiarità con SMS SDK.
- Ottenere un numero di telefono in grado di supportare sms.
- Ottenere un codice breve.
- Informazioni sui tipi di numeri di telefono in Servizi di comunicazione di Azure.
- Richiedere la verifica a pagamento.