Heilbrigðiseftirlit með POS jaðartæki og þjónustu
Þessi grein lýsir ástandsskoðunaraðgerð í Microsoft Dynamics 365 Commerce á sölustað (POS).
Smásöluverslanir geta verið flókið umhverfi þar sem mörg forrit og tæki eru notuð. Eftir því sem starfsemin stækkar getur orðið erfitt að tryggja að reksturinn gangi alltaf snurðulaust fyrir sig. Til dæmis getur ósjálfstæði jaðartækja sem geta brotnað eða orðið óvart aftengd truflað rekstur. Bilanaleit vandamála sem tengjast tækjum og þjónustu geta verið kostnaðarsöm fyrir stærri kaupmenn og jafn pirrandi fyrir smærri rekstur.
Dynamics 365 Commerce inniheldur ástandsskoðunaraðgerð sem getur hjálpað við að koma í veg fyrir einhvern af þessum kostnaði og gremju. Heilsufarsskoðunin getur hjálpað smásölum að greina vandamál áður en þau eiga sér stað með því að bjóða upp á aðferð til að prófa tæki beint úr posanum utan venjulegrar starfsemi og tvær prófanir fyrir netvandamál.
Lykilhugtök
| Hugtak | Lýsing |
|---|---|
| Jaðarbúnaður | Öll tæki sem POS forritið notar til að auðvelda færslur og aðrar aðgerðir í versluninni. Sem dæmi má nefna peningaskúffur, strikamerkjaskanna og afgreiðslustöðvar. |
| Þjónusta | Í þessari grein er þjónusta viðbótarforrit sem POS forritið fer eftir til að framkvæma færslur og daglegar aðgerðir. Sem dæmi má nefna forrit sem hjálpa til við útreikninga skatta eða flutninga. |
Aðgerð við ástandsskoðun
Aðgerð ástandsskoðunar er aðgerð 717 á síðunni Aðgerðir í POS í Commerce Headquarters. Það er hægt að nota á meðan POS er í skúffulausri stillingu. Samt sem áður verður vélbúnaðarstöð að vera virk.
POS-notendur geta fengið aðgang að heilsufarsskoðuninni á tvo vegu:
- Með því að velja hnappinn Ástandsskoðun á síðunni Stillingar.
- Með því að bæta reit við hnappagrind fyrir útlit skjásins og tengja heilsufarsskoðunina við reitinn.
Heilsufarsskoðanir á jaðarbúnaði
Sjálfgefið er að ástandsskoðunaraðgerðin prófi aðeins tæki sem eru stillt á vélbúnaðarsniðinu fyrir vélbúnaðarstöðina sem er nú virk fyrir stýriskrá. Ef skrá notar margar vélbúnaðarstöðvar yfir einn dag, til að gera ástandsskoðanir fyrir þær allar verður hún að tengjast einni vélbúnaðarstöð í einu. Það er engin heilsufarsskoðun á verslunarstigi. Hins vegar er mögulegt að hægt sé að gera þessa tegund af skoðun með stækkanleika Commerce Server.
Tilbúnar ástandsskoðanir
| Gerð | Tenging | Upplýsingar |
|---|---|---|
| Prentari | OPOS | Þessi athugun prófar grunntengingu og innfellingu fyrir POS (OPOS) aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Línuskjár | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Tvískiptur skjár | Gluggar | Þessi athugun tryggir að stýrikerfið finnur annan Windows skjá. |
| MSR | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Skúffa | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Skanni | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Vigt | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| PIN-takkaborð | OPOS | Þessi athugun prófar grunn OPOS aðgerðir. Hér eru nokkur dæmi:
|
| Greiðslustöð | SDK-greiðslur | Þessi athugun prófar grundvallar aðgerðir greiðslumiðstöðvar sem gefnar eru af SDK fyrir greiðslur.
|
Notaðu útlæga heilsufarsskoðun í sölustaðnum
Þegar aðgerð við heilbrigðiseftirlit er hafin í POS birtir rúðan til hægri lista yfir uppsett tæki og sýnir stöðu hvers búnaðar. Til að gera heilbrigðiseftirlit með einu tæki, veldu tækið og veldu síðan Próf valið. Veldu til að gera heilsufarsskoðun á öllum tækjum Prófa allt. Virknin Prófa allt prófar öll tækin, í einu og uppfærir stöðu hvers tækis í dálkinum Staða.
Dálkurinn Síðasta skoðun sýnir hvenær ástandsskoðun var síðast gerð fyrir hvert tæki.
Ef tæki stenst heilsufarsskoðun (þ.e. ef engar villur koma upp) er staða tækisins sýnd sem Í lagi. Ef heilsufarsskoðun mistekst gefur staðan til kynna að villa hafi komið upp. Í þessu tilviki veitir upplýsingasvæðið upplýsingar sem tengjast villunni eða gefur notandanum fyrirmæli um að hafa samband við kerfisstjóra.
Sum tæki, svo sem OPOS takkalásinn, hafa ekki prófanir úr ástandsskoðunum. Ef engin heilsufarsprófun finnst fyrir tæki sem er notað er staðan Ekki studd.
Heilsufarspróf netkerfa
Þær tvær netheilbrigðisskoðanir sem taldar eru upp hér að neðan eru alltaf á heilsufarsskoðunarlistanum án tillits til jaðartækja sem stillt eru fyrir flugstöðina. Smásöluþjónstengingin og heilsufarsskoðanir vegna biðtíma á netinu er hægt að framkvæma sitt í hvoru lagi eða saman.
| Nafn | Upplýsingar |
|---|---|
| Tengigeta smásöluþjóns | Heilsufarsskoðun smásöluþjónsins staðfestir að símstöðin geti átt samskipti við smásöluþjóninn og gagnagrunn rásarinnar og staðfestir að hægt sé að hringja rauntímaþjónustusímtöl til Commerce Headquarters. |
| Biðtími á neti | Heilsufarsskoðun á biðtíma netsins prófar biðtíma netsins milli skjávarpa og smásöluþjóns. Prófið skilar meðalbiðtíma 10 símtala til smásöluþjóns á fimm sekúndna tímabili. |
Heilsufarsskoðun á biðtíma á netinu
Niðurstöður úr heilbrigðisskoðun á biðtíma netsins eru flokkaðar eins og sýnt er í eftirfarandi töflu.
| Biðtímabil | Merking |
|---|---|
| 0–50 ms | Gott - Netleynd þín er lítil og ekki líkleg til að vera uppspretta neinna frammistöðutengdra vandamála. |
| 50–100 ms | Ásættanlegt - Netleynd þín er innan viðunandi bils, en gæti verið að rýra afköst fyrir netfrekar aðgerðir eins og samstillingu án nettengingar. |
| Yfir 100 ms | Léleg - Netleynd þín er líklega að rýra rekstur sölustaðar þíns. Þrátt fyrir að leynd á bilinu 100–150 ms valdi kannski ekki áberandi rýrnun á afköstum fyrir algengar aðgerðir, hægir leynd yfir 150 ms á flestum aðgerðum. Til að greina frekar leynd netsins skaltu keyra hraðapróf á internetinu á skránni. Ef biðtími prófunarniðurstaða vegna internethraða er langur skaltu láta kerfisstjórann vita að þú sért að finna fyrir löngum biðtíma í internettengingunni. |
Heilsufarsskoðunartöflur
Eftirfarandi heilsufarsskoðunartöflum er bætt við til að veita meiri innsýn í nettengingu og afköst. Þeir hjálpa einnig stjórnendum að greina öll forritavandamál sem gætu tengst nettengingu á tilteknu tímabili.
Saga tenginga - Veitir innsýn í hvort tengingin hafi verið með internetaðgangi, staðbundnum aðgangi án internets eða alls engan aðgang . Myndin sýnir klukkutíma yfirlit á 24 klukkustunda tímabili. Hins vegar er hægt að þrengja tímabilið í mínútur til að veita innsýn í allar netsveiflur sem áttu sér stað á tilteknu tímabili þegar vart varð við vandamál í forriti.
Tengingargerð – Veitir innsýn í gerð tengingar sem sölustaðatækið notar til að tengjast internetinu.
Styrkur Wi-Fi merkis- Veitir innsýn í gæði Wi-Fi merkisstyrksins í 24 klukkustundir. Hægt er að þrengja tímabilið í mínútur til að veita nákvæma innsýn í allar Wi-Fi sveiflur sem gætu verið ábyrgar fyrir forritavandamálum á tilteknum tímum dags.
Til að fá aðgang að heilsufarsskoðunartöflu í Store Commerce skaltu fylgja þessum skrefum.
- Farðu á síðuna Tiltæk próf .
- Veljið gátreitinn fyrir heilsuathugun netkerfisins sem á að keyra.
- Í upplýsingasvæðinu til hægri skaltu velja flipann Um .
- Veldu Skoða innsýn í tengingar.
Lengja heilsufarsskoðun
Tilbúnar prófanir ástandsskoðana eru sett upp til að veita notendavæn skilaboð vegna dæmigerðra villna. Ekki er þó fjallað um allar sviðsmyndir. Með stækkun geta söluaðilar kortlagt notendavænt skilaboð að villum sem gætu verið sértækar fyrir umhverfi sitt.
Sérsniðnar ástandsskoðanir er einnig hægt að búa til til að prófa tæki sem ekki eru studd úr kassanum, eða til að prófa þjónustu sem POS fer eftir.