Stofna og uppfæra tímabil afhendingar til viðskiptavinar
Þessi grein lýsir því hvernig á að búa til, stilla og uppfæra afhendingartíma viðskiptavina í höfuðstöðvum Commerce.
Tímahólfsaðgerðin býður smásölum upp á leið til að skilgreina tímahólf fyrir vörur þar sem kveikt er á afhendingarmátanum fyrir sótta pöntun viðskiptavinar. Tímahólf gera smásölum kleift að skilgreina dagsetningar og tímasetningar þegar hægt er að sækja pöntun í verslun. Einnig er hægt að skilgreina fjölda pantana sem hægt er að sækja á tilteknu tímabili. Á þennan hátt geta smásalar takmarkað fjölda pantana sem hægt verður að sækja á tilteknum degi og tíma. Útkoman er betri gæðaþjónusta fyrir viðskiptavinina.
Nóta
Þessi eiginleiki er tiltækur í Microsoft Dynamics 365 Commerce útgáfum 10.0.15 og nýrri.
Eftirfarandi mynd sýnir dæmi um val á tímahólfi í greiðsluferli rafrænna viðskipta.
Eiginleikar tímahólfs
Tímahólf er sérstakt tímabil þegar viðskiptavinur getur valið að sækja pöntun frá tiltekinni verslun eða staðsetningu. Eiginleiki tímahólfsstjórnunar er aðeins í boði þegar afhendingarmáti sóttrar pöntunar viðskiptavinar er skilgreindur í Dynamics 365 Commerce.
Tímahólf er skilgreint með eftirfarandi eiginleikum:
Afhendingarmáti – Tilgreindu þann afhendingarmáta sem tíminn á við um.
Lágmarksdagar og Hámarksdagar – Tilgreindu elstu og nýjustu dagsetningar sem hægt er að velja til afhendingar miðað við dagsetninguna þegar pöntunin er sett.
Eignin Lágmarksdaga tryggir að nægur tími sé fyrir söluaðilann til að afgreiða pöntunina áður en hún er tilbúin til afhendingar. Eiginleikinn Hámarksdaga tryggir að notandinn geti ekki valið dagsetningu sem er of langt fram í tímann. Til dæmis, ef lágmarksgildið er stillt á 1, og pöntun er sett 20. september, er fyrsti dagur sem hægt er að sækja pöntunina næsti gjaldgengur dag (21. september). Á svipaðan hátt, með því að stilla hámarksgildi, er hægt að skilgreina hámarksfjölda daga sem hægt verður að sækja pöntunina. Þegar lágmarks- og hámarksgildin eru skilgreind geta notendur svæðisins séð og valið aðeins tiltekinn fjölda daga í greiðsluferlinu.
Hægt er að stilla lágmarksgildið á tugagildi sem er minna en 1. Til dæmis, ef afhending er í boði fjórum tímum eftir að pöntun hefur verið lögð, stilltu lágmarksgildið á 0,17 (= 4 ÷ 24, námundað upp að tveimur aukastöfum). Ef lágmarksgildið er hins vegar stillt á tugagildi sem eru hærra en 1, er það alltaf námundað í næstu heilu tölu. Til dæmis verður gildið 1,2 rundað upp í 2. Ef hámarksgildið er stillt á tugabrot er það á samma hátt alltaf sléttað.
Upphafsdagur og Lokadagsetning – Tilgreindu upphafs- og lokadagsetningar tímaramma. Hver tímafærsla er með upphafsdag og lokadag. Þess vegna er sveigjanleikinn til staðar til að bæta við mismunandi tímahólfum yfir árið (til dæmis það sem verður sótt á frídögum). Ef upphafs- og lokadagsetning tímahólfs er breytt eftir að pöntun er gerð munu breytingarnar ekki eiga við þá pöntun. Þegar upphafs- og lokadagsetningar eru skilgreindar þarf að taka tillit til dagsetninga þegar verslun er lokið (t.d. jóladag) og tryggja að tímahólf séu ekki skilgreind fyrir þessa daga.
Virkir afhendingartímar – Tilgreindu tímabilið þegar afhending er leyfð. Til dæmis gæti afgreiðslutími verið á milli 14:00 og 17:00 hvern dag. Þessi eiginleiki gerir kleift að hafa afhendingartíma óháðan opnunartíma verslunar. Þar af leiðandi getur smásali skilgreint afhendingartíma sem hentar viðskiptaþörfum hans. Þegar virkur tími er skilgreindur fyrir sótta pöntun þarf að taka tillit til opnunartíma verslunar og ganga úr skugga um að afhendingartímar séu ekki skilgreindir fyrir tíma þegar verslunin er lokuð.
Nóta
Skilgreina þarf tímana fyrir sótta pöntun úr verslun í tímabelti viðeigandi verslunar.
Tímabil – Tilgreindu lengdina sem hægt er að úthluta hverjum tíma. Til dæmis gæti tímalengd hvers tímahólfs verið stigvaxandi frá 15 mínútum, 30 mínútur, eða einni klukkustund. Ef gildi tímahólfs er 0 er tímahólfið í boði fyrir alla tímalengd milli upphafs- og lokatíma.
Spilakassar á millibili – Tilgreindu fjölda viðskiptavina eða pantana sem hægt er að afgreiða á hverju tímabili. Sláðu til dæmis inn 1, 2, 3, eða einhver önnur heil tala.
Virkir dagar – Tilgreindu vikudaga þegar afhendingartímar eru virkir. Þessi eiginleiki gerir söluaðila kleift að skilgreina dagana þegar hann vill þjónusta pantanir sem verða sóttar.
Smásölurásir – Tilgreindu smásölurásirnar. Hvert tímahólf er hægt að tengja við eina eða fleiri smásöluverslanir. Hægt er að stofna eina eða fleiri tímahólfsfærslur, allt eftir opnunartíma hverrar verslunar, og tengja við rásina.
Aðeins er hægt að grunnstilla eitt tímasniðmát fyrir hverja rás. Þessar rásir innihalda verslanir á staðnum, símaver, farsíma og netverslunarsíður.
Skilgreina eiginleika tímahólfsins í Commerce Headquarters
Tilgreina verður tímahólf fyrir hvern afhendingarmáta í Commerce Headquarters þannig að sá sölustaður og netverslunarrásir geta vísað á þá.
- Aðeins er hægt að tengja eitt sniðmát tímahólfs við hverja verslun eða rás.
- Hvert tímahólf sem er stofnað ætti að vera einkvæmt fyrir hvern afhendingarmáta í hverju sniðmáti.
- Þegar búið er að skilgreina eiginleika tímahólfsins, verður dagatal tímahólfsins gert aðgengilegt fyrir valdar verslanir eða hópa verslunar. Það verður líka sýnilegt á sölustaðnum til viðmiðunar.
Til að skilgreina eiginleika tímahólfsins í Commerce Headquarters skal fylgja þessum skrefum.
Farðu í Commerce>Rásaruppsetning>Afhendingartími í verslun.
Veldu Nýtt til að búa til nýtt tímarafasniðmát. Veldu sniðmátið í vinstri glugganum til að nota sniðmát sem fyrir er.
Sláðu inn gildi í reitunum Auðkenni tímaraufs og Lýsing .
Á Pöntunarafhending - Tímastillingar Hraðflipanum skaltu velja Bæta við.
Í Pöntunarafhending - Tímastillingar valglugginn skaltu tilgreina dagsetningarbil, afhendingarmáta, virka afhendingartíma, virka daga, tímabil, tíma á millibili og aðrar stillingar.
Ef tímaramma verða óstöðugir í fyrirsjáanlega framtíð skaltu stilla Lokadagsetning reitinn á Aldrei.
Nóta
Hægt er að búa til mörg sniðmát en aðeins má tengja eitt sniðmát við eina rás eða verslun.
Þegar þessu er lokið velurðu Í lagi.
Ef tímaramma á einum degi verða breytilegir skaltu búa til viðbótarfærslur á Pöntunarafhending - Tímastillingar Hraðflipa til að tryggja að dagsetningar og tímar skarast ekki.
Á Smásölurásum Hraðflipanum skaltu velja Bæta við til að tengja tímaraufsniðmátið við þær verslanir eða rásir þar sem það mun vera notaður.
Í Veldu skipulagshnúta glugganum skaltu nota örvatakkana til að velja (eða hreinsa valið á) verslunum, svæðum og stofnunum sem sniðmátið ætti að vera tengt við.
Þegar þessu er lokið velurðu Í lagi.
Á síðunni Dreifingaráætlun skaltu keyra 1070 og 1135 störf til að samstilla gögnin við rásirnar.
Val tímahólfs fyrir pantanir sölustaðar
Á sölustaðnum, þegar pöntun eða pöntunarlína er auðkennd fyrir sótta pöntun, getur gjaldkeri valið verslun eða staðsetningu afhendingar og dagsetningu og tímahólf. Ef viðskiptavinur er með tínslupöntun fyrir aðra verslun getur gjaldkerinn valið dagsetningar þegar tínslan verður tiltæk í þeirri verslun. Uppfletting verslunarinnar mun veita tilvísun í dagsetningar og tíma verslana.
Eftirfarandi mynd sýnir dæmi um val á tímahólfi fyrir pöntun sölustaðar.
Val á tímahólfi fyrir pantanir rafrænna viðskipta
Til að fá upplýsingar um hvernig á að gera val á tímarauf aðgengilegt fyrir pantanir í rafrænum viðskiptum, sjá upplýsingaeining fyrir afhendingar.
Nóta
Notendur geta aðeins skoðað eða breytt tímahólfum sóttra pantana á greiðsluferlissíðu verslunarsvæðis ef upplýsingar um sótta pöntun hefur verið bætt við þá síðu. Ef greiðsluferlissíðan inniheldur ekki upplýsingaeiningu sóttrar pöntunar, verða pantanir gerðar án þess að leyfa notendum að tilgreina eða skoða upplýsingar um tímahólf.
Eftirfarandi mynd sýnir dæmi um rafræna pöntun þar sem tímahólf sóttrar pöntunar hefur verið valið.
Val tímahólfs fyrir pantanir símavers
Í símaforriti símavers geta fulltrúar símavers valið móttökuverslunina eða staðsetningu, ásamt dagsetningu og tímahólf sem auðkenndt er á eftirfarandi mynd.
