Úrræðaleit fyrir Shopify samstillinguna og Business Central
Þú gætir lent í aðstæðum þar sem leita þarf úrræða vegna vandamála þegar gögn eru samstillt á milli Shopify og Business Central. Þessi síða skilgreinir úrræðaleitarskref fyrir dæmigerðar aðstæður.
Keyra verk í forgrunni
- Veldu táknið
, sláðu inn Shopify Shop og veldu tengda tengja.
- Veljið verkstæðið sem á að leita úrræða fyrir til að opna Shopify síðuna Verkstæðisspjald .
- Slökktu á rofanum Leyfa bakgrunnssamstillingu .
Nú, þegar samstillingaraðgerðin er sett af stað, keyrir verkefnið í forgrunni. Ef villa kemur upp birtist villugluggi með Afrita upplýsingar tengja. Notaðu tengja til að afrita upplýsingar í textaritil til frekari greiningar.
Skrár
Skráningaraðgerðir auðvelda greiningu á því hvers vegna villa kom upp. Á Shopify síðunni Verkstæðisspjald í reitnum Skráningarhamur er hægt að tilgreina upplýsingastigið sem á að safna um villur. Í reitnum eru eftirfarandi valkostir:
- Fatlaður - Ekki skrá upplýsingar um villur.
- Villa aðeins- Log eini the villuboð, án the beiðni/ svar par. Þessi stilling er sjálfgefin fyrir nýjar verslanir.
- All- Skrá beiðni-/svar pör fyrir allar færslur, þar á meðal þær sem tókst. Ef allar villur eru skráðar stöðugt getur hægt á Business Central. Notaðu þennan ham þegar gagnaskiptin leiða ekki til villu, en þú vilt fá meiri innsýn í gögnin sem raunverulega voru send og móttekin. Athuga skal að sum gögn eru alltaf skráð, óháð því hvort kveikt er á skráningu. Sjá Data capture fyrir frekari upplýsingar.
Kladdar skoðaðir
- Veldu táknið
, sláðu inn Shopify Skrá færslur og veldu tengda tengja.
- Veljið tengda kladdafærslu og opnið Shopify síðan Skráningarfærsla .
- Farðu yfir beiðnina, stöðukóðann og lýsinguna og svargildin.
Ábending
Ef hafa þarf samband við Shopify notendaþjónustu til að fá aðstoð við úrræðaleit skal athuga upplýsingarnar í reitnum Biðja um kenni . Þessar upplýsingar geta hjálpað til við að leysa vandamálið hraðar.
Þú geta sækja skrá af fjarlægri tölvu the beiðni og svar gildi eins og skrá í a texti snið.
Stjórna gögnum kladdafærslna
Til að halda stærð gagnagrunnsins í skefjum eru skráningarfærslur innifaldar í gagnavarðveislureglu sem nefnist Shpfy Log Entry. Varðveislureglur gera þér kleift að tilgreina hversu lengi á að geyma mismunandi gerðir gagna. Sjálfgefið er að Shopify skráningarfærslur séu geymdar í einn mánuð. Nánari upplýsingar um varðveislureglur er að finna í Skilgreina varðveislureglur.
Á Shopify síðunni Skráningarfærslur er einnig hægt að eyða öllum annálsfærslum, eða bara þeim færslum sem eru eldri en sjö daga.
Gagnataka
Óháð því hvort kveikt er á skráningu eru sum Shopify svör alltaf skráð. Þú getur skoðað eða hlaðið niður annálunum frá síðunni Gagnatökulisti .
Veljið aðgerðina Sótt Shopify gögn á einni af eftirfarandi síðum:
- Shopify pöntun
- Shopify Pöntunarlína
- Shopify Uppfyllingar
- Shopify panta sendingarkostnað
- Shopify Pantanaviðskipti
- Shopify skila
- Shopify Skilalína
- Shopify endurgreiða
- Shopify endurgreiðslulína
- Shopify Lokagreiðsla
- Shopify Greiðslur
- Shopify Færslur
Endurstilla samstillingu
Til að ná sem bestum afköstum flytur tengillinn aðeins inn viðskiptamenn, vörur og pantanir sem voru stofnaðar eða breytt eftir síðustu samstillingu. Á Shopify síðunni Verkstæðisspjald eru aðgerðir sem breyta dagsetningu/tíma síðustu samstillingar eða endurstilla hana alveg. Þessi aðgerð tryggir að öll gögn samstillist, frekar en bara breytingar síðan síðasta samstilling fór fram.
Þessi aðgerð á aðeins við samstillingu frá Shopify til Business Central. Það getur verið gagnlegt ef þú þarft að endurheimta eydd gögn eins og vörur, viðskiptamenn eða eyddar pantanir.
Biðja um aðgangslykilinn
Ef Business Central tengist ekki reikningnum þínum Shopify skaltu reyna að biðja um aðgangslykilinn frá Shopify. Þú gætir þurft að biðja um nýtt tákn ef það eru breytingar á öryggislyklum eða áskildum heimildum (umfang forrits).
- Veldu táknið
, sláðu inn Shopify verslanir og veldu tengda tengja.
- Veljið verkstæðið sem fá á aðgangslykil fyrir til að opna Shopify síðuna Verkstæðisspjald .
- Veljið aðgerðina Biðja um aðgang .
- Skráðu þig inn á Shopify reikninginn þinn ef beðið er um það.
Kveikt er á rofanum Has AccessKey .
Staðfesta og virkja heimildir til að gera HTTP beiðnir í umhverfi sem ekki er framleiðsluefni
Ef tengja á við þarf heimild til að senda HTTP-beiðnir til að virka rétt. Shopify HTTP beiðnir eru bannaðar fyrir allar viðbætur þegar þú keyrir próf í sandkassaumhverfi.
- Veldu táknið
, sláðu inn Viðbótastjórnun og veldu svo tengda tengja.
- Shopify Veldu viðbót tengis .
- Veldu aðgerðina Grunnstilla til að opna síðuna Framlengingarstilling .
- Gakktu úr skugga um að rofinn Leyfa HTTPClient beiðnir sé virkur.
Snúðu Shopify aðgangslyklinum
Eftirfarandi ferlar lýsa því hvernig á að snúa aðgangslyklinum sem Shopify tengillinn notar til að komast inn í Shopify netverslunina þína.
Eftir Shopify
- Farðu í Shopify Apps frá stjórnandanum þínum.
- Veldu Eyða í röðinni með appinu Dynamics 365 Business Central .
- Valið er Eyða í skilaboðunum sem birtast.
Í Business Central
- Veldu táknið, farðu
í Shopify verslanir og veldu síðan tengda tengja.
- Veljið verkstæðið þar sem snúa á aðgangslyklinum til að opna Shopify síðuna Búðarspjald .
- Veljið aðgerðina Biðja um aðgang .
- Ef beðið er um það skaltu skrá þig inn á reikninginn þinn Shopify , fara yfir persónuvernd og heimildir og velja síðan hnappinn Setja upp forrit .
Þekkt vandamál
Villa: Söluhausinn er ekki til. Auðkenningarreitir og gildi: Document Type='Quote',No.='SHOPIFY VERSLUNIN ÞÍN'
Til að reikna út verð Shopify stofnar tengill tímabundið söluskjal (tilboð) fyrir tímabundinn viðskiptamann (búðarkóti) og notar útreikningsgrunn staðlaðs verðs. Ef innauki þriðja aðila gerist áskrifandi að atburðum í tímabundnu söluskjali er hugsanlegt að hausinn sé ekki tiltækur. Við mælum með að þú hafir samband við þjónustuveitu viðbóta. Biddu þá um að breyta kóðanum sínum til að leita að tímabundnum skráningum. Í sumum tilfellum þurfa þeir bara að bæta aðferðinni IsTemporary
við á réttum stað. Til að læra meira um IsTemporary
, farðu á IsTemporary.
Til að staðfesta að vandamálið stafi af innanhússnotkun þriðja aðila skal nota Afrita upplýsingar á klemmuspjald tengja í villuboðunum og afrita efnið í textaritil. Upplýsingarnar innihalda AL-kallastafla þar sem efsta línan er línan þar sem villan kom upp. Eftirfarandi dæmi sýnir AL-kallastafla.
AL-kallstafli:
[Object Name]([Object type] [Object Id]).[Function Name] line [XX] - [Extension Name] by [Publisher]
...
"Sales Line"(Table 37)."No. - OnValidate"(Trigger) line 98 - Base Application by Microsoft
"Shpfy Product Price Calc."(CodeUnit 30182).CalcPrice line 20 - Shopify Connector by Microsoft
"Shpfy Create Product"(CodeUnit 30174).CreateTempProduct line 137 - Shopify Connector by Microsoft
"Shpfy Create Product"(CodeUnit 30174).CreateProduct line 5 - Shopify Connector by Microsoft
"Shpfy Create Product"(CodeUnit 30174).OnRun(Trigger) line 12 - Shopify Connector by Microsoft
"Shpfy Add Item to Shopify"(Report 30106)."Item - OnAfterGetRecord"(Trigger) line 2 - Shopify Connector by Microsoft
"Shpfy Products"(Page 30126)."AddItems - OnAction"(Trigger) line 5 - Shopify Connector by Microsoft
Mundu að deila upplýsingum um AL-símtalastaflann með birgi viðbótarinnar.
Villa: Alshershöfðingi Viðskiptabókunarflokkur verður að hafa gildi í Viðskiptamaður: 'SHOPIFY VERSLUNIN ÞÍN'. Það má ekki vera núll eða tómt
Á Shopify síðunni Verkstæðisspjald , í reitnum Kóti sniðmáts viðskiptamanns, er sniðmátið valið sem er með Alm. viðsk.bókunarflokkur útfylltan. Sniðmát viðskiptamanns er notað til að stofna viðskiptamenn og reikna söluverð á söluskjölum.
Villa: Ekki er virkt að flytja inn gögn í verslunina þína Shopify . Opnaðu verslunarkortið til að virkja hann
Á Shopify síðunni Búðarspjald skal kveikja á rofanum Leyfa samstillingu Shopify gagna. Þessi stilling hjálpar til við að verja netverslunina frá því að sækja sýnigögn frá Business Central.
Villa: Oauth villa invalid_request: Gat ekki fundið Shopify API forrit með api_key
Þú gætir hafa notað innfellingarforritið, þar sem vefslóð viðskiptavinarins hefur sniðið: https://[application name].bc.dynamics.com
. Tengillinn Shopify virkar ekki fyrir „Innleiða forrit“. Til að læra meira, farðu í Hvaða Microsoft vörur virka með tenginu Shopify ?.
Villa: Innri villa. Eitthvađ virđist hafa fariđ úrskeiđis okkar megin. Auðkenni beiðni: xxxxx-xxxx-x-x-xxxx
Hafðu samband við Shopify þjónustudeild innan sjö daga frá því að þessi villa kemur upp og gefðu upp beiðnikenni. Til að læra meira, farðu til Shopify.
Villa: Oauth villa invalid_request: Reikningurinn þinn hefur ekki leyfi til að veita umbeðinn aðgang fyrir þetta forrit.
Notandinn sem bað um aðgang hefur ekki réttindi til að stjórna forritum (getu til að stjórna og setja upp forrit og rásir, auk þess að hugsanlega samþykkja gjöld fyrir forrit). Þú gætir hugsanlega leyst þetta með því að setja forritið upp sem eiganda reikningsins. Einnig er hægt að athuga forritsleyfi notandans í notandanum og heimildastillingar í stjórnandanum Shopify þínum.
Þú þarft heimildir til að uppfæra Dynamics 365 Business Central. Biddu verslunareigandann að uppfæra þetta forrit. Eða hafðu samband við þá til að fá aðgang að: [HEIMILD]
Uppfærða útgáfan af tenginu krefst fleiri heimilda (umfang forrits) en notandinn sem bað um aðgang hefur. Þú gætir hugsanlega leyst þetta með því að setja forritið upp sem eigandi reikningsins. Einnig er hægt að athuga forritsleyfi notandans í notandanum og heimildastillingar í stjórnandanum Shopify þínum. Ef nauðsynlegar heimildir vantar, sem þú sérð í villuboðunum, biddu eiganda reikningsins að veita tilskildar heimildir.
[{"message":"Aðgangi hafnað að FIELD-reit.","staðsetningar":[{"lína":0,"dálkur":0],"}slóð":["slóð"],"viðbætur":{"kóði":"ACCESS_DENIED","fylgigögn":https://shopify.dev/api/usage/access-scopes}}]
Biðja um nýtt tákn þar sem uppfærð útgáfa tengisins krefst fleiri heimilda (umfang forrits). Til að læra meira, farðu í Biðja um aðgangslykil.
[API] Ógildur API lykill eða aðgangstóki (óþekkt innskráning eða rangt aðgangsorð)
Biðja um nýtt tákn þar sem uppfærð útgáfa tengisins krefst fleiri heimilda (umfang forrits). Til að læra meira, farðu í Biðja um aðgangslykil.
Ekki var hægt að hlaða forritinu. Þetta forrit getur ekki hlaðið vegna vandamáls með vafrakökur. Prófaðu að virkja kökur í vafranum þínum, skipta yfir í annan vafra eða hafa samband við þróunaraðila til að fá stuðning
Svo virðist sem þú hafir reynt að fá aðgangstákn mörgum sinnum. Gakktu úr skugga um að vafrinn leyfi sprettiglugga. Ef þú ert að nota sandkassaumhverfi skaltu staðfesta heimildir til að leggja fram HTTP beiðnir.