Pedoman UI instruksi

Artikel
06/14/2024

Dalam beberapa keadaan, sangat membantu untuk mengajarkan pengguna tentang fungsi di aplikasi Anda yang mungkin tidak jelas bagi mereka, seperti interaksi sentuhan tertentu. Dalam kasus ini, Anda perlu menyajikan instruksi kepada pengguna melalui antarmuka pengguna (UI), sehingga mereka dapat menggunakan fitur-fitur yang mungkin terlewatkan.

Kapan menggunakan UI instruksi

UI instruksian harus digunakan dengan hati-hati. Ketika digunakan berlebihan, itu dapat dengan mudah diabaikan atau mengganggu pengguna, menyebabkannya tidak efektif.

UI instruksian harus digunakan untuk membantu pengguna menemukan fitur penting dan tidak jelas dari aplikasi Anda, seperti gerakan sentuh atau pengaturan yang mungkin mereka minati. Ini juga dapat digunakan untuk memberi tahu pengguna tentang fitur atau perubahan baru di aplikasi Anda bahwa mereka mungkin telah diabaikan.

Kecuali aplikasi Anda bergantung pada gerakan sentuh, UI instruksional tidak boleh digunakan untuk mengajari pengguna fitur dasar aplikasi Anda.

Prinsip-prinsip penulisan UI instruksi

UI instruksi yang baik relevan dan mendidik pengguna, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Seharusnya:

Sederhana: Pengguna tidak ingin pengalaman mereka terganggu dengan informasi yang rumit
Berkesan: Pengguna tidak ingin melihat instruksi yang sama setiap kali mereka mencoba tugas, jadi instruksi harus menjadi sesuatu yang akan mereka ingat.
Segera relevan: Jika UI instruksi tidak mengajarkan pengguna tentang sesuatu yang segera ingin mereka lakukan, mereka tidak akan memiliki alasan untuk memperhatikannya.

Hindari penggunaan UI instruksi yang berlebihan, dan pastikan untuk memilih topik yang tepat. Jangan mengajar:

Fitur dasar: Jika pengguna memerlukan instruksi untuk menggunakan aplikasi Anda, pertimbangkan untuk membuat desain aplikasi lebih intuitif.
Fitur yang jelas: Jika pengguna dapat mencari tahu fitur sendiri tanpa instruksi, maka UI instruksional hanya akan menghalangi.
Fitur kompleks: UI instruksian harus ringkas, dan pengguna yang tertarik dengan fitur kompleks biasanya bersedia mencari instruksi dan tidak perlu diberikan kepada mereka.

Hindari ketidaknyamanan pengguna dengan UI instruksi anda. Jangan:

Informasi penting yang tidak jelas: UI instruksi tidak boleh menghalangi fitur lain aplikasi Anda.
Paksa pengguna untuk berpartisipasi: Pengguna harus dapat mengabaikan UI instruksi dan masih mengalami kemajuan melalui aplikasi.
Menampilkan informasi berulang: Jangan melecehkan pengguna dengan UI instruksi, bahkan jika mereka mengabaikannya pertama kali. Menambahkan pengaturan untuk menampilkan UI instruksi lagi adalah solusi yang lebih baik.

Contoh UI instruksi

Berikut adalah beberapa instans di mana UI instruksi dapat membantu pengguna Anda mempelajari:

Membantu pengguna menemukan interaksi sentuh. Cuplikan layar berikut menunjukkan UI instruksi yang mengajarkan pemain cara menggunakan gerakan sentuh dalam permainan, Cut the Rope.
Membuat kesan pertama yang hebat. Ketika Movie Moments diluncurkan untuk pertama kalinya, UI instruksional meminta pengguna untuk mulai membuat film tanpa menghalangi pengalaman mereka.
Memandu pengguna untuk mengambil langkah berikutnya dalam tugas yang rumit. Di aplikasi Windows Mail, petunjuk di bagian bawah Kotak Masuk mengarahkan pengguna ke Pengaturan untuk mengakses pesan yang lebih lama.

Saat pengguna mengklik pesan, flyout Pengaturan aplikasi muncul di sisi kanan layar, memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan tugas. Cuplikan layar ini memperlihatkan aplikasi Mail sebelum dan sesudah pengguna mengklik pesan UI instruksi.

Sebelumnya Sesudahnya