Bagikan melalui

Tanya Jawab Umum tentang Copilot di pusat automasi

  • Artikel

Copilot di pusat otomatisasi memungkinkan para pembuat, analis bisnis, dan anggota tim CoE untuk dengan mudah mengambil informasi tentang alur kerja sebelumnya, kinerja antrean kerja, dan fitur Power Automate produk umum (disebut sebagai jawaban generatif) dengan mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami. Misalnya, pengguna dapat bertanya tentang jumlah aliran yang berjalan kemarin, mesin mana yang menjalankan aliran terbanyak, atau berapa banyak aliran yang sedang dalam antrean. Sebagai tanggapan, Copilot menghasilkan keluaran yang memberikan wawasan dan jawaban atas pertanyaan yang diajukan.

Apa yang dapat dilakukan Kopilot di pusat otomatisasi?

Kopilot di pusat otomasi dapat menjawab pertanyaan tentang empat keterampilan berikut:

Indeks Keterampilan Pertanyaan yang dapat dijawab oleh keterampilan
1 Log aliran awan Status aliran awan, jenis pemicu, durasi aliran, tingkat kegagalan
2 Log aliran desktop Status aliran desktop, mesin yang digunakan, mode operasi, tingkat kegagalan
3 Data antrian kerja Status item antrian pekerjaan, pencapaian SLA, jumlah prosesor
4 Dokumentasi (jawaban generatif) Pertanyaan fitur umum seperti Power Automate bagaimana menganalisis aktivitas dengan Copilot

Tiga keterampilan pertama yang tercantum dalam tabel menerjemahkan kueri bahasa alami (pertanyaan) yang dimasukkan pengguna ke dalam Microsoft Dataverse FetchXML sintaks kueri. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mengambil informasi tentang data otomatisasi mereka dengan mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami. Selain itu, Copilot menentukan visualisasi keluaran yang paling sesuai, seperti tabel, diagram lingkaran, diagram batang, atau diagram garis untuk menyajikan wawasan dan informasi secara efektif kepada pengguna.

Keterampilan keempat menggunakan layanan Azure untuk mencari jawaban dalam dokumentasi publik desktop berdasarkan petunjuk pengguna. OpenAI Power Automate

Apa tujuan umum penggunaan Copilot di pusat otomasi?

Tujuan sistem ini adalah untuk memungkinkan pengguna mengambil informasi tentang data aktivitas otomasi mereka, dan fitur produk umum dengan mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami.

Apa tujuan penggunaan Copilot di pusat otomatisasi untuk jawaban generatif?

Tujuan penggunaan jawaban generatif Copilot adalah untuk membantu pengguna menemukan jawaban yang cepat dan akurat terhadap pertanyaan terkait produk tanpa harus keluar dari Power Automate untuk desktop.

Bagaimana Kopilot di pusat otomasi dievaluasi? Metrik apa yang digunakan untuk mengukur kinerja?

  • Kinerja Kopilot di pusat otomasi dievaluasi menggunakan serangkaian metrik yang komprehensif. Antarmuka kopilot mencakup gerakan jempol ke atas dan jempol ke bawah, yang memungkinkan pengguna mengirimkan umpan balik pada keluaran AI. Umpan balik ini dipantau secara ketat untuk memastikan bahwa Kopilot tetap patuh, tepat, dan bebas dari bias.

Bagaimana jawaban generatif Copilot di pusat otomatisasi dievaluasi? Metrik apa yang digunakan untuk mengukur kinerja?

  • Kemampuan jawaban generatif Copilot telah dievaluasi terhadap skenario dunia nyata di setiap fase desain, pengembangan, dan peluncurannya. Dengan menggunakan kombinasi penelitian dan studi dampak bisnis, kami telah mengevaluasi berbagai metrik kuantitatif dan kualitatif tentang Copilot, termasuk keakuratan, kegunaan, dan kepercayaan agennya.
  • Kami memiliki serangkaian metrik kuat yang kami lacak untuk mengukur kinerja model dan pengalaman pelanggan yang dihasilkan. Kami mengikuti SLA fitur tersebut untuk memastikan fitur tersebut selalu tersedia bagi Anda. Kami melacak telemetri gerakan jempol ke atas dan jempol ke bawah yang ada dalam pengalaman UI untuk setiap keluaran AI yang dapat Anda berikan umpan baliknya.

Faktor dan pengaturan operasional apa yang memungkinkan penggunaan Copilot yang efektif dan bertanggung jawab di pusat otomasi?

  • Penggunaan Copilot yang efektif dan bertanggung jawab di pusat otomasi dapat dicapai dengan memastikan bahwa pengguna memiliki hak yang tepat untuk mengakses data yang relevan Dataverse. Artinya Copilot hanya menjawab pertanyaan berdasarkan data yang diizinkan diakses oleh pengguna. Selain itu, penting bagi pengguna untuk memahami cakupan dan keterbatasan Copilot, dan mengajukan pertanyaan sesuai dengan itu.
  • Untuk jawaban generatif, Anda harus terus-menerus meninjau jawaban yang disediakan oleh kemampuan jawaban generatif Copilot sebelum menggunakannya.

Apa keterbatasan Copilot di pusat otomasi? Bagaimana pengguna dapat meminimalkan dampak keterbatasan Copilot di pusat otomatisasi saat menggunakan sistem?

Salah satu keterbatasan Copilot di pusat otomatisasi adalah saat ini hanya mendukung menjawab pertanyaan tentang aktivitas aliran cloud dan desktop, antrean kerja, dan Power Automate dokumentasi, dan belum tentang topik lain seperti kapasitas. Selain itu, bahasa yang didukung saat ini adalah bahasa Inggris dan hanya tersedia di Dataverse lingkungan yang disediakan di wilayah Amerika Serikat. Untuk meminimalkan dampak batasan ini, pengguna dapat memastikan bahwa pertanyaan mereka spesifik untuk area produk yang didukung dan diajukan dalam bahasa Inggris.

Apa keterbatasan Copilot dalam jawaban generatif pusat otomatisasi? Bagaimana pengguna dapat meminimalkan dampak keterbatasan jawaban generatif Copilot saat menggunakan sistem?

  • Kemampuan jawaban generatif hanya dapat menjawab fitur terkait produk. Tidak dapat menjawab pertanyaan umum atau apa pun yang tidak terkait dengan produk.
  • Ada batasan 200 karakter untuk menjelaskan pertanyaan.