Mengelola penawaran akhir penjualan
Peran yang sesuai: Agen admin | Admin penagihan | Agen helpdesk | Agen penjualan
Akhir penjualan (EOS) menunjukkan penawaran yang tidak lagi tersedia untuk dibeli dalam pengalaman perdagangan baru ini. Skenario EOS dapat berlaku untuk seluruh produk/SKU, wilayah/pasar, dan jangka waktu tertentu. Untuk penawaran ini, kemampuan langganan yang ada tidak terpengaruh, dan layanan terus berfungsi saat penawaran berpindah ke status EOS. EOS saat ini didukung untuk layanan dan produk perangkat lunak berbasis lisensi NCE.
Ada dua status EOS yang berbeda: Akhir penjualan (EOS) dan Akhir penjualan dengan konversi (End of sale with conversions). Kedua status ini mirip dalam sebagian besar kemampuan, dengan pengecualian bahwa EndofSaleWithConversions memungkinkan mitra untuk meningkatkan ke penetapan produk/SKU/ketentuan tertentu yang tidak lagi tersedia untuk pembelian baru tetapi masih dapat diupgrade.
Akhir masa pakai menunjukkan penawaran yang tidak lagi tersedia untuk dibeli dalam pengalaman perdagangan baru, dan langganan yang ada tidak akan diperpanjang. Masa akhir penggunaan saat ini belum aktif, namun ketika sudah aktif, mitra akan mendapatkan panduan.
Mitra dapat mengidentifikasi penawaran mana yang memiliki EOS mendatang melalui daftar harga, lihat Harga dan penawaran. Ketika penawaran mencapai tanggal efektif EOS yang ditunjukkan dalam daftar harga, penawaran tidak lagi tersedia dalam katalog Pusat Mitra, termasuk portal dan API.
Langganan yang sudah ada
Untuk langganan yang sudah ada yang dibeli sebelum tanggal berlaku EOS, layanan tidak terpengaruh. Mitra dapat terus mengelola langganan yang ada (misalnya, memperbarui atau memperbarui lisensi).
Catatan
Mitra perlu mengaktifkan autorenew untuk memperbarui langganan yang ada untuk produk EOS. Mitra tidak dapat membeli langganan baru produk EOS. Langganan terus diperpanjang hingga mitra memodifikasi pengaturan autorenew mereka, langganan kedaluwarsa, atau akhir masa pakai diberlakukan.
Perubahan pada langganan
Untuk penawaran berbasis lisensi NCE, setelah tanggal efektif EOS tercapai, mitra tidak dapat lagi melakukan hal berikut:
- Transisi (juga dikenal sebagai 'peningkatan') atau konversi uji coba ke penawaran EOS.
- Perubahan tengah semester untuk kombinasi durasi jangka waktu dan frekuensi penagihan yang merupakan EOS.
Mitra dapat menjadwalkan perubahan pada frekuensi penagihan untuk penawaran yang EOS atau EOS dengan Konversi, tetapi perubahan terjadwal pada durasi jangka waktu untuk penawaran ini tidak didukung. Jika mitra telah mengirimkan perubahan terjadwal sebelum tanggal akhir efektif EOS, perubahan diizinkan dan diproses.
Untuk EndofSaleWithConversions, setelah tanggal efektif EOS tercapai, mitra dapat bertransisi (juga dikenal sebagai "peningkatan"), mengonversi uji coba, atau menjadwalkan perubahan pada penawaran EndofSaleWithConversions. Namun, mitra tidak akan dapat menyelesaikan perubahan di tengah periode pada durasi jangka waktu dan frekuensi penagihan serta perubahan terjadwal pada durasi jangka waktu untuk penawaran dengan status EndofSaleWithConversions.
Misalnya, untuk suite Microsoft 365 dan Office 365 Enterprise dengan Teams, yang merupakan penawaran EndofSaleWithConversions, mitra dapat memperbarui, memutakhirkan, memperbarui jumlah lisensi, dan menjadwalkan perubahan frekuensi penagihan untuk langganan yang sudah ada. Untuk SKU EndofSaleWithConversions ini, mitra tidak dapat lagi membuat perubahan pada istilah atau mata uang langganan dan menyimpan langganan yang ada.
Mitra dapat melakukan transisi penawaran EOS atau EndofSaleWithConversions ke produk/SKU aktif dan durasi jangka waktu. Mitra juga dapat beralih dari penawaran EOS ke EndofSaleWithConversions atau ke penawaran EndofSaleWithConversions lainnya.
Untuk penawaran perangkat lunak, setelah tanggal efektif EOS tercapai, mitra tidak dapat lagi menjadwalkan perubahan dengan frekuensi penagihan yaitu EOS. Namun, jika mitra sudah menjadwalkan perubahan sebelum tanggal akhir efektif EOS, perubahan diizinkan dan diproses.
Untuk perangkat lunak abadi, tidak ada dampak, karena ini adalah pembelian satu kali tanpa kemampuan untuk memperbarui.
Mitra dapat melakukan transisi penawaran EOS ke produk/SKU aktif dan durasi jangka waktu.