Bagikan melalui


Opsi lainnya di Copilot Untuk Penjualan

Pada artikel ini, Anda mempelajari tentang opsi lain yang tersedia di Copilot untuk Penjualan. Opsi ini membantu Anda berbagi umpan balik, melihat data diagnostik, keluar, dan beralih antar lingkungan atau sistem CRM. Anda dapat mengakses opsi ini dengan memilih Opsi (...) di sudut kanan atas panel Copilot untuk Penjualan.

Opsi lainnya tersedia di Copilot untuk Penjualan.

Berbagi umpan balik dari add-in Outlook

Jika Anda memiliki umpan balik tentang Copilot untuk Penjualan, Anda dapat membagikannya dari add-in. Umpan balik Anda sangat berharga, dan kami menggunakannya untuk meningkatkan produk.

  1. Buka Copilot untuk Penjualan di Outlook.

  2. Pilih Opsi (...) di sudut kanan atas, lalu pilih Bagikan umpan balik.

  3. Masukkan tanggapan Anda di formulir umpan balik, lalu pilih Kirim.

    Tangkapan layar yang menunjukkan formulir Umpan Balik.

Anda mungkin juga mendapatkan pemberitahuan yang meminta Anda untuk membagikan umpan balik dari waktu ke waktu.

Membagikan masukan tentang Kartu sorotan

Sorot tampilan Kartu Apakah ini membantu? dengan opsi Ya dan Tidak. Pilih opsi yang sesuai untuk membagikan umpan balik Anda.

Tangkapan layar yang menunjukkan teks Umpan Balik.

Melihat data diagnostik

Anda dapat melihat data diagnostik dan pemecahan masalah Copilot untuk Penjualan, termasuk versi aplikasi, ID sesi, dan metadata aplikasi lain yang relevan. Data ini berguna saat bekerja dengan dukungan teknis.

  1. Buka Copilot untuk Penjualan.

  2. Pilih Opsi (...) di sudut kanan atas, lalu pilih Diagnostik.

  3. Pilih Salin detail untuk menyalin data diagnostik, lalu tempelkan data ke email, obrolan Teams, atau media lain yang ingin Anda gunakan untuk membagikannya dengan tim dukungan teknis.

    Tangkapan layar yang menunjukkan cara menyalin data diagnostik.

Keluar dari Copilot untuk Penjualan

Keluar dari Copilot untuk Penjualan akan memutuskan sambungan dari sistem CRM. Anda harus masuk lagi untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan.

Saat Anda masuk dan menyambungkan kembali ke sistem dan lingkungan CRM yang sama, informasi Anda dipulihkan ke keadaan sebelum Anda keluar. Jika Anda terhubung ke sistem CRM yang berbeda atau lingkungan yang berbeda, informasi tidak akan dipulihkan.

Di panel Copilot untuk Penjualan , pilih Opsi( ...), lalu pilih Keluar.

Berganti lingkungan atau CRM

Catatan

Bagian ini hanya berlaku untuk pengguna yang masuk ke lingkungan Dynamics 365.

Anda dapat beralih di antara lingkungan Dynamics 365 tanpa keluar dari lingkungan Anda saat ini. Jika perlu, Anda juga dapat masuk ke Salesforce CRM.

  1. Di panel Copilot untuk Penjualan , pilih Opsi( ...), lalu pilih nama lingkungan.

  2. Pilih Ganti lingkungan.

    Tangkapan layar yang menunjukkan tautkan lingkungan sakelar.

    Jika perlu, untuk masuk ke Salesforce CRM, pilih masuk ke Salesforce® CRM lalu ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di wizard.

  3. Dalam kotak dialog masuk ke Dynamics 365 , pilih lingkungan lain dari daftar Lingkungan , lalu pilih OK.

    Tangkapan layar yang menunjukkan pilih atau konfirmasi lingkungan jika ada beberapa lingkungan.

    Untuk masuk ke Salesforce CRM, pilih masuk ke Salesforce® CRM lalu ikuti langkah-langkah yang ditampilkan di wizard.