SupportTickets interface
Antarmuka yang mewakili SupportTickets.
| begin |
Membuat tiket dukungan baru untuk batas Langganan dan Layanan (Kuota), Teknis, Penagihan, dan Masalah Manajemen Langganan untuk langganan yang ditentukan. Pelajari prasyarat diperlukan untuk membuat tiket dukungan. |
| begin |
Membuat tiket dukungan baru untuk batas Langganan dan Layanan (Kuota), Teknis, Penagihan, dan Masalah Manajemen Langganan untuk langganan yang ditentukan. Pelajari prasyarat diperlukan untuk membuat tiket dukungan. |
| check |
Periksa ketersediaan nama sumber daya. API ini harus digunakan untuk memeriksa keunikan nama untuk pembuatan tiket dukungan untuk langganan yang dipilih. |
| get(string, Support |
Dapatkan detail tiket untuk langganan Azure. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan. |
| list(Support |
Mencantumkan semua tiket dukungan untuk langganan Azure. Anda juga dapat memfilter tiket dukungan dengan Status, CreatedDate, ServiceId, dan ProblemClassificationId menggunakan parameter $filter.
Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil set tiket dukungan berikutnya. |
| update(string, Update |
API ini memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan. |
Membuat tiket dukungan baru untuk batas Langganan dan Layanan (Kuota), Teknis, Penagihan, dan Masalah Manajemen Langganan untuk langganan yang ditentukan. Pelajari prasyarat diperlukan untuk membuat tiket dukungan.
Selalu panggil API Layanan dan ProblemClassifications untuk mendapatkan serangkaian layanan terbaru dan kategori masalah yang diperlukan untuk pembuatan tiket dukungan.
Menambahkan lampiran saat ini tidak didukung melalui API. Untuk menambahkan file ke tiket dukungan yang sudah ada, kunjungi halaman Kelola tiket dukungan di portal Microsoft Azure, pilih tiket dukungan, dan gunakan kontrol pengunggahan file untuk menambahkan file baru.
Memberikan persetujuan untuk berbagi informasi diagnostik dengan dukungan Azure saat ini tidak didukung melalui API. Teknisi dukungan Azure yang mengerjakan tiket Anda akan menghubungi Anda untuk mendapatkan persetujuan jika masalah Anda memerlukan pengumpulan informasi diagnostik dari sumber daya Azure Anda.
Membuat tiket dukungan untukatas nama : Sertakan header x-ms-authorization-auxiliary untuk menyediakan token tambahan sesuai dokumentasi .
Token utama akan berasal dari penyewa yang tiket dukungannya dinaikkan terhadap langganan, yaitu penyewa pelanggan penyedia solusi cloud (CSP). Token tambahan akan berasal dari penyewa mitra Penyedia solusi Cloud (CSP).
function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>Parameter
- supportTicketName
-
string
Nama tiket dukungan.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Payload permintaan tiket dukungan.
Parameter opsi.
Mengembalikan
Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>
Membuat tiket dukungan baru untuk batas Langganan dan Layanan (Kuota), Teknis, Penagihan, dan Masalah Manajemen Langganan untuk langganan yang ditentukan. Pelajari prasyarat diperlukan untuk membuat tiket dukungan.
Selalu panggil API Layanan dan ProblemClassifications untuk mendapatkan serangkaian layanan terbaru dan kategori masalah yang diperlukan untuk pembuatan tiket dukungan.
Menambahkan lampiran saat ini tidak didukung melalui API. Untuk menambahkan file ke tiket dukungan yang sudah ada, kunjungi halaman Kelola tiket dukungan di portal Microsoft Azure, pilih tiket dukungan, dan gunakan kontrol pengunggahan file untuk menambahkan file baru.
Memberikan persetujuan untuk berbagi informasi diagnostik dengan dukungan Azure saat ini tidak didukung melalui API. Teknisi dukungan Azure yang mengerjakan tiket Anda akan menghubungi Anda untuk mendapatkan persetujuan jika masalah Anda memerlukan pengumpulan informasi diagnostik dari sumber daya Azure Anda.
Membuat tiket dukungan untukatas nama : Sertakan header x-ms-authorization-auxiliary untuk menyediakan token tambahan sesuai dokumentasi .
Token utama akan berasal dari penyewa yang tiket dukungannya dinaikkan terhadap langganan, yaitu penyewa pelanggan penyedia solusi cloud (CSP). Token tambahan akan berasal dari penyewa mitra Penyedia solusi Cloud (CSP).
function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parameter
- supportTicketName
-
string
Nama tiket dukungan.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Payload permintaan tiket dukungan.
Parameter opsi.
Mengembalikan
Promise<SupportTicketDetails>
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)
Periksa ketersediaan nama sumber daya. API ini harus digunakan untuk memeriksa keunikan nama untuk pembuatan tiket dukungan untuk langganan yang dipilih.
function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>Parameter
- checkNameAvailabilityInput
- CheckNameAvailabilityInput
Input untuk diperiksa.
Parameter opsi.
Mengembalikan
Promise<CheckNameAvailabilityOutput>
Dapatkan detail tiket untuk langganan Azure. Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.
function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parameter
- supportTicketName
-
string
Nama tiket dukungan.
- options
- SupportTicketsGetOptionalParams
Parameter opsi.
Mengembalikan
Promise<SupportTicketDetails>
Mencantumkan semua tiket dukungan untuk langganan Azure. Anda juga dapat memfilter tiket dukungan dengan Status, CreatedDate, ServiceId, dan ProblemClassificationId menggunakan parameter $filter.
Output akan menjadi hasil halaman dengan nextLink, yang menggunakannya Anda dapat mengambil set tiket dukungan berikutnya.
Data tiket dukungan tersedia selama 18 bulan setelah pembuatan tiket. Jika tiket dibuat lebih dari 18 bulan yang lalu, permintaan data dapat menyebabkan kesalahan.
function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>Parameter
- options
- SupportTicketsListOptionalParams
Parameter opsi.
Mengembalikan
API ini memungkinkan Anda memperbarui tingkat keparahan, status tiket, persetujuan diagnostik tingkat lanjut, dan informasi kontak Anda di tiket dukungan.
Catatan: Tingkat keparahan tidak dapat diubah jika tiket dukungan secara aktif dikerjakan oleh teknisi dukungan Azure. Dalam kasus seperti itu, hubungi teknisi dukungan Anda untuk meminta pembaruan tingkat keparahan dengan menambahkan komunikasi baru menggunakan Communications API.
function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parameter
- supportTicketName
-
string
Nama tiket dukungan.
- updateSupportTicket
- UpdateSupportTicket
Objek UpdateSupportTicket.
Parameter opsi.
Mengembalikan
Promise<SupportTicketDetails>