Peran pengguna
Peran pengguna yang ditetapkan kepada pengguna menentukan apa yang dapat diakses pengguna di dalamnya Customer Insights - Data. Ada berbagai jenis peran yang dapat dimiliki pengguna.
Tabel ini memberikan gambaran umum tentang peran yang berbeda. Untuk detailnya, lihat setiap peran individu.
| Tindakan/Tampilan | Penampil | Kontributor Pemasaran* | Kontributor | Administrator | Administrator (pemilik lingkungan) |
|---|---|---|---|---|---|
| Akses dan jelajahi halaman Beranda | x | x | x | x | |
| Akses dan jelajahi halaman Pelanggan | x | x | x | x | x |
| Mengakses dan menjelajahi halaman Sumber data | x | x | x | x | |
| Akses dan jelajahi halaman Pengayaan | x | x | x | x | |
| Mengakses dan menjelajahi halaman Tabel | x | x | x | x | x |
| Akses dan jelajahi halaman Sistem | x | x | x | x | |
| Akses dan jelajahi halaman Ekspor | x | x | x | x | x |
| Dasbor Power BI | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan segmen | x | x | x | x | |
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan tindakan | x | x | x | x | |
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan prediksi | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi sumber data | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan Unification | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan Aktivitas | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan Relasi | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan Pengayaan | x | x | x | ||
| Akses, jelajahi, dan konfigurasikan Ekspor | x | x | x | x | |
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Pelacakan Web | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Sistem | x | x | x | ||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Koneksi | x | x | |||
| Mengakses, menjelajahi, dan mengonfigurasi Izin | x | x | |||
| Atur ulang lingkungan | x | ||||
| Menghapus lingkungan | x |
*Peran Kontributor Pemasaran hanya tersedia di lingkungan yang mendukung unit bisnis. Semua tindakan dan tampilan untuk Kontributor Pemasaran terbatas pada unit bisnis yang dapat mereka akses.
Penampil
- Jelajahi insight dan segmen dalam halaman Beranda dan Segmen.
- Cari dan filter profil pelanggan menggunakan halaman Pelanggan . Bidang harus dapat dicari.
- Lihat dan jelajahi halaman Pengayaan .
- Jelajahi dan ekspor tabel menggunakan halaman Tabel .
- Lihat status proses sistem menggunakan halaman Sistem .
- Lihat ekspor di halaman Ekspor.
- Instal dan gunakan Power BI dasbor Customer Insights .
Kontributor Pemasaran (pratinjau)
- Hanya dapat mengakses profil pelanggan yang termasuk dalam unit bisnis pengguna.
- Buat segmen menggunakan halaman Segmen (hanya Buat segmen Anda sendiri, tanpa atribut yang diproyeksikan).
- Buat pengukuran menggunakan halaman Pengukuran (hanya Buat sendiri). Hanya dapat membuat pengukuran pada tabel yang memiliki jalur hubungan ke profil pelanggan.
- Admin dapat membuat koneksi dan membagikannya dengan kontributor Marketing tertentu.
- Gunakan koneksi bersama untuk membuat dan menjalankan ekspor untuk segmen yang mereka miliki.
Catatan
Kontributor pemasaran hanya dapat membuat segmen dan pengukuran dari profil pelanggan, aktivitas terpadu, segmen, dan pengukuran pelanggan. Izin ini memiliki fungsionalitas terbatas di beberapa area dibandingkan dengan peran Kontributor. Kontributor pemasaran tidak dapat mencari pelanggan dalam tampilan pelanggan . Mereka juga tidak dapat melihat tindakan dan aktivitas pada kartu pelanggan dalam tampilan pelanggan .
Contoh peran Kontributor Pemasaran
Contoh berikut menunjukkan penggunaan peran Kontributor Pemasaran.
Contoh multi-geografis
Contoso memiliki dua lini bisnis - Real Estat dan Ritel di dua negara berbeda - AS dan Kanada. Mereka memiliki kumpulan pengguna pemasaran yang berbeda untuk setiap negara yang ditugaskan untuk menyesuaikan kampanye pemasaran tertentu yang unik untuk suatu negara. Pengguna ini tertarik untuk melihat pandangan terpadu pelanggan di dua bisnis (Real Estat dan Ritel) di negara yang sama. Meskipun kemungkinan pelanggan berbelanja di kedua negara rendah, bisnis ingin memastikan bahwa profil disatukan dalam suatu negara dan tidak melintasi. Tidak ada batasan atau batasan untuk melihat data di seluruh bisnis dan negara, dan mereka lebih memilih satu Customer Insights - Data lingkungan daripada menyiapkan satu lingkungan untuk setiap negara.
Contoh multi-merek
Sebuah organisasi memiliki dua lini bisnis yang berbeda: Mobil dan ritel mewah. Mereka memiliki dealer mobil termasuk Penjualan dan Layanan untuk enam merek mobil dan memiliki lima toko ritel mewah dengan kehadiran online. Satu tim pemasaran beroperasi dalam organisasi di dua lini bisnis yang berbeda ini. Tim pemasaran ini ingin menyatukan profil dalam setiap lini bisnis. Tim pemasaran yang sama sedang mengerjakan data dan tidak ada kontrol akses khusus atau persyaratan kepatuhan. Mereka ingin bekerja pada satu lingkungan Customer Insights - Data dan tidak ingin menciptakan satu lingkungan untuk setiap lini bisnis.
Kontributor
- Semua izin yang tersedia untuk pemirsa.
- Memuat dan mengubah data menggunakan halaman Sumber data.
- Penyatuan Data Lengkap **yang menghasilkan tabel profil pelanggan terpadu.
- Tentukan Relasi dan Kegiatan.
- Buat segmen menggunakan halaman Segmen.
- Buat pengukuran menggunakan halaman Pengukuran .
- Kelola konfigurasi dan perkaya profil pelanggan dari halaman Pengayaan (hanya untuk pengayaan pihak pertama).
- Kelola dan buat ekspor berdasarkan koneksi yang dibagikan dengan kontributor.
Admin
- Semua izin yang tersedia untuk Kontributor.
- Ubah pengaturan di halaman Sistem , termasuk bahasa kerja, jadwal refresh untuk proses sistem Anda, memberikan persetujuan untuk Copilot, dan mengekspor log diagnostik.
- Ubah pengaturan di halaman Izin , termasuk pengguna, kunci API, tautan privat, dan brankas kunci.
- Atur definisi pencarian dan filter untuk halaman Pelanggan menggunakan halaman Indeks Pencarian & filter (dapat diakses melalui halaman Pelanggan ).
- Kelola koneksi dan izinkan mereka untuk peran pengguna lain di halaman Koneksi .
- Kelola konfigurasi dan perkaya profil pelanggan dari halaman Pengayaan (untuk semua pengayaan).
- Kelola dan buat ekspor di halaman Ekspor.
- Instal dan gunakan Add-in Kartu Pelanggan.
- Tambahkan dan gunakan Power Apps konektor.
- Aktifkan penggunaan API Customer Insights.
- Tetapkan kepemilikan lingkungan ke admin lain.
Admin (pemilik)
- Semua izin tersedia untuk Admin.
- Atur ulang dan hapus lingkungan.