Bagikan melalui

Status host sesi dan pemeriksaan kesehatan di Azure Virtual Desktop

  • Artikel

Agen Azure Virtual Desktop secara teratur menjalankan pemeriksaan kesehatan pada host sesi. Agen menetapkan pemeriksaan kesehatan ini berbagai status yang menyertakan deskripsi tentang cara memperbaiki masalah umum. Artikel ini memberi tahu Anda apa arti setiap status dan cara menindak mereka selama pemeriksaan kesehatan.

Status host sesi

Tabel berikut mencantumkan semua status untuk host sesi di portal Azure setiap status potensial. Tersedia dianggap sebagai status default yang ideal. Status lain mewakili potensi masalah yang perlu Anda jaga untuk memastikan layanan berfungsi dengan baik.

Catatan

Jika masalah tercantum sebagai non-fatal, layanan masih dapat berjalan dengan masalah aktif. Namun, kami sarankan Anda menyelesaikan masalah sesegera mungkin untuk mencegah masalah di masa mendatang. Jika masalah tercantum sebagai fatal, itu mencegah layanan berjalan. Anda harus mengatasi semua masalah fatal untuk memastikan pengguna Anda dapat mengakses host sesi.

Status host sesi Deskripsi Penyeimbangan Beban Cara mengatasi masalah terkait
Tersedia Status ini berarti bahwa host sesi melewati semua pemeriksaan kesehatan dan tersedia untuk menerima koneksi pengguna. Jika host sesi telah mencapai batas sesi maksimumnya tetapi telah melewati pemeriksaan kesehatan, host sesi masih terdaftar sebagai "Tersedia." Sesi pengguna baru diseimbangkan bebannya di sini. T/A
Perlu Bantuan Host sesi tidak melewati satu atau beberapa pemeriksaan kesehatan non-fatal berikut: pemeriksaan kesehatan Agen Pemantauan Jenewa, pemeriksaan kesehatan Azure Instance Metadata Service (IMDS), atau pemeriksaan kesehatan URL. Dalam status ini, pengguna dapat terhubung ke VM, tetapi pengalaman pengguna mereka mungkin menururur. Anda dapat menemukan pemeriksaan kesehatan mana yang gagal di portal Azure dengan masuk ke tab Host sesi dan memilih nama host sesi Anda. Sesi pengguna baru diseimbangkan bebannya di sini. Ikuti petunjuk dalam Kesalahan: Host sesi terjebak dalam status "Bantuan Kebutuhan" untuk menyelesaikan masalah.
Matikan Host sesi telah dimatikan. Jika agen memasuki status matikan sebelum menyambungkan ke broker, statusnya berubah menjadi Tidak Tersedia. Jika Anda telah mematikan host sesi dan melihat status Tidak Tersedia , itu berarti host sesi dimatikan sebelum dapat memperbarui status, dan tidak menunjukkan masalah. Anda harus menggunakan status ini dengan API tampilan instans VM untuk menentukan status daya VM. Tidak tersedia untuk penyeimbangan beban. Aktifkan host sesi.
Tidak tersedia Host sesi dimatikan atau belum melewati pemeriksaan kesehatan fatal, yang mencegah sesi pengguna terhubung ke host sesi ini. Tidak tersedia untuk penyeimbangan beban. Jika host sesi nonaktif, aktifkan kembali. Jika host sesi tidak melewati pemeriksaan gabungan domain atau pemeriksaan kesehatan pendengar tumpukan berdampingan, lihat tabel di Pemeriksaan kesehatan untuk cara mengatasi masalah tersebut. Jika status masih "Tidak Tersedia" setelah mengikuti petunjuk tersebut, buka kasus dukungan.
Pemutakhiran Gagal Status ini berarti bahwa Agen Azure Virtual Desktop tidak dapat memperbarui atau meningkatkan. Status ini tidak memengaruhi sesi pengguna baru atau yang sudah ada. Sesi pengguna baru diseimbangkan bebannya di sini. Ikuti instruksi di artikel pemecahan masalah Agen Azure Virtual Desktop.
Meningkatkan Status ini berarti bahwa peningkatan agen sedang berlangsung. Status ini diperbarui ke "Tersedia" setelah peningkatan selesai dan host sesi dapat menerima koneksi lagi. Sesi pengguna baru diseimbangkan bebannya di sini. Jika host sesi Anda terjebak dalam status "Peningkatan", instal ulang agen.

Pemeriksaan kondisi

Pemeriksaan kesehatan adalah pengujian yang dijalankan oleh agen pada host sesi. Tabel berikut mencantumkan setiap jenis pemeriksaan kesehatan dan menjelaskan apa yang dilakukannya.

Nama pemeriksaan kesehatan Deskripsi Apa yang terjadi jika host sesi tidak lulus pemeriksaan
Domain bergabung Memverifikasi bahwa host sesi bergabung ke pengendali domain. Jika pemeriksaan ini gagal, pengguna tidak akan dapat tersambung ke host sesi. Untuk mengatasi masalah ini, gabungkan host sesi Anda ke domain.
Agen Pemantauan Jenewa Memverifikasi bahwa host sesi memiliki agen pemantauan yang sehat dengan memeriksa apakah agen pemantauan diinstal dan berjalan di lokasi registri yang diharapkan. Jika pemeriksaan ini gagal, itu semi-fatal. Mungkin ada koneksi yang berhasil, tetapi tidak akan berisi informasi pengelogan. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan agen pemantauan diinstal. Jika sudah terinstal, hubungi dukungan Microsoft.
Pendengar Tumpukan Berdampingan (SxS) Memverifikasi bahwa tumpukan berdampingan aktif dan berjalan, mendengarkan, dan siap menerima koneksi. Jika pemeriksaan ini gagal, itu fatal, dan pengguna tidak akan dapat terhubung ke host sesi. Coba mulai ulang komputer virtual (VM) Anda. Jika memulai ulang tidak berfungsi, hubungi dukungan Microsoft.
Pemeriksaan kesehatan lampiran aplikasi Memverifikasi bahwa layanan lampiran aplikasi atau lampiran aplikasi MSIX berfungsi seperti yang dimaksudkan selama penahapan atau pentahapan paket. Jika pemeriksaan ini gagal, itu tidak fatal. Namun, aplikasi tertentu berhenti berfungsi untuk pengguna akhir.
Pemeriksaan kepercayaan domain Memverifikasi host sesi tidak mengalami masalah kepercayaan domain yang dapat mencegah autentikasi saat pengguna tersambung ke sesi. Jika pemeriksaan ini gagal, itu fatal. Layanan tidak akan dapat tersambung jika tidak dapat menjangkau domain autentikasi untuk host sesi.
Pemeriksaan layanan metadata Memverifikasi layanan metadata dapat diakses dan mengembalikan properti komputasi. Jika pemeriksaan ini gagal, itu tidak fatal.

Langkah berikutnya