Bagikan melalui


Menyambungkan ServiceNow ITSM ke Defender untuk Cloud

integrasi Microsoft Defender untuk Cloud dengan modul MANAJEMEN Layanan TI (ITSM) ServiceNow, memungkinkan pelanggan untuk menghubungkan akun Defender untuk Cloud mereka ke ServiceNow. ServiceNow adalah otomatisasi alur kerja yang kuat dan solusi perusahaan yang membantu organisasi merampingkan dan mengotomatiskan tugas rutin, meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan produktivitas. Dengan mengintegrasikan ServiceNow dengan Defender untuk Cloud, pelanggan dapat memprioritaskan remediasi rekomendasi yang memengaruhi bisnis mereka. Integrasi ini memungkinkan Anda membuat dan melihat tiket ServiceNow yang ditautkan ke rekomendasi langsung dari Defender untuk Cloud, yang memfasilitasi manajemen insiden yang efisien.

Prasyarat

Menyambungkan akun ServiceNow ke Defender untuk Cloud

Untuk menyambungkan akun ServiceNow ke akun Defender untuk Cloud:

  1. Masuk ke portal Azure.

  2. Buka Microsoft Defender untuk Cloud>Pengaturan lingkungan.

  3. Pilih Integrasi.

    Cuplikan layar halaman pengaturan lingkungan yang memperlihatkan tempat memilih opsi ServiceNow.

  4. Pilih Tambahkan integrasi>ServiceNow.

    Cuplikan layar yang memperlihatkan di mana tombol tambahkan integrasi adalah dan opsi ServiceNow.

  5. Masukkan nama, pilih cakupan, masukkan URL instans, Nama pengguna, Kata Sandi, ID Klien, dan rahasia klien yang Anda buat untuk registri aplikasi di portal ServiceNow.

  6. Pilih Selanjutnya.

  7. Pilih Data insiden, Data masalah, dan tabel Perubahan dari menu drop-down.

    Cuplikan layar yang memperlihatkan opsi kustom dipilih dan bidang yang menyertainya dapat Anda masukkan informasinya.

  8. Pilih Simpan.

Pemberitahuan muncul setelah pembuatan integrasi berhasil.

Langkah selanjutnya