Tutorial: Mengembalikan Disk Data Box Azure
Tutorial menjelaskan cara mengembalikan Disk Data Box Azure Anda. Instruksi penjemputan tergantung di mana Anda mengembalikan perangkat.
Dalam tutorial ini, Anda akan belajar cara:
- Mengirim Disk Data Box ke Microsoft
Prasyarat
Sebelum memulai, pastikan Anda telah menyelesaikan Tutorial: Salin data ke Disk Data Box Azure dan verifikasi.
Kirim kembali Disk Data Box
Mengembalikan Disk Data Box Azure
Setelah validasi data selesai, ikuti langkah-langkah berikut untuk mencopot cabut disk dan lepaskan kabel penghubung:
Untuk sistem Windows, hapus disk dengan aman sebelum mencopotnya.
Untuk sistem Linux, gunakan perintah berikut untuk menghapus disk dengan aman sebelum mencopotnya:
sudo DataBoxDiskUnlock /Unmount
.
Bungkus semua disk dan kabel penyambung dengan plastik gelembung dan masukkan ke dalam kotak pengiriman. Biaya mungkin berlaku jika aksesori hilang.
- Gunakan kembali kemasan dari pengiriman awal.
- Sebaiknya Anda mengemas disk menggunakan plastik gelembung yang aman.
- Pastikan pengemasannya pas untuk mengurangi gerakan apa pun di dalam kotak.
Langkah selanjutnya bergantung pada tempat Anda mengembalikan perangkat. Di banyak negara/wilayah, Anda dapat menggunakan pengiriman terkelola Microsoft atau pengiriman yang dikelola sendiri.
Jika menggunakan pengiriman terkelola Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut.
Pengiriman di Amerika
Amerika Serikat & Kanada
Microsoft menggunakan dua mitra pengiriman untuk mengembalikan perangkat Data Box Disk ke Azure Data Centers. Pesanan Pemerintah Kanada dan AS dikembalikan oleh UPS; Amerika Serikat pesanan cloud publik dilayankan oleh FedEx.
Lakukan langkah-langkah berikut jika Anda mengembalikan perangkat Data Box Disk di AS.
- Gunakan label pengiriman kembali yang memiliki lengan plastik bening yang ditempelkan ke kotak. Jika label rusak atau hilang:
- Buka Gambaran Umum > Unduh label pengiriman dan unduh label pengiriman kembali.
- Membubuhkan label pada perangkat.
- Segel kotak pengiriman dan pastikan label pengiriman kembali jelas terlihat.
- Jadwalkan pengambilan dengan FedEx. Untuk menjadwalkan pengambilan:
- Hubungi nomor FedEx lokal: 800-Go-FedEx.
- Berikan nomor pelacakan pengiriman terbalik seperti yang ditunjukkan pada label cetak Anda.
- Hubungi Operasi Azure Data Box jika Anda mengalami masalah saat menjadwalkan pengambilan.
Anda juga dapat menjatuhkan Data Box Disk di lokasi pengantaran FedEx terdekat Anda.
Jika menggunakan pengiriman terkelola Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut.
Pengiriman di Eropa
UNI EROPA & INGGRIS
Lakukan langkah-langkah berikut jika mengembalikan perangkat di AS, Kanada, atau Eropa.
Gunakan label pengiriman kembali yang memiliki lengan plastik bening yang ditempelkan ke kotak. Jika label rusak atau hilang:
- Buka Gambaran Umum > Unduh label pengiriman dan unduh label pengiriman kembali.
- Membubuhkan label pada perangkat.
Segel kotak pengiriman dan pastikan label pengiriman kembali terlihat.
Buka situs web DHL Express negara/wilayah dan pilih Jadwalkan Penjemputan. Di bawah Apakah Anda memerlukan label pengiriman, pilih Tidak >saya memiliki Nomor DHL Waybill.
Tentukan nomor waybill, dan klik Jadwalkan Penjemputan untuk mengatur penjemputan.
Jika menggunakan pengiriman terkelola Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut.
Pengiriman di Indonesia
Australia
Pusat data Azure di Australia menyediakan pemberitahuan keamanan tambahan. Semua pengiriman masuk harus memiliki pemberitahuan lanjutan. Lakukan langkah-langkah berikut untuk penjemputan di Australia.
- Gunakan label pengiriman kembali yang disediakan dan pastikan kode TAU (nomor referensi) tertulis di atasnya. Jika label pengiriman yang disediakan hilang atau Anda memiliki masalah lain, email Data Box Asia Operations. Berikan nama pesanan di header subjek dan detail masalah.
- Membubuhkan label pada kotak.
- Pesan penjemputan online di tautan https://mydhl.express.dhl/au/en/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference.
Jika menggunakan pengiriman terkelola Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut.
Pengiriman di Asia
Tuliskan informasi nama dan alamat perusahaan Anda pada catatan pengiriman sebagai informasi pengirim Anda.
Solusi Email Quantium menggunakan templat email berikut.
To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com Subject: Pickup request for Microsoft Azure Data Box Disk|Job Name: Body: - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number): - Requested pickup date:mmdd (Select a requested time slot from below). a. 08:00-13:00 b. 13:00-15:00 c. 15:00-17:00 d. 17:00-19:00
-
Jika Anda mengambil di Osaka, maka ubah subjek dalam templat email ke:
Pickup request for Microsoft Azure OSA
. - Jika catatan pengiriman Japan Post Chakubarai tidak disertakan atau hilang, catat hal tersebut pada email ini. Quantium Solutions Japan akan meminta Japan Post untuk membawa nota pengiriman saat pengambilan.
- Jika Anda memiliki beberapa pesanan, kirim email untuk memastikan pengambilan individu.
-
Jika Anda mengambil di Osaka, maka ubah subjek dalam templat email ke:
Dapatkan konfirmasi email dari solusi Quantium setelah Anda memesan pengambilan. Konfirmasi email juga mencakup informasi tentang catatan pengiriman Chakubarai.
Jika perlu, Anda dapat menghubungi Dukungan Solusi Kuantium (bahasa Jepang) melalui dukungan informasi berikut:
- Email:azure.qsjp@quantiumsolutions.com
- Telepon :03-5755-0150
Jika menggunakan pengiriman terkelola Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut.
Pengiriman di Afrika
Lakukan langkah-langkah berikut jika mengembalikan perangkat di AS, Kanada, atau Eropa.
Pasang label pengiriman yang disediakan pada kotak. Label ini berisi nomor pelacakan. Jika label pengiriman hilang, Anda dapat mengunduh yang baru dari Gambaran Umum > Unduh label pengiriman.
Segel kotak pengiriman dan pastikan label pengiriman kembali jelas terlihat.
Minta kode pengembalian dari Azure Data Box Operations. Kode pengembalian diperlukan untuk mengirimkan paket kembali ke pusat data. Kirim email ke adbops@microsoft.com. Catat kode ini pada label pengiriman di samping alamat pengembalian, di mana kode jelas terlihat.
Pesan pengambilan dengan DHL menggunakan salah satu metode berikut:
Pesan layanan pengambilan online dengan mengunjungi DHL Express Afrika Selatan, Jadwalkan Pengambilan.
Kirim email ke Priority.Support@dhl.com menggunakan templat berikut:
To: Priority.Support@dhl.com Subject: Pickup request for Microsoft Azure Body: Need pick up for the below shipment * DHL tracking number: (reference number/waybill number) * Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM * Shipper contact: (company name) * Contact person: * Phone number: * Full physical address: * Item to be collected: Azure Dt
Atau Anda dapat menyerahkan paket di titik layanan DHL terdekat.
Jika Anda mengalami masalah apa pun, kirim email ke Priority.Support@dhl.com dengan detail masalah yang Anda alami, dan cantumkan nomor waybill di kolom Subject: baris. Anda juga dapat menghubungi +27(0)119213902.
Pengiriman swakelola
Pengiriman yang dikelola sendiri tersedia sebagai opsi saat Anda Memesan Azure Data Box. Untuk langkah-langkah mendetail, lihat Gunakan pengiriman yang dikelola sendiri.
Pengiriman yang dikelola sendiri tersedia di wilayah berikut:
Wilayah | Wilayah | Wilayah | Wilayah | Wilayah |
---|---|---|---|---|
Pemerintah AS | Inggris Raya | Eropa Barat | Jepang | Singapura |
Korea | India | Afrika Selatan | Australia | Brasil |
Jika Anda menggunakan Data Box Disk dan telah memilih opsi pengiriman yang dikelola sendiri selama pembuatan pesanan, ikuti instruksi berikut.
Buka bilah Gambaran Umum untuk pesanan Anda di portal Microsoft Azure. Periksa instruksi yang ditampilkan ketika Anda memilih Jadwalkan penjemputan. Anda akan melihat kode Otorisasi yang digunakan pada saat mengantar pesanan.
Kirim email ke tim Operasi Data Box Azure dengan menggunakan templat di bawah ini saat Anda siap mengembalikan perangkat.
To: adbops@microsoft.com Subject: Request for Azure Data Box Disk drop-off for order: 'orderName' Body: 1. Order name 2. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop-off.
Tim Operasi Data Box Azure akan bekerja sama dengan Anda untuk menyusun pengantar ke pusat data Azure.
Pengiriman di Brasil
Untuk menjadwalkan pengembalian perangkat di Brasil, kirim email ke adbops@microsoft.com dengan informasi berikut:
Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>
- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.)
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)
Langkah berikutnya
Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari tentang topik Azure Data Box Disk seperti:
- Mengirim Disk Data Box ke Microsoft
Lanjutkan ke cara berikutnya untuk mempelajari cara memverifikasi unggahan data dari Disk Data Box ke akun penyimpanan Azure.