Mengubah data di Zendesk (Pratinjau) menggunakan Azure Data Factory atau Synapse Analytics
BERLAKU UNTUK: Azure Data Factory
Azure Synapse Analytics
Tip
Cobalah Data Factory di Microsoft Fabric, solusi analitik all-in-one untuk perusahaan. Microsoft Fabric mencakup semuanya mulai dari pergerakan data hingga ilmu data, analitik real time, kecerdasan bisnis, dan pelaporan. Pelajari cara memulai uji coba baru secara gratis!
Artikel ini menguraikan cara menggunakan Aliran Data untuk mengubah data di Zendesk (Pratinjau). Untuk mempelajari lebih lanjut, baca artikel pengantar untuk Azure Data Factory atau Azure Synapse Analytics.
Penting
Konektor ini saat ini dalam Pratinjau. Anda dapat mencobanya dan memberi kami umpan balik. Jika Anda ingin mengambil dependensi pada konektor pratinjau dalam solusi Anda, harap hubungi dukungan Azure.
Kemampuan yang didukung
Konektor Zendesk ini didukung untuk kemampuan berikut:
Kemampuan yang didukung | IR |
---|---|
Alur data pemetaan (sumber/-) | (1) |
① Runtime integrasi Azure ② Runtime integrasi yang dihost sendiri
Untuk daftar penyimpanan data yang didukung sebagai sumber/sink, lihat tabel Penyimpanan data yang didukung.
Membuat layanan tertaut Zendesk menggunakan antarmuka pengguna
Gunakan langkah-langkah berikut untuk membuat layanan tertaut Zendesk di antarmuka pengguna portal Microsoft Azure.
Telusuri ke tab Kelola di ruang kerja Azure Data Factory atau Synapse Anda dan pilih Layanan Tertaut, lalu pilih Baru:
Cari Zendesk (Pratinjau) dan pilih konektor Zendesk (Pratinjau).
Konfigurasikan detail layanan, uji koneksi, dan buat layanan tertaut baru.
Detail konfigurasi konektor
Bagian berikut ini menyediakan informasi tentang properti yang digunakan untuk menentukan Data Factory dan entitas alur Synapse khusus untuk Zendesk.
Properti layanan tertaut
Properti berikut ini didukung untuk layanan tertaut Zendesk:
Properti | Deskripsi | Wajib |
---|---|---|
jenis | Properti jenis harus diatur ke Zendesk. | Ya |
url | URL dasar layanan Zendesk Anda. | Ya |
authenticationType | Jenis autentikasi yang digunakan untuk terhubung ke layanan Zendesk. Nilai yang diizinkan adalah dasar dan token. Lihat bagian terkait di bawah ini tentang properti dan contoh masing-masing selengkapnya. | Ya |
Autentikasi dasar
Atur properti authenticationType ke dasar. Selain properti generik yang dijelaskan di bagian sebelumnya, atur properti berikut:
Properti | Deskripsi | Wajib diisi |
---|---|---|
userName | Nama pengguna yang digunakan untuk masuk ke Zendesk. | Ya |
kata sandi | Tentukan kata sandi untuk akun pengguna yang Anda tentukan untuk nama pengguna. Tandai bidang ini sebagai SecureString untuk menyimpannya dengan aman. Atau, Anda dapat mereferensikan rahasia yang disimpan di Azure Key Vault. | Ya |
Contoh:
{
"name": "ZendeskLinkedService",
"properties": {
"type": "Zendesk",
"typeProperties": {
"url": "<base url>",
"authenticationType": "basic",
"userName": "<user name>",
"password": {
"type": "SecureString",
"value": "<password>"
}
}
}
}
Autentikasi token
Atur properti authenticationType ke token. Selain properti generik yang dijelaskan di bagian sebelumnya, atur properti berikut:
Properti | Deskripsi | Wajib diisi |
---|---|---|
apiToken | Tentukan token API untuk Zendesk. Tandai bidang ini sebagai SecureString untuk menyimpannya dengan aman. Atau, Anda dapat mereferensikan rahasia yang disimpan di Azure Key Vault. | Ya |
Contoh:
{
"name": "ZendeskLinkedService",
"properties": {
"type": "Zendesk",
"typeProperties": {
"url": "<base url>",
"authenticationType": "token",
"apiToken": {
"type": "SecureString",
"value": "<API token>"
}
}
}
}
Properti pemetaan aliran data
Saat mengubah data dalam aliran data pemetaan, Anda dapat membaca tabel dari Zendesk. Untuk informasi selengkapnya, lihat transformasi sumber dalam memetakan aliran data. Anda hanya dapat menggunakan himpunan data sebaris sebagai jenis sumber.
Transformasi sumber
Tabel di bawah ini mencantumkan properti yang didukung oleh sumber Zendesk. Anda bisa mengedit properti ini di tab opsi Sumber.
Nama | Deskripsi | Wajib diisi | Nilai yang diizinkan | Properti skrip aliran data |
---|---|---|---|---|
Entity | Nama logis entitas di Zendesk. | Ya, saat menggunakan mode sebaris | activities group_memberships groups organizations requests satisfaction_ratings sessions tags targets ticket_audits ticket_fields ticket_metrics tickets triggers users views |
entitas |
Contoh skrip sumber Zendesk
source(allowSchemaDrift: true,
validateSchema: false,
store: 'zendesk',
format: 'rest',
entity: 'tickets') ~> ZendeskSource
Konten terkait
Untuk daftar penyimpanan data yang didukung sebagai sumber dan sink oleh aktivitas salin, lihat Penyimpanan data yang didukung.