Merencanakan pemberitahuan dan tindakan otomatis
Pemberitahuan secara proaktif memberi tahu Anda tentang data atau pola penting yang diidentifikasi dalam data pemantauan Anda. Anda dapat membuat pemberitahuan yang:
- Mengirim pemberitahuan proaktif.
- Memulai tindakan otomatis untuk berupaya memulihkan masalah.
Aturan pemberitahuan ditentukan oleh jenis data yang mereka gunakan. Masing-masing memiliki kemampuan dan biaya yang berbeda-beda. Strategi dasar adalah menggunakan jenis aturan pemberitahuan dengan biaya terendah yang menyediakan logika yang dibutuhkan. Lihat Memilih jenis aturan pemberitahuan yang tepat.
Untuk informasi selengkapnya tentang pemberitahuan, lihat gambaran umum pemberitahuan.
Strategi peringatan
Penentuan strategi pemberitahuan membantu Anda menentukan konfigurasi aturan pemberitahuan termasuk tingkat keparahan pemberitahuan dan grup tindakan.
Untuk faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengembangkan strategi pemberitahuan, lihat Strategi pemberitahuan yang berhasil.
Respons otomatis terhadap pemberitahuan
Gunakan grup tindakan untuk menentukan respons otomatis terhadap pemberitahuan. Grup tindakan adalah kumpulan satu atau beberapa pemberitahuan dan tindakan yang dipicu oleh pemberitahuan. Satu grup tindakan dapat digunakan dengan beberapa aturan pemberitahuan dan berisi satu atau beberapa item berikut:
- Pemberitahuan: Pesan yang memberi tahu operator dan administrator bahwa pemberitahuan dibuat.
- Tindakan: Proses otomatis yang mencoba memperbaiki masalah yang terdeteksi.
Notifications
Pemberitahuan adalah pesan yang dikirim ke satu atau beberapa pengguna untuk memberi tahu mereka bahwa peringatan telah dibuat. Karena satu grup tindakan dapat digunakan dengan beberapa aturan pemberitahuan, Anda harus merancang satu set grup tindakan untuk berbagai set administrator dan pengguna yang akan menerima set pemberitahuan yang sama. Gunakan salah satu jenis pemberitahuan berikut bergantung pada preferensi operator Anda dan standar organisasi Anda:
- SMS
- Aplikasi Push to Azure
- Suara
- Kirim email ke peran Azure Resource Manager
Tindakan
Tindakan adalah respons otomatis terhadap peringatan. Anda dapat menggunakan tindakan yang tersedia untuk skenario apa pun yang mereka dukung, tetapi bagian berikut menjelaskan bagaimana setiap tindakan biasanya digunakan.
Remediasi otomatis
Gunakan tindakan berikut untuk remediasi otomatis masalah yang diidentifikasi oleh pemberitahuan:
- Runbook Automation: Mulai runbook bawaan atau runbook kustom di Azure Automation. Misalnya, runbook bawaan tersedia untuk melakukan fungsi seperti memulai ulang atau meningkatkan mesin virtual.
- Azure Functions: Mulai fungsi Azure.
ITSM dan manajemen on-call
- Manajemen layanan TI (ITSM): Gunakan Konektor ITSM untuk membuat item kerja di alat ITSM Anda berdasarkan pemberitahuan dari Azure Monitor. Anda terlebih dahulu mengonfigurasi konektor dan kemudian menggunakan tindakan ITSM dalam aturan pemberitahuan.
- Webhook: Kirim pemberitahuan ke sistem manajemen insiden yang mendukung webhook seperti PagerDuty dan Splunk On-Call.
- Webhook aman: Integrasikan ITSM dengan autentikasi Microsoft Entra.
Pemberitahuan dalam skala besar
Sebagai bagian dari strategi pemberitahuan, Anda mungkin ingin memperingatkan masalah untuk semua aplikasi dan sumber daya Azure penting Anda. Lihat Memberi tahu dalam skala besar untuk panduan.
Meminimalkan aktivitas pemberitahuan
Anda ingin membuat pemberitahuan untuk informasi penting di lingkungan Anda. Namun, Anda tidak ingin membuat peringatan dan pemberitahuan yang berlebihan untuk masalah yang tidak memerlukannya. Untuk meminimalkan aktivitas pemberitahuan guna memastikan bahwa masalah kritis muncul saat Anda tidak menghasilkan informasi dan pemberitahuan berlebih untuk administrator, ikuti panduan ini:
- Lihat Strategi peringatan yang berhasil untuk menentukan apakah suatu gejala adalah kandidat yang tepat untuk memberi peringatan.
- Gunakan opsi Atasi pemberitahuan secara otomatis dalam aturan pemberitahuan metrik untuk mengatasi pemberitahuan saat kondisi telah diperbaika.
- Gunakan opsi Sembunyikan pemberitahuan dalam aturan pemberitahuan kueri pencarian log untuk menghindari pembuatan beberapa pemberitahuan untuk masalah yang sama.
- Pastikan Anda menggunakan tingkat keparahan yang sesuai untuk aturan pemberitahuan sehingga masalah berprioritas tinggi dianalisis.
- Batasi pemberitahuan untuk peringatan dengan tingkat keparahan Peringatan atau kurang karena tidak memerlukan perhatian segera.