Dapatkan dukungan untuk AKS yang diaktifkan oleh Arc dan AKS Edge Essentials
Jika Anda mengalami masalah dengan AKS yang diaktifkan oleh Azure Arc atau AKS Edge Essentials, artikel ini menjelaskan cara membuka permintaan dukungan.
Buka Dukungan + pemecahan masalah di portal Azure
Pilih produk yang Anda gunakan untuk melihat instruksi yang relevan tentang membuka permintaan dukungan.
Masuk ke portal Azure.
Telusuri langganan yang Anda gunakan untuk Azure Kubernetes Services di Azure Local. Pilih langganan untuk membuka dasbornya.
Dari kategori Dukungan + pemecahan masalah di menu navigasi di panel sebelah kiri, pilih Permintaan Dukungan Baru:
Dari menu dropdown, pilih Jenis masalah teknis :
Nama langganan Anda harus diisi secara otomatis di bidang Langganan . Jika tidak, pilih dari menu dropdown.
Pilih tombol Semua layanan , lalu pilih menu dropdown Jenis layanan. Mulai ketik Azure Kubernetes Service di kotak pencarian untuk menemukan layanan Azure Kubernetes Service di Azure Local (AKS-HCI) dalam kategori Komputasi .
Tambahkan deskripsi singkat masalah Anda di bidang Ringkasan .
Pilih Jenis masalah yang sesuai dari menu dropdown untuk masalah Anda (misalnya, Kubernetes):
Pilih Selanjutnya.
Tinjau Solusi yang diusulkan untuk menentukan apakah solusi tersebut mengatasi masalah Anda:
Jika solusi tidak berlaku, pilih Kembali ke permintaan dukungan di bagian atas halaman.
Pilih Selanjutnya.
Isi detail dan deskripsi masalah di bidang yang sesuai:
Gulir ke bawah dan isi metode kontak dukungan pilihan Anda:
Pilih Selanjutnya. Tinjau informasi yang Anda kirimkan. Jika ada yang salah, pilih Sebelumnya dan koreksi. Jika semua terlihat benar, pilih Buat.
