A hibrid keresés nem tud bejárni vagy eredményeket visszaadni
Jelenségek
Az alábbi problémák közül egy vagy több akkor merül fel, ha hibrid keresést használ a SharePointban a Microsoft 365-ben:
- A bejárás sikertelen.
- A függvény nem ad vissza eredményt.
- A következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg: "Egy meglévő kapcsolat kényszerített módon lezárult".
A probléma oka
Megkezdtük a TLS 1.1 és 1.0 elavulását a Microsoft 365-ben. 2021. június 30-tól a Search szolgáltatás már nem fogadnak TLS 1.1-et vagy 1.0-t használó kapcsolatokat. Ha a Windows régebbi verzióiban használja a felhőbeli Search szolgáltatás alkalmazást (SSA), manuálisan kell engedélyeznie a TLS 1.2-t, hogy a Helyszíni tartalom indexelve legyen a SharePointban a Microsoft 365-ben.
Megoldás
A probléma megoldásához engedélyezze a TLS 1.2-t az alábbi utasításokat követve:
- TLS- és SSL-támogatás engedélyezése a SharePoint 2013-ban
- TLS 1.1 és a TLS 1.2 támogatás engedélyezése a SharePoint Server 2016-ben
- A TLS 1.1 és a TLS 1.2 támogatásának engedélyezése SharePoint Server 2019
Megjegyzés:
Ha továbbra is tapasztalja ezeket a problémákat a Windows Server 2012 vagy a Windows Server 2008 R2 SP1 rendszerben, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Az egyszerű javítóeszköz automatikusan hozzáadhat TLS 1.2 és TLS 1.1 Secure Protocol beállításkulcsokat. További információt a Frissítés a TLS 1.1 és a TLS 1.2 alapértelmezett biztonságos protokollként való engedélyezéséhez a Windows WinHTTP rendszerben című témakörben talál.
- Ha Windows Server 2012 esetén az Easy Fix eszköz futtatása után is időszakos csatlakozási hibákat kap, fontolja meg a DHE titkosítócsomagok letiltását. További információ: Az alkalmazások kényszerített módon bezárt TLS-kapcsolati hibákat tapasztalnak az SQL Serverek csatlakoztatásakor a Windowsban.
Emellett ellenőrizze a támogatott titkosítócsomagokat és a titkosítócsomagok rendezési sorrendjét. A TLS 1.2 esetében az Azure Front Door a következő titkosítási csomagokat támogatja:
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
Titkosítócsomagok hozzáadásához helyezzen üzembe egy Csoportházirend beállítást, vagy használja a Helyi Csoportházirend Szerkesztő, a TLS titkosítócsomag-rendelésének konfigurálása Csoportházirend használatával című cikkben leírtak szerint.
Fontos
Módosítsa a titkosítócsomagok sorrendjét, hogy ez a négy csomag a lista tetején legyen (a legmagasabb prioritás).
További információ: Mik azok a titkosítócsomagok, amelyeket az Azure Front Door támogat?
Hivatkozások
- A TLS 1.2 előkészítése a Microsoft 365-ben és a Microsoft 365 GCC-ben
- Hitelesítési hibák akkor fordulnak elő, ha az ügyfél nem támogatja a TLS 1.2-t
További segítségre van szüksége? Lépjen a SharePoint Közösség oldalra.