Mely mezők szinkronizálhatók az Outlook szolgáltatással?

Az adminisztrátorok beállíthatják a szinkronizálás időpontját az ügyfélkapcsolati alkalmazások (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing és Dynamics 365 Project Service Automation) és a Microsoft Dynamics 365 for Outlook mezők esetében.

Beállíthat szinkronizálást a következő táblázatokban található entitások számára. A mezőszinkronizálás beállításával kapcsolatos további tudnivalókért lásd: Mezőszinkronizálás kezelése az ügyfélkapcsolati alkalmazások és az Outlook vagy Exchange között

Entitás: Találkozó

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Találkozó időpontja			Találkozó időpontja	A kezdő időpont, záró időpont, időtartam, egész napos esemény stb. összesítése.
Mellékletek		Számított	Attachments	A módosítások a Rendszerbeállítások alapján.
Body		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Hely		, , ,	Hely
Nem kötelező résztvevők			Nem kötelező résztvevők
Szervező			Szervező	Lásd alább.
Kapcsolódó elemek:			Kapcsolódó elemek:	Lásd alább.
Kötelező résztvevők			Kötelező résztvevők
Idő megjelenítésének módja			Találkozó állapota
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Szervező: Az Outlook szinkronizálása során az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban létrehozott találkozók nem eredményezik az Outlook Szervező mező kitöltését, amíg tovább nem módosítják az Outlookban. Ez vonatkozik a Találkozóra, Ismétlődő találkozóra és Szolgáltatási tevékenységre. A szerveroldali szinkronizálás során a Dynamics 365-alkalmazásokban létrehozott szolgáltatási tevékenység eredményeként az Exchange Szervező mezőbe kerül az a személy, aki szinkronizálja ezt a találkozót.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Szerződés

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Évforduló		, , ,	Évforduló
Az asszisztens neve		, , ,	Segéd
Az asszisztens telefonszáma		, , ,	Asszisztens telefonszáma
Születésnap		, , ,	Születésnap
Munkahelyi fax		, , ,	Faxszám
Munkahelyi telefonszám		, , ,	Munkahelyi telefonszám
Munkahelyi telefon 2		, , ,	Munkahelyi telefon 2
Visszahívás		, , ,	Visszahívási telefonszám
Children		, , ,	Gyermekek nevei
Fő céges telefonszám		, , ,	Céges telefonszám
Department		, , ,	Department
E-mail		, , ,	Email
2. e-mail		, , ,	2. e-mail cím
3. e-mail		, , ,	3. e-mail cím
FTP-hely		, , ,	FTP-hely
Teljes név			Teljes név
Kormányzati azonosítószám		, , ,	Kormányzat
Otthoni cím		, , ,	2. cím	A módosítások a Rendszerbeállítások alapján.
Otthoni telefon		, , ,	Otthoni telefon
2. otthoni telefon		, , ,	2. otthoni telefon
Beosztás		, , ,	Beosztás
Levelezési cím/Munkahelyi cím		, , ,	1. cím	A Levelezési cím Üzleti címre változik a rendszerbeállítások alapján.
Vezető neve		, , ,	Felettes
Mobil		, , ,	Mobiltelefonszám
Becenév		, , ,	Becenév
Megjegyzések		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Egyéb cím		, , ,	3. cím	A módosítások a Rendszerbeállítások alapján.
Egyéb telefon		, , ,	3. telefon
Személyi hívó		, , ,	Személyi hívó
Szülő (Kapcsolódó elemek)			Vállalat neve (Kapcsolódó elemek)	Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Vállalat mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. Ha nem szinkronizál, az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban beállított művelet nem módosíthatja a Vállalat mezőt az Outlookban. A felhasználók szabályozhatják a Vállalat mezőt az Outlook-kapcsolattartókhoz a Dynamics 365 for Outlook rendszerben. További információ: Személyes beállítások megadása, amelyek befolyásolják az ügyfélkapcsolati alkalmazások és az Outlook vagy az Exchange közötti nyomon követést és szinkronizálást.
Házastárs/élettárs		, , ,	Házastárs, illetve élettárs neve
Weboldal		, , ,	Webhely URL-címe
Yomi utónév		, , ,	Yomi utónév
Yomi vezetéknév		, , ,	Yomi vezetéknév

Entitás: Fax

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Befejezés dátuma		, , ,	Tényleges befejezés
Határidő dátuma		, , ,	Határidő dátuma	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Megjegyzések		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Kapcsolódó elemek:			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kezdési dátum		, , ,	Kezdési dátum
Állam			Állapot	Tevékenységállapotból és Állapotokból számítva.
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Határidő: Tartalmazza a dátumot és az időt. Outlook-beli feladat létrehozása során a rendszer hozzárendel a feladathoz egy emlékeztető időpontot. Az emlékeztető adatai nem szinkronizálódnak az Outlookból az ügyfélkapcsolati alkalmazásokba. Ha azonban egy tevékenységnek Esedékességi időpontja van beállítva, az szinkronizálódik az emlékeztető időpontjára az Outlook programban.

   Ha van kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték az Outlookban/Exchange-ben, az Outlook/Exchange automatikusan kitölti a Határidő értéket a Kezdő dátummal, amikor közvetlenül az Outlookban módosítja a Kezdő dátumot; Ha van Kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban, az ügyfélkapcsolati alkalmazások automatikusan kitöltik a Határidő értéket a Kezdő dátummal. Ezek szabályozása az Outlook/Exchange rendszerben és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban egymástól függetlenül történik, nem szabályozzák az itteni szinkronizálási irányok.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Levél

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Befejezés dátuma		, , ,	Tényleges befejezés
Határidő dátuma		, , ,	Határidő dátuma	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Megjegyzések		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Kapcsolódó elemek:			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kezdési dátum		, , ,	Kezdési dátum
Állam			Állapot	Tevékenységállapotból és Állapotokból számítva.
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Határidő: Tartalmazza a dátumot és az időt. Outlook-beli feladat létrehozása során a rendszer hozzárendel a feladathoz egy emlékeztető időpontot. Az emlékeztető adatai nem szinkronizálódnak az Outlookból az ügyfélkapcsolati alkalmazásokba. Ha azonban egy tevékenységnek Esedékességi időpontja van beállítva, az szinkronizálódik az emlékeztető időpontjára az Outlook programban.

   Ha van kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték az Outlookban/Exchange-ben, az Outlook/Exchange automatikusan kitölti a Határidő értéket a Kezdő dátummal, amikor közvetlenül az Outlookban módosítja a Kezdő dátumot; ha van Kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték a Customer Engagement alkalmazásokban, a Customer Engagement alkalmazások automatikusan kitöltik a Határidő értéket a Kezdő dátummal. Ezeket az Outlook/Exchange és a Dynamics 365 alkalmazásai függetlenül vezérlik; itt nem a szinkronizálási utasítások végzik a vezérlést.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Telefonhívás

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Befejezés dátuma		, , ,	Tényleges befejezés
Határidő dátuma		, , ,	Határidő dátuma	Lásd alább.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Megjegyzések		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Kapcsolódó elemek:			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kezdési dátum		, , ,	Kezdési dátum
Állam			Állapot	Tevékenységállapotból és Állapotokból számítva.
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Határidő: Tartalmazza a dátumot és az időt. Outlook-beli feladat létrehozása során a rendszer hozzárendel a feladathoz egy emlékeztető időpontot. Az emlékeztető adatai nem szinkronizálódnak az Outlookból az ügyfélkapcsolati alkalmazásokba. Azonban, amikor egy tevékenységnek Esedékességi időpontja van beállítva az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban, szinkronizálódik az emlékeztető időpontjára az Outlook programban.

   Ha van kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték az Outlookban/Exchange-ben, az Outlook/Exchange automatikusan kitölti a Határidő értéket a Kezdő dátummal, amikor közvetlenül az Outlookban módosítja a Kezdő dátumot; ha van Kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték a Customer Engagement alkalmazásokban, a Customer Engagement alkalmazások automatikusan kitöltik a Határidő értéket a Kezdő dátummal. Ezek szabályozása az Outlook/Exchange rendszerben és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban egymástól függetlenül történik, nem szabályozzák az itteni szinkronizálási irányok.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Ismétlődő találkozó

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Body		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Hely		, , ,	Hely
Nem kötelező résztvevők			Nem kötelező résztvevők
Szervező			Szervező	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Ismétlődési szabály			Ismétlődési szabály
Kapcsolódó elemek			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kötelező résztvevők			Kötelező résztvevők
Idő megjelenítésének módja			Találkozó állapota	Tevékenységállapot és Állapotok szerint számítva.
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Szervező: Az Outlook szinkronizálása során az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban létrehozott találkozók nem eredményezik az Outlook Szervező mező kitöltését, amíg tovább nem módosítják az Outlookban. Ez vonatkozik a Találkozóra, Ismétlődő találkozóra és Szolgáltatási tevékenységre. A kiszolgálóoldali szinkronizálásban egy ügyfélkapcsolati alkalmazásokban létrehozott szolgáltatási tevékenység kitölti az Exchange Szervező mezőjét azzal a személlyel, aki szinkronizálja ezt a találkozót.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Szolgáltatási tevékenység

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
Találkozó időpontja			Találkozó időpontja	A kezdő időpont, záró időpont, időtartam, egész napos esemény stb. összesítése.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Hely			Hely
Megjegyzések			Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Nem kötelező résztvevők			Nem kötelező résztvevők
Szervező			Szervező	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kapcsolódó elemek			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kötelező résztvevők			Kötelező résztvevők
Idő megjelenítésének módja			Találkozó állapota	Tevékenységállapot és Állapotok szerint számítva.
Téma			Subject

Notes

1. Szervező: Az Outlook szinkronizálása során az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban létrehozott találkozók nem eredményezik az Outlook Szervező mező kitöltését, amíg tovább nem módosítják az Outlookban. Ez vonatkozik a Találkozóra, az Ismétlődő találkozóra és a Szolgáltatási tevékenységre; a kiszolgálóoldali szinkronizálásban egy ügyfélkapcsolati alkalmazásokban létrehozott szolgáltatási tevékenység kitölti az Exchange Szervező mezőjét azzal a személlyel, aki szinkronizálja ezt a találkozót.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

Entitás: Feladat

Outlook mezők	Alapértelmezett szinkron	Beállítható szinkron	ügyfélkapcsolati alkalmazások mező	Megjegyzések
% befejezve		, , ,	Készültségi százalék
Befejezés dátuma		, , ,	Tényleges befejezés
Határidő dátuma		, , ,	Határidő dátuma	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Fontosság			Prioritás	Az Outlooknál Nagyon fontos, Kevésbé fontos.
Megjegyzések		, , ,	Description	Az Outlook és az Exchange többek között képeket és hivatkozásokat is tartalmazhat. Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak több sornyi szöveget tartalmazhatnak.
Kapcsolódó elemek:			Kapcsolódó elemek	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Kezdési dátum		, , ,	Kezdési dátum	Lásd az alábbi Megjegyzéseket.
Állam			Állapot	Tevékenységállapotból és Állapotokból számítva.
Subject		, , ,	Subject

Notes

1. Határidő: Tartalmazza a dátumot és az időt. Outlook-beli feladat létrehozása során a rendszer hozzárendel a feladathoz egy emlékeztető időpontot. Az emlékeztető adatai nem szinkronizálódnak az Outlookból az ügyfélkapcsolati alkalmazásokba. Ha azonban egy tevékenységnek Esedékességi időpontja van beállítva, az szinkronizálódik az emlékeztető időpontjára az Outlook programban.

   Ha van kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték az Outlookban/Exchange-ben, az Outlook/Exchange automatikusan kitölti a Határidő értéket a Kezdő dátummal, amikor közvetlenül az Outlookban módosítja a Kezdő dátumot; ha van Kezdő dátum érték, de nincs Határidő érték a Customer Engagement alkalmazásokban, a Customer Engagement alkalmazások automatikusan kitöltik a Határidő értéket a Kezdő dátummal. Ezek szabályozása az Outlook/Exchange rendszerben és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban egymástól függetlenül történik, nem szabályozzák az itteni szinkronizálási irányok.

2. Kapcsolódó: Ha Kapcsolódó beállítástvégez, az Outlook Kapcsolódó mezőjét az ügyfélkapcsolati alkalmazások kapcsolódó objektumának neve váltja fel. A szinkronizálásig a Kapcsolódó tevékenység beállítása az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban Dynamics 365 for Outlook és az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban nem módosíthatja a Kapcsolódó terület mezőt az Outlookban.

3. Kezdő dátum: Amikor egy feladatot létrehoznak és nyomon követnek az Outlookban, a rendszer emlékeztető időpontot rendel a feladathoz. Az emlékeztető adatai nem szinkronizálódnak az Outlookból az ügyfélkapcsolati alkalmazásokba. Ha azonban egy tevékenységnek Esedékességi időpontja van beállítva, az szinkronizálódik az Emlékeztető időpontra az Outlook programban.