Megosztás a következőn keresztül:

Környezetfüggő segítség kérése a Microsoft Copilot Studio robotból származó folyamatokhoz

  • Cikk

A dokumentációban és a Copilot Studio robotban valós idejű, terméken belüli súgó érhető el a leggyakoribb munkafolyamat-forgatókönyvek megoldásához. A folyamatok kiépítése közben a dokumentációból, közösségből, blogokból és sablonokból férhet hozzá a tartalmakhoz.

Termékben elérhető súgó használata

Feljegyzés

A termékben elérhető súgó a felhőalapú és az asztali folyamatok létrehozása és szerkesztése során érhető el.

  1. Válassza ki a ? összekötőn, műveleten vagy eseményindítón a terméken belüli súgó elindításához.

    Képernyőkép a súgó ikonról.

  2. Megnyílik a jobb ablaktábla, amely részletes információkat tartalmaz a műveletről, és dokumentációhivatkozásokat ad meg a művelethez.

    A következő példában az E-mail küldése (V2) művelet van kiválasztva, amely a legfontosabb e-mail-forgatókönyvekkel kapcsolatos súgótémaköröket, a művelet áttekintését és egyebeket jeleníti meg.

    Ha kiválasztod ? Egy másik művelet esetén a súgó panel frissül, és megjeleníti az aktuálisan kiválasztott művelethez tartozó útmutató dokumentumokat.

    Tipp.

    A terméken belüli súgó környezetfüggő, mindig az aktuálisan kiválasztott művelethez, eseményindítóhoz vagy csatlakozóhoz kapcsolódó tartalmak megjelenítése.

    Képernyőkép, amely környezetfüggő súgót jelenít meg.

Segítségkérés a közösségtől

A terméken belüli súgó megjelenítése után a következő lépésekkel használhatja a különféle témaköröket.

  1. A súgó témakörei listájában jelölje ki bármelyik hivatkozást.

    Megnyílik a megfelelő dokumentáció.

    Képernyőkép, amelyen a navigációs panel mellett megnyitott súgócikk látható.

  2. Bontsa ki a Közösség szakaszt .

    Megjelenik a közösség találata a műveletről.

    Képernyőkép, amely bemutatja, hogy hol találhatók a kijelölt művelettel kapcsolatos közösségi dokumentumokra mutató hivatkozások.

  3. Adott közösségi hozzászólásláncra való ugráshoz jelöljön ki egy elemet.

    Képernyőkép a súgó menüben elérhető közösségi szál választásairól.

  4. A blogbejegyzésekből is kaphat segítséget, ha a Blog hivatkozást választja.

Beszélgetési önsegítő kérés a robottól

  1. Válassza a Csevegőrobot megkérdezése lehetőséget.

    A csevegőrobot felsorolja a leggyakrabban kért témaköröket, és egy mezőt biztosít, amellyel kérdéseket tehet fel a robotnak.

    Képernyőkép, amely a leggyakrabban kért témaköröket és egy mezőt jelenít meg, amelybe kell írni az üzenetet.

  2. Válasszon egyet a témakörök közül.

    A bot áttekintést ad, majd a témakörök következő szintjét biztosítja.

  3. Keresse meg a megfelelő témakört.

    A robot lépéseket és hivatkozásokat biztosít a vonatkozó dokumentációra, részletes magyarázattal, példákkal és képekkel demonstrálva.

    Képernyőkép, amely a botcsevegést mutatja a példacikkek és hivatkozások listájával.

  4. Válassza az Igen lehetőséget annak jelzéséhez, hogy megtalálta a választ a kérdésére.

  5. Válassza a Nem lehetőséget , ha a robot nem adta meg a keresett választ.

    Képernyőkép, amely a botcsevegést mutatja a sikeres lekérdezés leállításának lehetőségével.

  6. Válassza az Igen lehetőséget a tudásbázis ellenőrzéséhez és egy másik kérdés megadásához.

    Képernyőkép, amely a botcsevegést mutatja, és lehetősége van a folytatásra és egy másik kérdés feltevésére.

    Képernyőkép, amely a botcsevegést mutatja a tudásadatbázisban való keresés felszólításával.

  7. Válassza ki a kategóriát a megfelelő eredmények megtekintéséhez

    Képernyőkép, amelyen a botcsevegés mutatja a talált elemek számát, kategóriák szerint csoportosítva, például közösségi válaszok, cikkek és blogok.

    Képernyőkép, amelyen a robotcsevegés a kiválasztott csoport elemeit jeleníti meg.