Ügyfelek irányítópultja – Felhőbeli termékek teljesítménye

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Jelentésmegjelenítő | Vezetői jelentés megjelenítője

Az Ügyfelek irányítópult a következőkkel rendelkező ügyfelek adatait jeleníti meg:

• Önön keresztül beszerzett felhőtermékek, például az Office, az Azure és a Dynamics

  -vagy-

• Ezeket a termékeket a bérlőikben helyezheti üzembe és kezelheti

Az Ügyfelek irányítópult a következő szakaszokat tartalmazza, amelyekről ebben a cikkben olvashat:

• Összefoglalás
• Az ügyfelek földrajzi elterjedése
• Ügyfél hozzáadások és lemorzsolódások
• Ügyfélmegoszlás
• Ügyfelek termékek szerinti bontásban
• Ügyfélterjesztési trend
• Aktív ügyfelek táblázata
• Kapcsolódó tartalom

Összegzés

Az összefoglaló szakasz az ügyfelekhez kapcsolódó főbb teljesítménymutatók (KPI-k) pillanatképét mutatja be, például:

• Ügyfelek
• Aktív ügyfelek
• Előfizetések
• Ügyfelek hozzáadva
• Ügyfelek lemorzsolódtak
• Ügyfelek minden termék szerint.

Az oldalszintű szűrők minden szakaszra alkalmazhatók.

Az Ügyfelek összegzése irányítópult képernyőképe sávdiagramokat és az aktív, nemrég hozzáadott, elvesztett/elvándorolt vagy adott termék szerint aktív ügyfelek számát jeleníti meg.

Aktuális ügyfelek

• A szervezet összes ügyfélének aktuális száma különböző hozzárendelési típusokkal van társítva az összes felhőtermékben, például az Office-ban, az Azure-ban és a Dynamicsben. Az ügyfél akkor számít bele, ha legalább egy aktív állapotú előfizetéssel rendelkezik.
• Az ügyfelek számának csökkenésének százalékos aránya (%) a kiválasztott dátumtartományban
• A mikrodiagram a kiválasztott dátumtartományon belül az ügyfelek hónapközi trendjének alakulását mutatja

Aktív ügyfelek

• Aktív termékhasználattal rendelkező ügyfelek aktuális száma, például bármely felhőtermék aktív használata.
• Aktív ügyfelek növekedésének vagy csökkenésének százalékos aránya (%) a kiválasztott időszakban
• A mikrodiagram azt mutatja, hogy az aktív ügyfelek havi trendje meghaladja a kiválasztott dátumtartományt.

Hozzáadott nettó ügyfelek

• A kiválasztott időszakban hozzáadott összes ügyfél nettó száma. Figyelembe veszi a kiválasztott időszak alatt hozzáadott és áttért (hozzáadott vagy elveszett) ügyfeleket.
• A kiválasztott sate-tartományon belül hozzáadott ügyfelek növekedésének vagy csökkenésének százalékos aránya (%)
• A mikrodiagram a kiválasztott dátumtartományhoz hozzáadott ügyfelek hónapközi trendet mutatja.

Múlt havi lemorzsolódás

• Az összes ügyfelük száma, akik lemorzsolódtak a kiválasztott időszak utolsó hónapjában. Az ügyfél elveszettnek minősül, ha az ügyfél nem rendelkezik egyetlen aktív állapotú előfizetéssel.
• Az ügyfelek lemorzsolódásának százalékos aránya a kiválasztott dátumtartományban
• A mikrodiagram a kiválasztott időszakban elvesztett ügyfelek havi összehasonlítású trendjét mutatja.

Ügyfelek termékek szerint

• A különböző felhőalapú termékek, például az Office 365, az Azure és a Dynamics között elosztott ügyfelek aktuális száma.

Az ügyfelek földrajzi elterjedése

Az aktuális ügyfelek, az aktuális aktív ügyfelek és a kiválasztott dátumtartományban újonnan hozzáadott ügyfelek száma az ügyfél országa/régiója alapján lesz geoleképezve. A metrika alatt megjelenített százalékos értékek az adott metrika összegének adott országának/régiójának százalékos hozzájárulását jelzik. A táblázatban kereshet és választhat ki egy országot vagy régiót. A táblázat összes oszlopa rendezhető.

A PartnerKözpont Insights ügyféljelentés földrajzi bontásban mutatja be a világtérképet, valamint a teljes, a hozzáadott és az új ügyfelek régiónkénti listáját.

Ügyfél hozzáadások és lemorzsolódások

A kiválasztott dátumtartományhoz tartozó új, meglévő és átmenő bontású ügyfelek trendje.

• Az x tengely a kijelölt dátumtartomány hónapait jelöli.
• Az y tengely az ügyfelek számát jelöli.
• A lekért ügyfelek az y tengely negatív skáláján jelennek meg.
• A halmozott oszlopdiagram az új, a meglévő és az elvesztett ügyfelek havi lebontását mutatja be.
• Az oszlopdiagramot meghatározott veremelemekkel újraépítheti, ha azokat kijelöli a jelmagyarázatban.
• A diagram tetején található csúszkával nagyíthat egy adott időszakra.

Képernyőkép a Partnerközpont Insights ügyféljelentéséről, amely sávdiagramja az adott időszakban hozzáadott, elveszett vagy lemorzsolódott ügyfelek számát mutatja.

Ügyfélterjesztés

Jelenlegi ügyfeleinek lebontása a Microsoft AI Cloud Partner Program helye, az ügyfélszegmensek, az értékesítési csatorna/Azure díjszabási modell és a hozzárendelés típusa szerint.

Válassza ki a diagram feletti megfelelő lapokat a kategóriák szerinti bontás megtekintéséhez.

A diagramot újjáépítheti az egyes dimenziók kiválasztásával vagy kijelölésének megszüntetésével a jelmagyarázati elemeket választva.

Ügyfelek termékek szerinti bontásban

Az aktuális ügyfelek száma termékek és termékváltozatok/csomagok szerint lebontva.

Válasszon ki egy terméket a terméklebontási kördiagramon a mellette lévő diagram termékváltozatok/csomagok szerinti bontásának megtekintéséhez.

Az ügyfelek termék szerinti jelentésének képernyőképe a trendeket mutatja.

Képernyőkép az ügyfelekről termékjelentés alapján.

Ügyfelek eloszlási trendje

Az ügyfeleknek a kiválasztott dátumtartományban történő elosztásának havi trendje piacok, szegmensek, a Microsoft AI Cloud Partner Program helyei és az általuk beszerzett termékek szerint.

A diagram megfelelő lapjaival megtekintheti a trendet ezek alapján a kategóriák szerint.

• Az X tengely a kiválasztott dátumtartomány hónapját jelöli.
• Az Y tengely a kiválasztott kategóriához tartozó ügyfelek számát (lapkijelölés) adja meg.

A diagramoszlopok felé mutatva megtekintheti az egyes rétegek értékeinek lebontását.

A diagram tetején található csúszkával nagyíthat egy adott időszak adataira.

Képernyőkép az ügyfelek terjesztési trendjelentéséről, amelyen a piac, szegmens, partnerhely vagy termékek szerint megtekinthető diagramok láthatók.

Aktív ügyfelek diagramja

Havi trenddiagram, amely az aktív és az összes ügyfelet hasonlítja össze a kiválasztott dátumtartományhoz. Az oszlopok havonta az aktív ügyfelek számát, a sorban pedig az összes ügyfelet jelölik havonta.

Képernyőkép a PartnerKözpont Insights aktív ügyfelek jelentéséről, amely az aktív ügyfelek időbeli változását ábrázoló diagramokat mutatja.

Kapcsolódó tartalom

További jelentésekért lásd A Partner Center Insights egyesített irányítópultjának használata.