Megosztás a következőn keresztül:

Az előfizetés életciklus-állapotai

  • Cikk

A következőre vonatkozik: Partnerközpont | Partnerközpont a Microsoft Cloud for US Government számára

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Számlázási rendszergazda | Segélyszolgálati ügynök | Értékesítési ügynök

Ez a dokumentum az új kereskedelmi és örökölt licencelt alapú ajánlatok előfizetési életciklus-állapotát ismerteti.

Új kereskedelem

Egy előfizetésre hat állapot alkalmazható az életciklusában: Aktív, Megszakítva, Felfüggesztve, Lejárt, Letiltva és Törölve.

Aktív

Aktív állapotban:

  • Az előfizetés alapértelmezett (normál) állapota.
  • A partnerek hozzáférhetnek az előfizetés tulajdonságaihoz, és módosíthatják azokat.
  • Az ügyfelek hozzáférhetnek és használhatják a szolgáltatásokat.
  • A rendszergazdák hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz is.
  • A tranzakciós partnerek számlázása továbbra is folytatódik.

Visszavont

Az új kereskedelmi előfizetések hét napon belül lemondhatók, kivéve, ha a törvény másként nem rendelkezik a vásárlásról vagy a megújításról. Miután ez az ablak eltelik, az előfizetések már nem mondhatók le.

Felfüggesztve

A partnerek felfüggeszthetnek egy előfizetést, hogy a szolgáltatások átmenetileg ne legyenek használhatóak az ügyfelek számára.

Az előfizetés felfüggesztésekor:

  • Ha a következő díjutasítások vagy a számlázási csomag félideje módosulnak, a rendszer nem távolítja el őket.
  • Minden más ütemezett módosítás el lesz távolítva. Ha az előfizetés újraaktiválva van, a partner újra létrehozhatja a módosításokat.

Amíg az előfizetés fel van függesztve:

  • Az ügyfelek már nem férhetnek hozzá és nem használhatnak szolgáltatásokat.
  • A rendszergazdák hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
  • A tranzakciós partnerek számlázása továbbra is folytatódik.
  • A partnerek a lejárat előtt újraaktiválhatják az előfizetést.
  • A partnerek lemondhatják az előfizetést, ha a hétnapos lemondási időszakon belül vannak, vagy újraaktiválhatják az előfizetést.
  • Ha a határidő végére az előfizetés továbbra is függesztett, akkor letiltott állapotba kerül.

Lejárt

A 30 napos lejárt állapot az aktív előfizetés időtartamának végét követi:

  • Ha az automatikus frissítés ki van kapcsolva, és a kifejezés véget ér, a korábban aktív előfizetés lejár.
  • Az előfizetés 30 napig ebben az állapotban marad. A felhasználók hozzáférhetnek a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz.
  • A lejárt állapotban lévő 30 nap után az előfizetés 90 napos letiltott állapotba kerül.
  • A rendszergazdák is hozzáférhetnek az adatokhoz.
  • A tranzakciós partnerek számlázása nem.
  • Nem lehet újraaktiválni.

Feljegyzés

Ez az állapot nem jelenik meg a Partnerközpont előfizetés lapján. Az összes előfizetési állapot megtekintéséhez használja az Összes előfizetés exportálása letöltést vagy az ügyfél előfizetéseinek API-válaszának lekérését.

Disabled (Letiltva)

A 30 napos letiltott állapot a felfüggesztett előfizetés időtartamának végét követi:

  • Azok a partnerek, akik felfüggesztik az előfizetésüket, és a kifejezés végéhez vezetnek, a felfüggesztett előfizetésüket ebbe a 30 napos letiltott állapotba helyezik át.
  • A letiltott állapotban töltött 30 nap után az előfizetés 90 napos letiltott állapotba kerül.
  • A felhasználók nem férhetnek hozzá a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz, és csak a rendszergazdák férhetnek hozzá az adatokhoz.
  • A tranzakciós partnerek számlázása nem.
  • Nem lehet újraaktiválni.

A 90 napos letiltott állapot a 30 napos Lejárt vagy a 30 napos Letiltott állapotot követi:

  • 90 napos letiltott állapot: Az adatok az előző állapot végétől számított 90 napig maradnak meg.
  • A felhasználók nem férhetnek hozzá a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz, és csak a rendszergazdák férhetnek hozzá az adatokhoz.
  • A tranzakciós partnerek számlázása nem.
  • Nem lehet újraaktiválni.

Törölve

Miután az előfizetés áthaladt a 90 napos letiltott állapoton, az továbbra is törlődik, azonban:

  • Az előfizetés nem helyreállítható.

  • Az előfizetéshez társított ügyféladatokat a vonatkozó adatmegőrzési szabályzatok kezelik.

  • Az előfizetés lemondása után 90 napos türelmi időszak következik be, ahol:

    • Ha a partner ugyanazt a terméket/termékváltozatot vásárolja meg, amely megegyezik a lemondott termékével, a rendszer automatikusan visszaállítja az ügyféladatokat és a felhasználói licenc hozzárendelési beállításait.
    • Ha egy új vásárlás kevesebb licenccel történik, az ügyféladatok és a felhasználói licenc hozzárendelési beállításai továbbra is megmaradnak. A partnernek megfelelően kell kezelnie őket.
    • A 90 napos időszak után ezek a műveletek már nem engedélyezettek. Az adatok törlődnek.

  • A tranzakciós partnerek számlázása nem.

  • Nem lehet újraaktiválni.

Örökölt

Az örökölt előfizetésekre három állapot alkalmazható az életciklusában: Aktív, Felfüggesztett és Törölt.

Aktív

Aktív állapotban:

  • Az előfizetés alapértelmezett (normál) állapota.
  • A partnerek hozzáférhetnek az előfizetés tulajdonságaihoz, és módosíthatják azokat.
  • Az ügyfelek hozzáférhetnek és használhatják a szolgáltatásokat.
  • A rendszergazdák hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz is.
  • A tranzakciós partnerek számlázása továbbra is folytatódik.

Felfüggesztve

Felfüggesztett állapotban:

  • A partnerek felfüggesztenek egy előfizetést, hogy a szolgáltatások átmenetileg ne legyenek használhatóak az ügyfelek számára.
  • A partnerek a lejárat előtt újraaktiválhatják az előfizetést.
  • Ha a kifejezés végén az előfizetés továbbra is fel van függesztve, az előfizetés törlődik.
  • A partnerek csak újraaktiválhatják az előfizetést.
  • Az ügyfelek már nem férhetnek hozzá és nem használhatnak szolgáltatásokat.
  • A rendszergazdák hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
  • A tranzakciós partnerek számlázása nem.

Törölve

A felfüggesztett állapotban töltött 90 nap után az előfizetés törölve lesz, és nem helyreállítható.

Kapcsolódó tartalom