Új ügyfélrekord hozzáadása a Partnerközpontban
Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Értékesítési ügynök
Ez a cikk azt ismerteti, hogyan vehet fel új ügyfélrekordot a Partnerközpontban.
Egy új ügyfél rekordját hozzá kell adni a Partnerközponthoz, mielőtt előfizetéseket értékesíthet, kezelheti a számlázást, vagy támogatást nyújthat nekik.
Feljegyzés
A közvetett viszonteladók csak meglévő ügyféllel kérhetnek kapcsolatot; nem tudnak új ügyfeleket felvenni. Új ügyfeleket egy közvetett szolgáltatónak kell hozzáadnia a jelen cikk Új ügyfél hozzáadása a Partnerközpontban című szakasz lépéseivel.
Megfontolások
Új ügyfélrekord hozzáadásakor a Partnerközpontban:
Adja meg a részletes, pontos ügyféladatokat: Az ügyfelek ellenőrzésének megkönnyítése érdekében győződjön meg arról, hogy:
- Adja meg a hivatalos dokumentumokban szereplő pontos jogi és hivatalos nevet.
- Kerülje a betűszók vagy a rövid űrlapok használatát.
- Ne használjon tesztneveket.
- Adja meg a teljes, pontos címadatokat (például a helyadatokat, a várost, az államot, az országot/régiót, valamint az irányítószámot vagy a ZIP-kódot).
Használja a megfelelő regisztrációs azonosítót: A céges és ügyfélregisztrációs azonosító megadásakor ne az ügyfél személyes azonosítóját, hanem az üzleti adóazonosítót használja.
Erősítse meg a Microsoft Ügyfélszerződés: Mielőtt megrendelést tud leadni egy ügyfél nevében, meg kell erősítenie, hogy az ügyfél korábban elfogadta-e a Microsoft Ügyfélszerződés.
A meglévő ügyfelek különböző lépéseit használhatja: Meglévő ügyfelek esetén, beleértve azokat az ügyfeleket is, akik már rendelkeznek ügyfélrekordokkal a Partnerközpontban többcsatornás vagy többpartneres forgatókönyvben, az itt leírt lépések helyett kérjenek kapcsolatot velük.
Ha az ügyfél oktatási intézmény, olvassa el az Oktatási ügyfél létrehozása című témakört.
Adjon meg további információkat néhány országról/régióról: Egyes országokhoz/régiókhoz cégregisztrációs azonosítóra és telefonszámra van szükség, ha Ön közvetlen számlázási partner vagy közvetett szolgáltató
Új ügyfél hozzáadása a Partnerközpontban
- Jelentkezzen be a Partnerközpontba és válassza az Ügyfelek elemet.
- Válassza az Ügyfél hozzáadása lehetőséget.
- A Fiókadatok lapon adja meg az ügyfél adatait és elsődleges kapcsolattartási adatait.
- Ha nincs szükség az alapértelmezett GDAP-ra, törölje a jelölést az Opt-in jelölőnégyzetből.
Feljegyzés
A partnereknek kifejezetten részletes engedélyeket kell adniuk az alapértelmezett GDAP biztonsági csoportjainak az ügyfél kezeléséhez.
Nevek és címek ellenőrzése
A vállalat nevének, ügyfélnevének és e-mail-címeinek számos érvényesítési szabályt be kell tartaniuk. A szabályok teljes listájáért tekintse meg a vállalatnevek és e-mail-címek ellenőrzése című témakört.
Feljegyzés
Az ügyfélfiókokat ellenőrizni kell, és az ellenőrzés általában három munkanapot vagy kevesebbet vesz igénybe. A rendszer ellenőrzi az új ügyfeleket, és a meglévő ügyfeleket a rendszer minden alkalommal ellenőrzi, amikor módosításokat végeznek az ügyfélfiók számlázási adatain. Ha az ügyfél ellenőrzése folyamatban van (a fiók állapota nem egyenlő a "Jóváhagyott" értékkel), az új előfizetések vásárlásai le lesznek tiltva. A meglévő előfizetések és lemondások kezelése szintén nem lehetséges. A meglévő ügyfél-előfizetések megújítása azonban nem változik.
A Microsoft Cost Management engedélyezése ügyfél-bérlői Azure-előfizetésekhez
Új ügyfél hozzáadása után engedélyezheti a Microsoft Cost Managementet az ügyfélbérlmálási Azure-előfizetésekhez. A hozzáférés biztosítása lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy használatalapú fizetéses kiskereskedelmi díjszabással tekintsék meg az Azure által felhasznált szolgáltatások költségeit.
A költségek az ügyfél számlázási pénznemében jelennek meg az azure-beli szerepköralapú hozzáférés-vezérlési (RBAC) előfizetésekben és erőforráscsoportok hatóköreiben felhasznált használatukért.
További információ arról, hogy a partnerek hogyan biztosíthatnak hozzáférést az ügyfeleknek: Költségkezelés engedélyezése az ügyfél-bérlői előfizetésekhez.
Egyes országokhoz/régiókhoz szükséges cégregisztrációs azonosítók és telefonszámok
A közvetlen számlás partnereknek és a közvetett szolgáltatóknak, amelyek rekordokat adnak az ügyfelek számára a következő országokban/régiókban, meg kell adniuk a vállalati telefonszámot és a regisztrációs azonosítót (más néven a szervezet INN-jének):
- Örményország
- Azerbajdzsán
- Belarusz
- Brazília
- Magyarország
- India
- Irak
- Kazahsztán
- Kirgizisztán
- Moldova
- Mianmar
- Lengyelország
- Oroszország
- Szaúd-Arábia
- Dél-afrikai Köztársaság
- Dél-Szudán
- Tádzsikisztán
- Thaiföld
- Türkiye
- Ukrajna
- Egyesült Arab Emírségek
- Üzbegisztán
- Venezuela
- Vietnam
Kapcsolódó tartalom
- További információ arról, hogy mit adhat el az ügyfeleknek a Felhőszolgáltató programon keresztül, tekintse meg a partnerajánlatokat a Felhőszolgáltató programban.
- Ügyfél-előfizetések hozzáadása