Hibaelhárítás és gyakori kérdések

Cikk
12/12/2024

Mik a Mesh-események licenckövetelményei?

A Mesh-események licenckövetelményei

A Microsoft Mesh esetében a következőkre lesz szüksége:

Teams prémium verzió bérlői licenc kereskedelmi használatra (jelenleg csak a Teams prémium verzió Bevezető díjszabásban vagy a részlegek Teams prémium verzió érhető el). További információ a Microsoft Teams prémium verzió licencelésről – Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Feljegyzés

Nem támogatjuk a globális közszektorbeli, EDU- vagy GCC-licencekkel rendelkező bérlőket.
A Teams prémium verzió előfeltételeinek licence, a Teams prémium verzió megvásárlásának követelményei – Microsoft Teams | Microsoft Learn a Mesh összes felhasználója számára.

Feljegyzés

Az előfeltételként Teams prémium verzió licencek közé tartozik a SharePoint, a OneDrive és az M365 Naptár. További információ a Nagyvállalati Teamsről és Teams prémium verzió próbaverziós licencről.
(Nem kötelező) Unity-licenc(ek) és Azure-előfizetés tárterülettel egyéni modern környezetek fejlesztéséhez a Mesh-eszközkészlettel, valamint Cloud Scripting for Mesh-környezetek üzembe helyezése.

További információ a Mesh Cloud Scripting infrastruktúrájáról és felügyeletéről.

Előfizetési követelmények

A Microsoft Mesh használatához minden felhasználónak (beleértve a fejlesztőket, az eseményszervezőket és az esemény résztvevőit/felhasználóit) M365 Office-előfizetéssel kell rendelkeznie, amely hozzáfér a SharePointhoz, a OneDrive-hoz és az M365 Naptárhoz.

Ezek a következőkhöz szükségesek:

Csoportlétrehozás: Mesh World-létrehozáshoz használatos a Webes Meshben.
SharePoint/OneDrive: Egyéni esemény/sablon létrehozásához használatos.
Postaláda/naptár: Eseménylétrehozáshoz és/vagy eseménymeghívások küldéséhez/fogadásához használható.

Mik a Teams modern terek licenckövetelményei?

A Teams modern terek licenckövetelményei

Szükséges licencek

A felhasználóknak kereskedelmi Teams-licenccel kell rendelkezniük: Microsoft Teams Enterprise, Teams Essentials, vagy a következő M365-, O365- vagy Vállalati termékváltozatok egyikének kell szerepelniük a Teamsben: Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Microsoft 365 Vállalati standard verzió, Microsoft 365 Vállalati prémium verzió, Microsoft 365 E3/E5 és Office 365 E1 csomag/E3/E5.

További információ arról , hogyan állíthat be magával ragadó tereket a Teamsben.

Gyakori kérdések

Mi a teendő, ha a felhasználói engedélyeket vállalati szabályzatokkal korlátozom?

Ha nem engedélyezi a Teams- és Office-licenccel rendelkező felhasználók számára csoportok, SharePoint-/OneDrive-webhelyek létrehozását vagy Postaláda/Naptár használatát, a felhasználó a következőket tapasztalhatja:

Nem hozhat létre gyűjteményt (korábbi nevén "Mesh World" néven), mivel nem tudja elvégezni az M365-csoport létrehozását a szervezetben.
Nem hozhat létre eseményt, mivel nem rendelkezik hozzáféréssel az M365-naptárhoz a szervezetben.
Egy vagy több személy nem hívható meg az eseményre, mert nem fér hozzá az Outlookhoz.
A felhasználó nem vehető fel a gyűjteménytagságba, mivel nem fér hozzá a szervezet M365-csoportjaihoz.
Nem hozhat létre sablont, mert nincs hozzáférése a SharePointhoz a szervezetben.

Lesz-e támogatás a jövőben egy meglévő M365-csoport használatához?

Jelenleg nem tervezzük támogatni ezt a funkciót. Most, amikor a Mesh létrehoz egy M365-csoportot, a rendszer további adatokat ad hozzá a csoporthoz, hogy azokat Mesh-gyűjteményként azonosíthassa.

Ha egy M365-csoportot a Mesh használatával hoz létre, akkor is engedélyezhető a Teams számára? Mint bármely más M365-csoport?

Minden létrehozott M365-csoport normál M365-csoport. A Mesh Portál csoporthoz egy egyedi azonosítót ad hozzá, amely azonosítja, hogy mely csoportok vannak társítva adott Mesh-gyűjteménycsoportokkal.

Szkriptelhetjük vagy automatizálhatjuk egy M365-csoport létrehozását a Mesh használatához?

Jelenleg nem támogatjuk ezt a funkciót.

Mik a Mesh adatkezelési szabványai?

A Mesh az M365 része, és az M365 megfelelőségi keretrendszerén belül működik, beleértve a biztonsági és adatvédelmi kötelezettségvállalásokat is.

Miért nem tudok eseményt létrehozni vagy módosítani egy esemény bizalmassági címkéjét?

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a vállalat olyan szabályzatokkal rendelkezik, amelyek megakadályozzák, hogy egy felhasználó tartalmat töltsön le egy SharePoint-webhelyről. Mivel a Mesh a SharePointot használja a Mesh-események erőforrásainak letöltésére, az ezt a képességet letiltó házirendek megakadályozhatják, hogy a felhasználó eseményt hozzon létre, különösen akkor, ha bizalmassági címke van alkalmazva az eseményekre. További információ: A SharePoint-webhelyek és a OneDrive – SharePoint letöltési szabályzatának letiltása a Microsoft 365-ben | A Microsoft Learn és a Bizalmassági címkék használata Microsoft Teams-, Microsoft 365-csoportok- és SharePoint-webhelyekkel | Microsoft Learn.

A Mesh letöltése a Quest 2-ben az App Lab használatával

A Microsoft Mesh for Meta Quest-eszközök az AppLab-on keresztül érhetők el.

Ha korábban már letöltötte a Napili alkalmazást a Quest 2 eszközére, az alábbi hivatkozáson elérhető új alkalmazásra kell lépnie.

A Napili az új Microsoft Mesh (előzetes verzió) alkalmazás helyett megszűnik.

A pc-n látogasson el az alábbi hivatkozásra a Mesh letöltéséhez a Quest 2-ben.

Microsoft Mesh on Oculus Quest 2 | Oculus

Ha az URL-cím nem működik, használjon egy új privát ablakot a böngészőben.
Jelentkezzen be metaeszköz-fiókjával (nem a vállalati AAD-fiókjával). Ez lehet a metaazonosítója, a Facebook-fiókja vagy egy másik e-mail.

Nem találja a Quest 2-eszközhöz társított metafiókot?
A hitelesítés után válassza a Beolvasás gombot.
A gomb szürke színű lesz, és a Get to Purchased (Beszerzés) gombra vált, amely azt jelzi, hogy az alkalmazás be lett szerezve.
```
>[!Note]
```
Előfordulhat, hogy újra kell indítania a headsetet az alkalmazás betöltésének biztosításához.

Hogyan megkeresni a metaazonosítómat?

Jelentkezzen be az Oculusba egy webböngészőben, lépjen a Profil lapra, és kérje le az e-mail-címét.

Nyissa meg az Oculus bejelentkezési oldalát a böngészőben: Bejelentkezés a Facebookkal | Meta
Folytassa a Facebook-fiókjával, vagy jelentkezzen be Oculus-fiókjával.
Ekkor megjelenik a Profil lap. Ha nem, kattintson a profil ikonra a jobb felső sarokban.
Válassza a Profil lehetőséget. Innen meg kell jelennie az e-mail-címének.

A Mesh megnyitása a Quest 2-ben

Indítsa el a Küldetést. Az irányítópult menüjének megnyitásához használja az Oculus gombot.
Válassza az Alkalmazástár gombot.
Keresse meg a Microsoft Mesh (előzetes verzió) alkalmazást az alkalmazástárban.
Válassza a Telepítés lehetőséget, majd nyissa meg újra az alkalmazást.
Fejezze be az eszköz bejelentkezési folyamatát az alábbi hivatkozással a számítógépen (ehhez egy mobiltelefon szükséges az ellenőrzéshez): https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/deviceauth
```
>[!Note]
```
Ha a kód nem működik, lépjen ki a Microsoft Mesh alkalmazásból, és indítsa újra.
```
You'll see a window like this when the authentication is complete:
```
Válassza ki a használati feltételek engedélyezése > Diagnosztikai adatok engedélyezése lehetőséget.
Fogadja el a szolgáltatási feltételeket és engedélyezze a diagnosztikai adatokat.

Mit tegyek, ha a Windows Mesh-alkalmazás összeomlik indításkor, futásidőben összeomlik, vagy furcsán viselkedik futásidőben?

Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a Mesh használatához szükséges licenccel az itt látható módon.
Ellenőrizze, hogy a gép rendelkezik-e a legújabb operációs rendszerrel és biztonsági frissítésekkel.
Ellenőrizze, hogy a hálózati rendszergazdák engedélyezték-e a szükséges végpontok listáját az itt leírtak szerint.
Gyűjtse össze a naplókat az eszközről: %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Microsoft\Microsoft Mesh\Player.log.
Ha a naplók túl nagyok a megosztáshoz, a két legfontosabb az Player.log és Player-prev.loga .
Nyisson meg egy támogatási kérelmet az alábbi hivatkozásra kattintva (ez a támogatási hivatkozás csak az M365-rendszergazdák számára érhető el).

Miért kapok hibaüzenetet a Mesh on Quest elérésekor?

A Mesh on Quest a natív hitelesítési folyamaton keresztül támogatja a feltételes hozzáférést a 24.18-as verziótól. Ha a szervezet egy felhasználója olyan nem felügyelt eszközre kísérli meg elindítani a Mesh on Questet, amelyben feltételes hozzáférési szabályzatok vannak alkalmazva, hibaüzenetet kapnak AADSTS50199 és AADSTS53003.

Lehetséges, hogy a munkahelyi fiókra (Entra ID) alkalmazott feltételes hozzáférési szabályzatok csak a felügyelt eszközök használatát kényszerítik ki.
A megoldáshoz legalább biztonsági vagy feltételes hozzáférés-rendszergazdai engedélyekkel rendelkező rendszergazda szükséges a bérlő Intune felügyeleti központjában.

Ha a szervezet feltételes hozzáférési szabályzatokat alkalmaz a nem felügyelt eszközökre: Gondoskodnia kell arról, hogy a Quest eszközparkja a Quest for Business és egy MDM-szolgáltató segítségével legyen felügyelve. A kezelés után hozzon létre egy eszközalapú feltételes hozzáférési szabályzatot , amely meghatározza az alkalmazásokba való bejelentkezés feltételeit a Questben.
Ha a szervezet kivételt szeretne tenni a Quest használata alól, és NEM kívánja használni a Quest vállalati verziót: Ki kell zárnia a Quest eszközt az új vagy meglévő feltételes hozzáférési szabályzatban lévő eszközök szűrésével.

Ha ki szeretné zárni az Olyan szűrt eszközöket, mint a Quest modell és a metagyártó, amelyek nincsenek regisztrálva az Entra-azonosítóban, beállíthat egy feltételes hozzáférési szabályzatot a negatív operátorral. Negatív operátor alkalmazásához hivatkozzon a szabályzat viselkedésére az eszközök szűrőjével. Ha pozitív operátort használna, a szűrőszabály csak akkor érvényes, ha egy eszköz létezik a címtárban, és a konfigurált szabály megegyezik az eszközön lévő attribútummal.

Hogyan kezelhetem a quest VR headseteket a szervezetem számára?

A Meta Quest for Business a munkahelyen használt Meta Quest-eszközök felhasználói, eszköz- és alkalmazáskezelését kínálja. A Quest for Business a Microsoft Intune-nal együttműködve lehetővé teszi a felhőalapú egységes végpontkezelést a szervezet eszközforma-tényezőinek széles halmazában.

Hogyan szerezheti be a bejelentkezett felhasználók listáját a Meshbe?

A rendszergazdák a Meshbe bejelentkezett felhasználók listáját is kérhetik. A Microsoft Azure Portal használatával lekérheti azoknak a felhasználóknak a listáját, akik bejelentkeztek a Meshbe, mivel minden felhasználó a Microsoft Entra-azonosítójával (korábbi nevén Azure Active Directory) jelentkezik be a Meshbe.

Előfeltételek

Mielőtt hozzákezdene, győződjön meg arról, hogy rendelkezik az alábbiakval:

Egy Microsoft Azure-rendszergazdai fiók aktív Microsoft Entra-azonosítóval.

Az alábbi lépéseket követve lekérheti a bejelentkezett felhasználók listáját a Meshbe az Azure Portalról:

Nyissa meg a webböngészőt, és nyissa meg a kívánt webhelyet https://portal.azure.com/.
Jelentkezzen be a Microsoft Azure-rendszergazdai fiók hitelesítő adataival.
Kattintson a bal felső sarokban lévő menügombra a portál menüjének megnyitásához.
A portál menüjében válassza a Microsoft Entra-azonosítót.
A Microsoft Entra ID lap menüjében kattintson a Bejelentkezési naplók elemre a Figyelés szakaszban.
Frissítse a szűrőt, hogy csak a Mesh-felhasználókat keresse meg:
- Dátum: Elmúlt 1 hónap (vagy válassza ki a kívánt időtartamot) – Dátumok megjelenítése a következőként: Helyi
- Időaggregátum: 24 óra
- Szűrők hozzáadása
  - Erőforrás (szűrés erőforrásnév szerint: Microsoft Mesh Services)
- NEM KÖTELEZŐ: csak a Teams-használat modern tereinek szűrése:
  - Szűrők hozzáadása
    - Alkalmazás (szűrés alkalmazásnév szerint: Microsoft Teams)
- NEM KÖTELEZŐ: szűrjön önálló Microsoft Mesh PC-re, és csak a Quest VR használatára:
  - Szűrők hozzáadása
    - Alkalmazás (szűrés alkalmazásnév szerint: Microsoft Mesh)
Váltás a Felhasználói bejelentkezések (nem interaktív) lapra:
Ellenőrizze, hogy a felhasználói bejelentkezések listája (nem interaktív) pontosan jelenik-e meg, majd a Letöltés panel megnyitásához kattintson a Letöltés CSV letöltése > menüelemre.
Kattintson a Letöltés gombra a NonInteractiveSignIns nevű fájl alatt a rekordok helyi mentéséhez.

Mit tegyek az M365-höz kapcsolódó problémákkal?

Először reprodukálnia kell a problémát, majd az alábbi lépéseket követve összegyűjtheti a Mesh szolgáltatással kapcsolatos összes információt:

Kattintson a ? súgó ikonra az M365 fejlécében.
Kattintson az Egyéb erőforrások szakaszban található About Mesh hivatkozásra. Előfordulhat, hogy a beállítás megtekintéséhez lefelé kell görgetnie a képernyő aljára.
Kattintson az Összes másolása gombra.
Ossza meg ezeket az adatokat a Microsoft ügyfélszolgálatával (ez a támogatási hivatkozás csak az M365-rendszergazdák számára érhető el).

Az adatoknak a következő verziójúnak kell lenniük:

Portál gazdagépe:
Portál verziója:
Munkamenet-azonosító:
Bérlőazonosító:
Nyomkövetési azonosító:
Dátum:

Miért nincs lába az avataroknak?

Az Avatarok új választási réteget adnak az értekezletekhez, 2D és 3D modern terekben is. Folyamatosan kutatunk és gyűjtünk visszajelzéseket arról, hogyan képviselheti magát a Legjobban a Meshben és a Teamsben, legyen szó akár a hasonlóság javításáról, a ruházati lehetőségek hozzáadásáról, a realisztikusabb avatarok létrehozásáról vagy a teljes testábrázolásról. Ezeknek a területeknek a fejlesztéseihez saját kihívásokkal kell szembesülni. Különösen a lábak mai ábrázolása meglepően összetett mérnöki kihívás - a láb helyzetének következtetése olyan adatok nélkül, amelyek segítenek a láb tényleges helyzetének leírásában.

Célunk, hogy a legújabb technológiákkal a lehető legteljesebb mértékben képviseljük a felhasználók hasonlóságát a Meshben és a Teamsben, és továbbra is ennek a célnak az elérésére törekszünk. Kérjük, ossza meg velünk visszajelzését, hogy fejlődhessünk, hogy az emberek vizuálisan képviselhessék magukat az értekezleteken.

Hangbeállítás a Meshben – gyakori kérdések

Mely hangeszközök működnek a legjobban a Meshben?

A térbeli hang a vezetékes fejhallgatóval működik a legjobban.

A Bluetooth fejhallgató használata nem biztosítja a legoptimálisabb térbeli hangélményt.

Hol érhetem el a hangbemeneti/kimeneti beállításokat?

A hangbemeneti/kimeneti beállítások a következőkben érhetők el:

Beállítások>Megjelenítés és hang

Itt kiválaszthatja a hangeszközöket, kiválaszthatja a rendszer alapértelmezett hangszóróját, módosíthatja az alkalmazás hangerejét és tesztelheti a hangszórókat, kiválaszthatja a mikrofont, és tesztelheti a mikrofont.

Mik a speciális hangbeállítások?

A speciális hangbeállításokhoz a következő beállításokat állíthatja be:

Környezeti kötet
Effektusok kötete
Bejövő hangok

Hogyan kapcsolja be a mikrofon alkalmazásengedélyeit?

A mikrofonengedélyek megakadályozhatják, hogy a Mesh hangokat rögzítsen a mikrofonból, ami problémákat okozhat a másokkal való kommunikáció során.

Felhasználói kép

Ha windowsos alkalmazásokkal szeretné használni a mikrofont, be kell kapcsolnia bizonyos engedélyeket az Adatvédelem > biztonsági beállításaiban. Ennek módja az alábbi:

Válassza a Beállítások>indítása>– Adatvédelem > biztonsági lehetőséget. Ezután keresse meg a mikrofont az alkalmazásengedélyek alatt, és győződjön meg arról, hogy a mikrofon hozzáférése be van kapcsolva.
Ezután engedélyezze az alkalmazások számára a mikrofon elérését. A Mikrofon beállításai között válassza a Let apps access your mikrofont, és győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva.
Miután engedélyezte a mikrofon elérését az alkalmazásokhoz, módosíthatja az egyes alkalmazások beállításait. A Mikrofon beállításai között válassza ki, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá a mikrofonhoz, és kapcsolja be a Mesht és a Teamst.

Működik a térbeli hang Bluetooth-fejhallgatóval? Mi a helyzet a vezetékes fejhallgatóval?

A vezetékes fejhallgató a legjobban a teljes térbeli hangélmény érdekében működik, ahol képes lesz észlelni a hang távolságát (csillapítását) és irányát. Vezeték nélküli vagy Bluetooth fejhallgató használata esetén a hang csillapítása jelen lesz, de az irány nem lesz jelen.

Hol érhetem el a hangbemeneti/kimeneti beállításokat egy esemény során? Mik a speciális hangbeállítások?

A Mesh (Előzetes verzió) bal alsó sarkában keresse meg a Menü gombot.
Válassza a Beállítások > megjelenítése > hang lehetőséget. Itt kiválaszthatja a hangeszközöket.

A speciális hangbeállításokhoz a következő beállításokat állíthatja be:

Környezeti hangerő: Beállíthatja a környezeti hangok hangerejét felfelé vagy lefelé.
Effektusok mennyisége: Beállíthatja a hangeffektusok hangerejét, hogy észlelje a modern térben lévő mozgást és tevékenységeket.
Bejövő hangok: Módosíthatja a körülötted lévő résztvevők tevékenységeinek hangerejét.

Bejövő hangok:* Módosíthatja a körülötted lévő résztvevők tevékenységeinek hangerejét.

Mit tegyek, ha nem hallok hangot más résztvevőktől a Mesh modern térében?

Ezt a Bluetooth-fejhallgató kizárólagos módjának kikapcsolásával lehet kijavítani. A fejhallgató kizárólagos módjának kikapcsolásához válassza a Beállítások > rendszerhangot>. Válassza a Speciális > további hangbeállítások lehetőséget.

Képernyőkép a System > Sound beállításairól

A Hang párbeszédpanelen válassza a Headset fülhallgató > tulajdonságai lehetőséget.

Képernyőkép a Hang párbeszédpanelről

A Headset fülhallgató tulajdonságai párbeszédpanelen válassza a Speciális fület. Törölje a jelet az Eszközök kizárólagos vezérlésének engedélyezése jelölőnégyzetből, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

Képernyőkép a Headset fülhallgató tulajdonságai párbeszédpanelről

Mesh-hibaüzenetek

Az értekezlet tulajdonosától eltérő bérlőből származó csatlakozási terület nem engedélyezett. Ehhez a helyhez egy másik fiókot használjon.

Ez a hiba azt jelenti, hogy egy eseményhez az eseményszervezőtől eltérő bérlői azonosítóval csatlakozik. Forduljon az eseményszervezőjéhez, és jelentkezzen be a Meshbe a megfelelő bérlőazonosítóból.

Ezt a helyet már egy másik helyről csatlakoztatta. Bontsa le a kapcsolatot, és próbálkozzon újra.

Már csatlakozott az eseményhez egy másik eszközről. Válassza le a kapcsolatot a másik eszközről, és próbálkozzon újra.