Megosztás a következőn keresztül:

Termékleírások vagy tudásbáziscikkek beszúrása e-mailbe

  • Cikk

Új e-mail létrehozásakor termékleírást vagy tudásbáziscikket adhat hozzá, és elküldheti az információkat az ügyfélnek.

Termékleírások küldéséhez rendelkeznie kell a megfelelő engedéllyel, és Dynamics 365 Sales vagy Dynamics 365 ügyfélszolgálat használatával tudásbáziscikkeket kell küldenie.

  1. E-mail ugyanúgy hozza létre, mint az Outlook alkalmazásban.

  2. A képernyő tetején válassza a Dynamics 365 lehetőséget a Dynamics 365 panel megnyitásához.

    Nyissa meg az App for Outlook ablaktáblát.

  3. Válassza a További parancsokFő további közlemények gomb., majd a Beszúrás lehetőséget.

    Válasszon további parancsokat, majd szúrja be a beszúrást.

  4. Válassza a Termékleírás hozzáadása vagy a Tudásbáziscikk hozzáadása lehetőséget, majd kövesse a lépéseket az irodalom vagy cikk hozzáadásához vagy beszúrásához.

    Válassza ki a termékleírást vagy a tudásbáziscikket.