Megbízhatóság a Microsoft közösségi képzésében

A Microsoft Community Training egy Azure-alapú felhőalapú megoldás, amely nagy léptékű, széles körben elterjedt betanítási programokat kínál magas minőséggel és hatékonysággal. A Közösségi képzéssel a különböző méretű és típusú szervezetek nagy méretű képzési programokat futtathatnak belső és külső közösségeik számára. A közösségek közé tartozhatnak az előtérbeli munkavállalók, a kiterjesztett munkaerő, a partneri ökoszisztéma, az önkéntes hálózat és a program kedvezményezettjei.

Ez a cikk a közösségi képzés megbízhatósági támogatását ismerteti, és a rendelkezésre állási zónákkal, valamint a vészhelyreállítással és az üzletmenet folytonosságával kapcsolatos regionális rugalmasságot is ismerteti. Az Azure megbízhatósági elvének részletesebb áttekintéséért tekintse meg az Azure megbízhatóságát.

Rendelkezésre állási zóna támogatása

A rendelkezésre állási zónák fizikailag különálló adatközpont-csoportok az egyes Azure-régiókban. Ha egy zóna meghibásodik, a szolgáltatások a fennmaradó zónák egyikére is át tudnak adni feladatokat.

További információ az Azure rendelkezésre állási zónáiról: Mik azok a rendelkezésre állási zónák?

A Community Training azure-beli rendelkezésre állási zónákkal biztosítja a magas rendelkezésre állást és a hibatűrést egy Azure-régión belül. A közösségi képzés a vezérlő és az adatsík rendelkezésre állási zónájának támogatását is biztosítja:

• A vezérlősík zónaredundáns a rendelkezésre állás elsődleges régióiban.

• Az adatsík lehet zonális vagy zónaredundáns, attól függően, hogy mit választ az igényeinek megfelelően. Erősen ajánlott azonban zónaredundáns üzembe helyezést választani az adatvesztés elkerülése és a szolgáltatás rendelkezésre állásának fenntartása érdekében a zónakimaradás során.

Előfeltételek

• A rendelkezésre állási zónák a következő közösségi betanítási termékváltozatokhoz támogatottak:

  • Standard (alacsonyabb felhasználói skálázás)
  • Prémium (nagy felhasználók száma)

• A közösségi képzés csak párosított régiókban támogatott. Minden másodlagos régió zónakonfigurációval van üzembe helyezve. Az alábbi táblázat az összes régiót mutatja be, amelyek támogatják a közösségi képzés rendelkezésre állási zónáját, valamint a párosított régiójukat.

Zonal feladatátvétel támogatása

A Community Training számos függőségi Azure-szolgáltatást használ, például az App Service-t és az Azure SQL-t. Ha zónaredundáns üzembe helyezést választ, a Community Training emellett zonális redundáns ajánlatokat is létrehoz az alapul szolgáló Azure-szolgáltatási erőforrásokról. Ha egy zóna meghibásodik, az összes erőforrás, beleértve a függőségi erőforrásokat is, feladatátvételt az egyik kifogástalan állapotú zónába.

Erőforrás létrehozása engedélyezett rendelkezésre állási zónával

A Community Training csak a példány létrehozásakor biztosít konfigurációt a rendelkezésre állási zónákhoz. Ha módosítani szeretné a rendelkezésre állási zóna konfigurációját a példány létrehozása után, létre kell hoznia egy új példányt.

Zónaleállási élmény

• Zonal. Zónaszintű kimaradás esetén a közösségi képzés teljes vagy részleges szolgáltatáskimaradást okozhat. A rendelkezésre állás mértéke különböző tényezőktől függ, például attól, hogy a teljes adatközpont le van-e kapcsolva, vagy hogy egy adott függőségi szolgáltatás már nem érhető-e el az adott zónában.

• Zónaredundáns. Zónaszintű kimaradás esetén nem szabad semmilyen hatással lennie a kiépített erőforrásokra. Azonban fel kell készülnie arra, hogy rövid ideig megszakadjon az ezekkel az erőforrásokkal folytatott kommunikáció. A zónaleállási helyzetben az ügyfelek általában 409 hibakódot kapnak, valamint újrapróbálkoznak a logikai kísérletek a kapcsolatok megfelelő időközönként történő visszaállítására. Az új kérések olyan kifogástalan állapotú csomópontokra irányulnak, amelyek nincsenek hatással a felhasználóra. A zónaszintű kimaradások során a felhasználók új erőforrásokat hozhatnak létre, és sikeresen méretezhetik a meglévőket.

Vészhelyreállítás és üzletmenet-folytonosság

A vészhelyreállítás (DR) a nagy hatású események, például a természeti katasztrófák vagy az állásidőt és adatvesztést eredményező sikertelen üzemelő példányok helyreállításáról szól. A katasztrófa okától függetlenül a legjobb megoldás egy jól definiált és tesztelt DR-terv, valamint egy olyan alkalmazásterv, amely aktívan támogatja a DR-t. Mielőtt elkezdene gondolkodni a vészhelyreállítási terv létrehozásáról, tekintse meg a vészhelyreállítási stratégia tervezésére vonatkozó javaslatokat.

A DR-ről a Microsoft a megosztott felelősségi modellt használja. Egy megosztott felelősségi modellben a Microsoft biztosítja, hogy az alapinfrastruktúra és a platformszolgáltatások elérhetők legyenek. Ugyanakkor számos Azure-szolgáltatás nem replikálja automatikusan az adatokat, vagy egy meghibásodott régióból visszaesik egy másik engedélyezett régióba történő keresztreplikáláshoz. Ezeknél a szolgáltatásoknál Ön a felelős a számítási feladatokhoz használható vészhelyreállítási terv beállításáért. Az Azure-platformon szolgáltatásként (PaaS) futó szolgáltatások többsége funkciókkal és útmutatással támogatja a DR-t, és szolgáltatásspecifikus funkciókkal támogatja a gyors helyreállítást a dr. csomag fejlesztéséhez.

A Microsoft Community Training csapata kezeli a közösségi képzés teljes vészhelyreállítási eljárását. A vészhelyreállítás nem aktív-aktív vagy aktív passzív, hanem az Azure-szolgáltatások legújabb rendelkezésre álló biztonsági mentésének helyreállításán alapul. A Közösségi betanítási csapat manuálisan hozza létre a párosított régió összes erőforrását az adatmentésből.

Vészhelyreállítás többrégiós földrajzi területen

• Regionális katasztrófa esetén a vezérlősík manuális feladatátvétele történik a párosított régióba. A feladatátvétel befejeződése előtt némi szolgáltatáscsökkenésre kell számítania. A feladatátvétel után csak az írásvédett műveletek támogatottak, amíg a katasztrófarégió újra online állapotba nem kerül. A szolgáltatás manuálisan meghiúsult vissza az eredeti régióba, miután újra online állapotba kerül, és minden művelet folytatódik. A helyreállítási pont célkitűzése (RPO) várhatóan 10 perc; Helyreállítási idő célkitűzése (RTO), 24 óra.

• Az adatsík esetében a Community Training a Microsoft által felügyelt vészhelyreállítást kínálja. A felügyelt vészhelyreállítás használatához engedélyeznie kell a vészhelyreállítást a Közösségi betanítási példány létrehozásakor az Azure-ban. A vészhelyreállítás engedélyezése után a Microsoft fenntartja a párosított régióban lévő tároló és adatbázis biztonsági mentését. A helyreállítási pont célkitűzése (RPO) várhatóan 12 óra; Helyreállítási idő célkitűzése (RTO), 48 óra.

Üzemkimaradás észlelése, értesítés és felügyelet

Ha egy közösségi képzés állapotellenőrzése észleli bármely szolgáltatás leállását, és bármely régióban, a Microsoft a párosított régióba történő feladatátvételhez kéri az Ön hozzájárulását. A Microsoft tájékoztatja, hogy mely funkciók érhetők el a vészhelyreállítási eljárás során. Miután a Microsoft megkapta az Ön hozzájárulását, a közösségi képzési csapat megkezdheti a vészhelyreállítási eljárást.

Kapacitás és proaktív vészhelyreállítási rugalmasság

A Microsoft és ügyfelei a megosztott felelősségi modell alapján működnek. Ha bármelyik régió leáll, nem csak a közösségi betanítási példányt migrálja a párosított régióba, hanem az összes termék- és ügyfélmunkaterhelést is áttelepíti a párosított régióba. Ez az eljárás hiányt okozhat a párosított régióban vagy adatközpontban lévő erőforrások esetében. Ennek eredményeképpen a vészhelyreállítás rendelkezésre állása az alapul szolgáló Azure-erőforrások rendelkezésre álló kapacitásától függ.

Következő lépések

• Megbízhatóság az Azure-ban