NGINXaaS-integráció hibaelhárítása az Azure-ral
Az NGINXaaS üzembe helyezéséhez új támogatási kéréssel kérhet támogatást. A kérés létrehozásának eljárása itt található. Emellett egyéb hibaelhárítást is tartalmaztunk az NGINXaaS-telepítés létrehozása és használata során tapasztalt problémák esetén.
Támogatás igénylése
Ha egy NGINXaaS-erőforrással kapcsolatban szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, válassza ki az erőforrást az Erőforrás menüben.
Válassza az Új támogatási kérést a bal oldali Erőforrás menüben.
Válassza a Támogatási jegy létrehozása lehetőséget, és töltse ki a részleteket.
Hibaelhárítás
A Marketplace vásárlási hibái
A Microsoft.SaaS RP nincs regisztrálva az Azure-előfizetésben.
- Erőforrás-szolgáltató használata előtt győződjön meg arról, hogy az Azure-előfizetés regisztrálva van az erőforrás-szolgáltatóhoz. További információ az erőforrás-szolgáltató regisztrációjáról és az RP-regisztrációval kapcsolatos hibák elhárításáról.
A csomag nem vásárolható meg ingyenes előfizetésben, frissítse a fiókját.
- Ingyenes Azure-előfizetésen nem vásárolhat piactéri vásárlásokat. Tekintse meg az ingyenes Azure-fiókra vonatkozó gyakori kérdéseket. További információ: SaaS-ajánlat vásárlása az Azure Portalon.
A vásárlás sikertelen volt, mert nem találtunk érvényes fizetési módot az Azure-előfizetéséhez.
- Használjon másik Azure-előfizetést, vagy adjon hozzá vagy frissítse az előfizetéshez tartozó hitelkártya- vagy fizetési mód aktuális adatait. További információ: SaaS-ajánlat vásárlása az Azure Portalon.
A Publisher nem teszi elérhetővé az ajánlatot, a csomagot az előfizetés/Azure-fiók régiójában.
- Az ajánlat vagy az adott csomag nem érhető el az Azure-előfizetéshez csatlakoztatott számlázási fiók piaca számára.
Az Azure Marketplace-regisztráció csak ingyenes/BYOL termékváltozatokra van beállítva, az Azure-termék vásárlása nem engedélyezett. Az EA-beállítások módosításához forduljon a regisztrációs rendszergazdához.
- A vállalati rendszergazdák engedélyezhetik vagy letilthatják az Azure Marketplace-vásárlásokat a regisztrációjukhoz tartozó összes Azure-előfizetésre vonatkozóan. További információ: Azure Marketplace – Microsoft Cost Management. A különböző listázási lehetőségekről további információt a Bevezetés a listázási lehetőségekbe című témakörben talál.
A Marketplace nincs engedélyezve az Azure-előfizetéshez.
- A vállalati rendszergazdák engedélyezhetik vagy letilthatják az Azure Marketplace-vásárlásokat a regisztrációjukhoz tartozó összes Azure-előfizetésre vonatkozóan. Tekintse meg az Azure Marketplace-t – Microsoft Cost Management.
A közzétevőnkénti csomag nem vásárolható meg a bérlő informatikai rendszergazdája által megadott privát piactéri beállítások miatt.
- Az ügyfél privát piactér használatával korlátozza a szervezet hozzáférését adott ajánlatokhoz és csomagokhoz. Az adott ajánlat vagy csomag nem lett beállítva úgy, hogy elérhető legyen a bérlő privát piacterén. Lépjen kapcsolatba a bérlő informatikai rendszergazdájával.
Az EA-előfizetés nem engedélyezi a Marketplace-vásárlásokat.
- Használjon másik előfizetést, vagy ellenőrizze, hogy az EA-előfizetés engedélyezve van-e a Marketplace-vásárláshoz. További információ: Marketplace-vásárlások engedélyezése.
Nem lehet NGINXaaS-erőforrást létrehozni nem előfizetés-tulajdonosként
Az NGINXaaS-integrációt csak azok a felhasználók állíthatják be, akik tulajdonosi hozzáféréssel rendelkeznek az Azure-előfizetésben. Az integráció beállítása előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a megfelelő tulajdonosi hozzáféréssel.
Következő lépések
További információ az NGINXaaS-példány kezeléséről.
Az NGINXaaS használatának első lépései