Másolási hibák áttekintése az Azure Data Box és az Azure Data Box Heavy-eszközökről történő feltöltések során
Ez a cikk olyan hibák áttekintését és nyomon követését ismerteti, amelyek időnként megakadályozzák a fájlok Azure-felhőbe való feltöltését egy Azure Data Box- vagy Azure Data Box Heavy-eszközről.
A hibaértesítés és a beállítások attól függően változnak, hogy ki tudja-e javítani a hibát az aktuális feltöltésben:
Újrapróbálkozható hibák – Számos másolási hibát kijavíthat, és folytathatja a feltöltést. Az adatok ezután sikeresen feltöltődnek az aktuális sorrendben.
Újrapróbálkozható hiba például az, ha a nagyméretű fájlmegosztások nem engedélyezettek olyan tárfiókokban, amelyek 5 TiB-nál nagyobb adatmegosztásokat igényelnek. A probléma megoldásához engedélyeznie kell ezt a beállítást, majd ellenőriznie kell az adatmásolás folytatását. Ezt a hibatípust újrapróbálkozható hibának nevezzük az alábbi vitafórumban.
Nem újrapróbálkozható hibák – Ezek olyan hibák, amelyeket nem lehet kijavítani. Ezeknél a hibáknál a feltöltés szünetel, így lehetősége van áttekinteni a hibákat. A rendelés azonban nem tölthető fel, és az adatok biztonságosan törlődnek az eszközről. Az adatokkal kapcsolatos problémák megoldása után létre kell hoznia egy új rendelést.
Egy nem újrapróbálkozható hiba például az, ha egy Blob Storage-tároló Írás egyszer, Sok olvasása (WORM) néven van konfigurálva. A tárolóban már tárolt blobok feltöltése sikertelen lesz. Ezt a hibatípust a következő vitafórum nem újrapróbálkozható hibának nevezik.
Feljegyzés
A cikkben szereplő információk csak az importálási rendelésekre vonatkoznak.
Feltöltési hibákról szóló értesítés
Ha egy fájlfeltöltés hiba miatt meghiúsul, értesítést fog kapni az Azure Portalon. A rendelés áttekintésében szereplő állapot és beállítások alapján megállapíthatja, hogy a hiba kijavítható-e.
Újrapróbálkozható hibák: Ha az aktuális sorrendben tudja kijavítani a hibát, az értesítés az alábbihoz hasonlóan néz ki. Az aktuális rendelés állapota az adatmásolás leállt. Dönthet úgy, hogy megoldja a hibát, vagy módosítás nélkül folytatja az adatok törlését. Ha a Hiba feloldása lehetőséget választja, a Hiba feloldása képernyő tájékoztatja az egyes hibák megoldásáról. Részletes útmutatásért tekintse át a hibák áttekintését és a folytatást.
Nem újrapróbálkozható hibák: Ha a hiba nem javítható az aktuális sorrendben, az értesítés az alábbihoz hasonlóan néz ki. Az aktuális rendelés állapota az adatmásolás, amely hibákkal fejeződött be. Eszköz függőben lévő adattörlése. A hibák az adatmásolási naplóban jelennek meg, amelyet a Másolási napló elérési útján nyithat meg. A hibák megoldásával kapcsolatos útmutatásért tekintse meg a feltöltési hibák összegzését.
Ezeket a hibákat nem lehet kijavítani. A feltöltés hibákkal fejeződött be. Az értesítés tájékoztatja azokról a konfigurációs problémákról, amelyeket ki kell javítania, mielőtt újra feltöltené a hálózati átvitelt vagy egy új importálási rendelést.
Miután áttekintette a hibákat, és meggyőződett arról, hogy készen áll a folytatásra, az adatok biztonságosan törlődnek az eszközről. Ha nem válaszol az értesítésre, a rendelés 14 nap után automatikusan befejeződik. Részletes útmutatásért tekintse át a hibák áttekintését és a folytatást.
Hibák áttekintése és folytatás
A feltöltés menete attól függ, hogy a hibák kijavíthatók-e, és az aktuális feltöltés folytatódik-e (lásd : Újrapróbálkozások hibák lap), vagy a hibák nem javíthatók az aktuális sorrendben (lásd a Nem újrapróbálkozható hibák lapot).
Ha újrapróbálkozási hiba történik egy feltöltés során, értesítést kap a hiba kijavításához szükséges utasításokról. Ha nem tudja kijavítani a hibát, vagy inkább nem szeretné, folytathatja a megrendelést a hibák javítása nélkül.
A feltöltés során újrapróbálkozási másolási hibák elhárításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Nyissa meg a rendelését az Azure Portalon.
Ha az újrapróbálkozási másolási hibák megakadályozták a fájlok feltöltését, az alábbi értesítés jelenik meg. Az aktuális rendelés állapota az adatmásolás leállítása lesz.
Válassza a Hiba feloldása lehetőséget a hibák súgójának megtekintéséhez.
A képernyő az alábbihoz hasonlóan fog kinézni. A példában a nagyméretű fájlmegosztás engedélyezése hibát úgy oldhatja meg, hogy a Nem engedélyezve van az egyes tárfiókok esetében.
A képernyő két másik másolási hibából, egy hiányzó tárfiókból és egy hiányzó hozzáférési kulcsból mutatja be a helyreállítást.
Minden egyes hiba esetén egy További információ hivatkozás található, amely további információkat tartalmaz.
A hibák megoldása után jelölje be a jelölőnégyzetet, és győződjön meg arról, hogy a hibák megoldódtak. Ezután válassza a Folytatás lehetőséget.
A rendelés állapota adatmásolási hibára módosult. Az adatmásolás 24 órán belül folytatódik.
Feljegyzés
Ha nem oldja meg az újrapróbálkozható hibák mindegyikét, a folyamat az adatmásolás folytatása után ismétlődik. Ha az újrapróbálkozási hibák megoldása nélkül szeretne továbblépni, válassza a Kihagyás lehetőséget, és folytassa az adatok törlését az Áttekintés képernyőn.
Feltöltési hibák összegzése
Az Újrapróbálkozási hibák lapon vagy a Nem újrapróbálkozási hibák lapon található összesítő táblákat áttekintve megtudhatja, hogyan oldhatja meg vagy követheti nyomon a feltöltés során előforduló adatmásolási hibákat.
A következő hibák esetén megoldhatja a hibákat, és belefoglalhatja a fájlokat az aktuális adatfeltöltésbe.
| Hibaüzenet | Hibaleírás | Hibafeloldás |
|---|---|---|
| A nagyméretű fájlmegosztás nincs engedélyezve a fiókban | A nagyméretű fájlmegosztások nem engedélyezettek egy vagy több tárfiókon. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A nagyméretű fájlmegosztások nem engedélyezettek a megadott tárfiókokon. Válassza ki a kijelölt beállítást, ha megosztásonként legfeljebb 100 TiB kvótát szeretne engedélyezni. |
| Tárfiók törölve vagy áthelyezve | Egy vagy több tárfiókot áthelyeztek vagy töröltek. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | Törölt vagy áthelyezett tárfiókok Tárfiókok: <A tárfiókok listáját> törölték, vagy áthelyezték egy másik előfizetésbe vagy erőforráscsoportba. Állítsa helyre vagy hozza létre újra a tárfiókokat az eredeti tulajdonságkészlettel, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. További információ a tárfiókok helyreállításáról. |
| A tárfiók helye megváltozott | Egy vagy több tárfiókot áthelyeztünk egy másik régióba. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A tárfiókok helye megváltozott Tárfiókok: <A tárfiókok listája> egy másik régióba lett áthelyezve. Állítsa vissza a fiókot az eredeti célrégióba, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. További információ a tárfiókok áthelyezéséről. |
| Virtuális hálózat korlátozása a tárfiókra | Egy vagy több tárfiók egy virtuális hálózat mögött található, és korlátozott hozzáféréssel rendelkezik. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | Tárfiókok a virtuális hálózat mögött Tárfiókok: <A tárfiókok listája> egy virtuális hálózat mögött lett áthelyezve. Adja hozzá a Data Boxot a megbízható szolgáltatások listájához a hozzáférés engedélyezéséhez, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. További információ a megbízható első féltől származó hozzáférésről. |
| Másik bérlő által birtokolt tárfiók | Egy vagy több tárfiókot áthelyeztek egy másik bérlő alá. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | Másik bérlőre áthelyezett tárfiókok Tárfiókok: <A tárfiókok listája> egy másik bérlőbe lett áthelyezve. Állítsa vissza a fiókot az eredeti bérlőre, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. További információ a tárfiókok áthelyezéséről. |
| A Kek felhasználói identitása nem található | Az ügyfél által felügyelt kulcshoz hozzáféréssel rendelkező felhasználói identitás nem található az Active Directoryban. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A felhasználói identitás nem található Ügyfél által felügyelt kulcsot alkalmazott, de a kulcshoz hozzáféréssel rendelkező felhasználó által hozzárendelt identitás nem található az Active Directoryban. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha egy felhasználói identitást törölnek az Azure-ból. Próbáljon meg egy másik felhasználó által hozzárendelt identitást hozzáadni a kulcstartóhoz az ügyfél által felügyelt kulcshoz való hozzáférés engedélyezéséhez. További információ: A kulcs engedélyezése. Ellenőrizze, hogy folytatja-e az adatmásolást a hiba megoldása után. |
| Nem engedélyezett a bérlői identitások közötti hozzáférés | A felügyelt identitás nem tudta elérni az ügyfél által kezelt kulcsot. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | Nem engedélyezett a bérlői identitások közötti hozzáférés A felügyelt identitás nem tudta elérni az ügyfél által kezelt kulcsot. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha egy előfizetést áthelyeznek egy másik bérlőbe. A hiba megoldásához helyezze át manuálisan az identitást az új bérlőbe. Próbáljon meg egy másik felhasználó által hozzárendelt identitást hozzáadni a kulcstartóhoz az ügyfél által felügyelt kulcshoz való hozzáférés engedélyezéséhez. További információ: A kulcs engedélyezése. Ellenőrizze, hogy folytatja-e az adatmásolást a hiba megoldása után. |
| A kulcsadatok nem találhatók | Nem sikerült lekérni a jelszót, mert az ügyfél által felügyelt kulcs nem található. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A kulcsadatok nem találhatók Ha törölte a kulcstartót, nem tudja helyreállítani az ügyfél által kezelt kulcsot. Ha a kulcstartót egy másik bérlőre migrálta, olvassa el a Kulcstartó bérlőazonosítójának módosítása az előfizetés áthelyezése után című témakört. Ha törölte a kulcstartót, és még a törlés elleni védelem időtartama alatt van, használja a kulcstartó helyreállításának lépéseit. Ha a kulcstartó egy másik bérlőre lett migrálva, a tároló helyreállításához kövesse az alábbi lépések egyikét:
|
| A kulcstartó részletei nem találhatók | Nem sikerült lekérni a jelszót, mert az ügyfél által felügyelt kulcshoz társított kulcstartó nem található. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A kulcstartó részletei nem találhatók Ha a kulcstartót egy másik bérlőre migrálta, olvassa el a Kulcstartó bérlőazonosítójának módosítása az előfizetés áthelyezése után című témakört. Ha törölte a kulcstartót, és a törlés elleni védelem időtartama alatt van, használja a Kulcstartó helyreállítása című témakörben leírt lépéseket. Ha a kulcstartó egy másik bérlőre lett migrálva, a tároló helyreállításához kövesse az alábbi lépések egyikét:
|
| A Key Vault hibás kéréskivétele | Ügyfél által felügyelt kulcsot alkalmazott, de vagy a kulcshozzáférés nem lett megadva, vagy visszavonták, vagy a kulcstartó tűzfal mögött volt. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A Key Vault hibás kéréskivétele Adja hozzá a kulcstartóhoz kiválasztott identitást az ügyfél által felügyelt kulcshoz való hozzáférés engedélyezéséhez. Ha a kulcstartó tűzfal mögött található, váltson egy rendszer által hozzárendelt identitásra, majd adjon hozzá egy ügyfél által felügyelt kulcsot. További információ: A kulcs engedélyezése. Ellenőrizze, hogy folytatja-e az adatmásolást a hiba megoldása után. Azure Key Vault-tűzfalak és virtuális hálózatok konfigurálása |
| A titkosítási kulcs lejárt | Nem sikerült lekérni a jelszót, mert az ügyfél által felügyelt kulcs lejárt. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A titkosítási kulcs lejárt Engedélyezze a kulcsverziót, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. |
| A titkosítási kulcs le van tiltva | Nem sikerült lekérni a jelszót, mert az ügyfél által felügyelt kulcs le van tiltva. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A titkosítási kulcs le van tiltva Engedélyezze a kulcsverziót, majd erősítse meg az adatmásolás folytatását. |
| A felhasználó által hozzárendelt identitás érvénytelen | Nem sikerült lekérni a jelszót, mert a felhasználó által hozzárendelt identitás érvénytelen volt. Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. | A felhasználó által hozzárendelt identitás érvénytelen Ügyfél által felügyelt kulcsot alkalmazott, de a kulcshoz hozzáféréssel rendelkező felhasználó által hozzárendelt identitás érvénytelen. Próbáljon meg egy másik felhasználó által hozzárendelt identitást hozzáadni a kulcstartóhoz az ügyfél által felügyelt kulcshoz való hozzáférés engedélyezéséhez. További információ: A kulcs engedélyezése. Ellenőrizze, hogy folytatja-e az adatmásolást a hiba megoldása után. |
| A felhasználó által hozzárendelt identitás nem található | A kulcstartó hozzáférési szabályzatában nem sikerült lekérni az passkeyidentitáshoz tartozó engedélyeket WrapKeyés UnwrapKey engedélyeket. Ezeknek az engedélyeknek az ügyfél által felügyelt kulcs teljes élettartama alatt meg kell maradniuk. XXX Oldja meg a hibát, és folytassa az adatmásolást, vagy ugorjon az adatok törlésére, és fejezze be a rendelést. |
A felhasználó által hozzárendelt identitás nem található Ügyfél által felügyelt kulcsot alkalmazott, de a kulcshoz hozzáféréssel rendelkező felhasználó által hozzárendelt identitás nem található. A hiba elhárításához ellenőrizze, hogy:
|
| Ismeretlen felhasználói hiba | Egy hiba leállította az adatmásolást. A hiba megoldásával kapcsolatos részletekért forduljon az ügyfélszolgálathoz. Másik lehetőségként átugorhatja az adatok törlését, és áttekintheti a nem másolt fájlok listájának sorrendjére vonatkozó másolási és hibanaplókat. | Hiba az adatmásolás során Az adatmásolás egy hiba miatt leáll. A hiba megoldásával kapcsolatos részletekért forduljon az ügyfélszolgálathoz . A hiba megoldása után ellenőrizze, hogy folytatja-e az adatmásolást. |
Az adatmásolási napló tartalmáról további információt az Azure Data Box és az Azure Data Box Heavy importálási rendelés nyomon követése és eseménynaplózása című témakörben talál.
Más REST API-hibák is előfordulhatnak az adatfeltöltések során. További információ: Common REST API hibakódok.