Az Azure Data Box Disk lemez-feloldási problémáinak elhárítása
Ez a cikk a Microsoft Azure Data Box Diskre vonatkozik, és ismerteti a feloldóeszköz használatakor felmerülő problémák elhárításához használt munkafolyamatokat.
A Data Box Disk lemezzárolás-feloldó eszközének hibái
| Hibaüzenet/az eszköz viselkedése | Ajánlások |
|---|---|
| A jelenlegi .NET-keretrendszer nem támogatott. A 4.5-ös és újabb verziók támogatottak. Az eszköz hibaüzenettel bezárul. |
A .NET 4.5 nincs telepítve. Telepítse a .NET 4.5-ös verzióját a Data Box Disk zárolásának feloldására szolgáló eszközt futtató számítógépre. |
| Nem sikerült feloldani vagy ellenőrizni a köteteket. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatási szolgálatával. Az eszköz nem tudott egyetlen zárolt meghajtót sem feloldani vagy ellenőrizni. |
Az eszköz nem tudta feloldani a zárolt meghajtókat a megadott jelszóval. A további lépésekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához. |
| Az alábbi kötetek lettek feloldva és ellenőrizve. Kötetek meghajtóbetűjele: E: Nem sikerült feloldani a köteteket a következő hozzáférési kulcsokkal: werwerqomnf, qwerwerqwdfda Az eszköz felold egyes meghajtókat, és listázza a sikeres és sikertelen meghajtók betűjelét. |
Részleges siker. Nem sikerült feloldani néhány meghajtót a megadott jelszóval. A további lépésekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához. |
| Nem található zárolt kötet. Ellenőrizze, hogy a Microsofttól kapott lemez megfelelően csatlakoztatva és zárolt állapotban van-e. | Az eszköz nem talált egyetlen zárolt meghajtót sem. A meghajtók már fel lettek oldva, vagy a rendszer nem észleli őket. Győződjön meg arról, hogy a meghajtók csatlakoztatva vannak és zároltak. Ezt a hibát akkor is láthatja, ha formázta a lemezeket. Ha formázta a lemezeket, ezek már nem használhatók. A további lépésekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához. |
| Végzetes hiba: Érvénytelen paraméter Paraméter neve: invalid_arg HASZNÁLAT: DataBoxDiskUnlock /PassKeys:<passkey_list_separated_by_semicolon> Példa: DataBoxDiskUnlock /PassKeys:passkey1;passkey2;passkey3 Példa: DataBoxDiskUnlock /SystemCheck Példa: DataBoxDiskUnlock /Help /PassKeys: A hozzáférési kulcsot az Azure Data Box Disk-rendelésből töltheti le. A hozzáférési kulccsal oldhatók fel a lemezek. /Help: Ez a beállítás a parancsmagok használatával kapcsolatos súgóinformációkat és példákat kínál. /SystemCheck: Ez a beállítás ellenőrzi, hogy a rendszer megfelel-e az eszköz futtatásához szükséges követelményeknek. A kilépéshez nyomja le bármelyik billentyűt. |
Érvénytelen paraméter lett megadva. Az egyetlen engedélyezett paraméter a /SystemCheck, a /PassKey és a /Help. |
Lemezek problémáinak feloldása Windows-ügyfél használatakor
Ez a szakasz a Data Box Disk üzembe helyezése során felmerülő leggyakoribb problémákat ismerteti, amikor Windows-ügyfelet használ adatmásoláshoz.
Probléma: Nem sikerült feloldani a meghajtót a BitLockerből
Ok
A BitLocker párbeszédpanelen használta a jelszót, és megpróbálta feloldani a lemezt a BitLocker feloldó meghajtók párbeszédpaneljén keresztül. Ez nem fog működni.
Resolution (Osztás)
A Data Box Disks feloldásához a Data Box Disk Unlock eszközt kell használnia, és meg kell adnia a jelszót az Azure Portalról. További információ: Oktatóanyag: Az Azure Data Box Disk kicsomagolása, csatlakoztatása és feloldása.
Probléma: Nem sikerült feloldani vagy ellenőrizni néhány kötetet. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatási szolgálatával.
Ok
Előfordulhat, hogy a hibanaplóban a következő hiba jelenik meg, és nem tudja feloldani vagy ellenőrizni bizonyos köteteket.
Exception System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly 'Microsoft.Management.Infrastructure, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified.
Ez azt jelzi, hogy valószínűleg hiányzik a Windows PowerShell megfelelő verziója a Windows-ügyfélen.
Resolution (Osztás)
Telepítheti a Windows PowerShell 5.0-s verzióját, és újra megpróbálhatja a műveletet.
Ha továbbra sem tudja feloldani a köteteket, másolja a naplókat a Data Box Disk Unlock eszközt tartalmazó mappából, és lépjen kapcsolatba Microsoft ügyfélszolgálata.
Következő lépések
- Megtudhatja, hogyan háríthatja el az érvényesítési problémákat.