Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentési hibáinak elhárítása

Az Azure Backup használata során felmerülő hibákat az alábbi információk segítségével háríthatja el:

Backup

Ez a szakasz az Azure-beli virtuális gép biztonsági mentési műveletének sikertelenségét ismerteti.

Alapszintű hibaelhárítás

• Győződjön meg arról, hogy a virtuálisgép-ügynök (WA-ügynök) a legújabb verzió.
• Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy Linux rendszerű virtuálisgép-operációs rendszer verziója támogatott, tekintse meg az IaaS virtuális gépek biztonsági mentésének támogatási mátrixát.
• Ellenőrizze, hogy egy másik biztonsági mentési szolgáltatás nem fut-e.
  • Annak érdekében, hogy ne legyenek pillanatkép-bővítményekkel kapcsolatos problémák, távolítsa el a bővítményeket az újrabetöltés kényszerítéséhez, majd próbálkozzon újra a biztonsági mentéssel.
• Ellenőrizze, hogy a virtuális gép rendelkezik-e internetkapcsolattal.
  • Győződjön meg arról, hogy egy másik biztonsági mentési szolgáltatás nem fut.
• Innen Services.mscgyőződjön meg arról, hogy a Windows Azure Vendégügynök szolgáltatás fut. Ha a Windows Azure Vendégügynök szolgáltatás hiányzik, telepítse az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentéséből egy Recovery Services-tárolóba.
• Az eseménynaplóban megjelenhetnek más biztonsági mentési termékek biztonsági mentési hibái, például a Windows Server biztonsági mentése nem történik meg az Azure Backup miatt. Az alábbi lépésekkel állapítsa meg, hogy a probléma az Azure Backup szolgáltatással kapcsolatos-e:
  • Ha hiba történt az esemény forrásában vagy üzenetében a Biztonsági mentés című bejegyzéssel kapcsolatban, ellenőrizze, hogy az Azure IaaS virtuális gép biztonsági mentései sikeresek voltak-e, és hogy létre lett-e hozva egy visszaállítási pont a kívánt pillanatképtípussal.
  • Ha az Azure Backup működik, akkor a probléma valószínűleg egy másik biztonsági mentési megoldással van.
  • Íme egy példa egy 517-ben Eseménynapló hiba, amely miatt az Azure Backup jól működött, de a "Windows Server Backup" sikertelen volt:
  • Ha az Azure Backup meghibásodik, keresse meg a megfelelő hibakódot a Gyakori problémák szakaszban.
  • Ha egy Azure-beli virtuális gépen szürkén jelenik meg az Azure Backup lehetőség, az ok megkereséséhez mutasson a letiltott menüre. Ennek oka lehet a "Nem érhető el az EphemeralDisk használatával" vagy a "Nem érhető el az Ultra Disk használatával".

Gyakori problémák

Az alábbiakban az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentési hibáival kapcsolatos gyakori problémákat ismertetjük.

VMRestorePointInternalError – A virtuális gépen konfigurált víruskereső korlátozza a biztonsági mentési bővítmény végrehajtását

Hibakód: VMRestorePointInternalError

Ha a biztonsági mentés időpontjában a Eseménynapló alkalmazásnaplókban megjelenik a hibás alkalmazásnév: IaaSBcdrExtension.exe akkor a rendszer megerősíti, hogy a virtuális gépen konfigurált víruskereső korlátozza a biztonsági mentési bővítmény végrehajtását. A probléma megoldásához zárja ki az alábbi könyvtárakat a víruskereső konfigurációjában, és próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel.

• C:\Packages\Plugins\Microsoft.Azure.RecoveryServices.VMSnapshot
• C:\WindowsAzure\Logs\Plugins\Microsoft.Azure.RecoveryServices.VMSnapshot

CopyingVHDsFromBackUpVaultTakingLongTime – A biztonsági másolatban tárolt adatok másolása a tárolóból időtúllépés miatt

Hibakód: CopyingVHDsFromBackUpVaultTakingLongTime
Hibaüzenet: A biztonsági másolatban tárolt adatok másolása a tárolóból időtúllépés miatt

Ez átmeneti tárolási hibák vagy a biztonsági mentési szolgáltatáshoz szükséges IOPS-tárfiók elégtelensége miatt fordulhat elő, hogy az időtúllépési időszakon belül adatokat továbbíthat a tárolóba. Konfigurálja a virtuális gépek biztonsági mentését ezekkel az ajánlott eljárásokkal , és próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel.

UserErrorVmNotInDesirableState – A virtuális gép állapota nem teszi lehetővé a biztonsági mentés végrehajtását

Hibakód: UserErrorVmNotInDesirableState
Hibaüzenet: A virtuális gép nincs olyan állapotban, amely lehetővé teszi a biztonsági mentéseket.

A biztonsági mentési művelet meghiúsult, mert a virtuális gép sikertelen állapotban van. A sikeres biztonsági mentéshez a virtuális gépnek Fut, Leállítva vagy Leállítva (felszabadítva) állapotúnak kell lennie.

• Ha a virtuális gép átmeneti állapotban van a Futtatás és a Leállítás között, várja meg, amíg az állapot megváltozik. Ezután aktiválja a biztonsági mentési feladatot.
• Ha a virtuális gép Linux rendszerű virtuális gép, és a Security-Enhanced Linux kernelmodult használja, zárja ki az Azure Linux-ügynök elérési útját /var/lib/waagent a biztonsági szabályzatból, és győződjön meg arról, hogy telepítve van a Backup bővítmény.

UserErrorFsFreezeFailed – Nem sikerült rögzíteni a virtuális gép egy vagy több csatlakoztatási pontját a fájlrendszer konzisztens pillanatképének készítéséhez

Hibakód: UserErrorFsFreezeFailed
Hibaüzenet: Nem sikerült rögzíteni a virtuális gép egy vagy több csatlakoztatási pontját a fájlrendszer konzisztens pillanatképének készítéséhez.

1. lépés:

• Az umount paranccsal oldja fel azokat az eszközöket, amelyeken a fájlrendszer állapota nem lett megtisztítva.
• Futtasson fájlrendszer-konzisztencia-ellenőrzést ezeken az eszközökön az fsck paranccsal.
• Csatlakoztassa újra az eszközöket, és próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel.

Ha nem tudja leválasztani az eszközök csatlakoztatását, frissítheti a virtuális gép biztonsági mentési konfigurációját, hogy figyelmen kívül hagyjon bizonyos csatlakoztatási pontokat. Ha például az "/mnt/resource" csatlakoztatási pont nem csatlakoztatható, és a virtuális gép biztonsági mentési hibáit okozza, az alábbiak szerint frissítheti a virtuális gép biztonsági mentési konfigurációs fájljait a MountsToSkip tulajdonsággal.

1. Ellenőrizze, hogy van-e vmbackup.conf fájl a /etc/azure/ könyvtár alatt.

2. Ha nem /etc/azure/vmbackup.conf, akkor a fájl másolása a /var/lib/waagent/Microsoft.Azure.RecoveryServices.VMSnapshotLinux-1.0.XXX.0/main/tempPlugin/vmbackup.conffájlból történik.

3. A fájlban /etc/azure/vmbackup.conf adja hozzá a következő konfigurációt az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentéséhez, hogy kihagyja fsfreeze és pillanatképet készítsen a csatlakoztatási /mnt/resource pontról.

   cat  /etc/azure/vmbackup.conf[SnapshotThread]
   fsfreeze: True
   MountsToSkip = /mnt/resource
   SafeFreezeWaitInSeconds=600
   
   

2. lépés:

• Ellenőrizze, hogy vannak-e ismétlődő csatlakoztatási pontok.

Azonosítsa, hogy a csatlakoztatási pontok nem rögzíthetők a bővítmény naplófájljából.
Például: /boot, /usr/sap az alábbi mintakimenetben.

    2017-11-02 11:22:56 Thawing: /boot
    2017-11-02 11:22:56 Failed to FITHAW: /boot
    2017-11-02 11:22:56 Thawing: /sapshare
    2017-11-02 11:22:56 Thawing: /usr/sap
    2017-11-02 11:22:56 Failed to FITHAW: /usr/sap

A Linux rendszerű virtuális gépen futtassa a "csatlakoztatás" parancsot, és ellenőrizze, hogy a sikertelen csatlakoztatási pontok több bejegyzést is tartalmaznak-e. Ha igen, távolítsa el a régi bejegyzéseket, vagy nevezze át a csatlakoztatási útvonalat, és próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel.

ExtensionSnapshotFailedCOM /ExtensionInstallationFailedCOM/ExtensionInstallationFailedMDTC – A bővítmény telepítése/működése COM+ hiba miatt meghiúsult

Hibakód: ExtensionSnapshotFailedCOM
Hibaüzenet: COM+ hiba miatt meghiúsult a pillanatkép-művelet

Hibakód: ExtensionInstallationFailedCOM
Hibaüzenet: A bővítmény telepítése/művelete COM+ hiba miatt meghiúsult

Hibakód: ExtensionInstallationFailedMDTC
Hibaüzenet: A bővítmény telepítése meghiúsult azzal a hibával, hogy "A COM+ nem tudott beszélni a Microsoft Elosztott tranzakció koordinátorával

A biztonsági mentési művelet a Windows szolgáltatás COM+ rendszeralkalmazásával kapcsolatos probléma miatt meghiúsult. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Próbálja meg elindítani/újraindítani a Windows szolgáltatás COM+ rendszeralkalmazását (emelt szintű parancssorból – net start COMSysApp).
• Győződjön meg arról, hogy az Elosztott tranzakció koordinátor szolgáltatás hálózati szolgáltatásfiókként fut. Ha nem, módosítsa úgy, hogy hálózati szolgáltatásfiókként fusson, és indítsa újra a COM+ rendszeralkalmazást.
• Ha nem tudja újraindítani a szolgáltatást, telepítse újra az Elosztott tranzakció koordinátor szolgáltatást az alábbi lépések végrehajtásával:
  • Állítsa le az MSDTC szolgáltatást
  • Nyisson meg egy parancssort (cmd)
  • Futtassa a következő parancsot: msdtc -uninstall.
  • Futtassa a következő parancsot: msdtc -install.
  • Indítsa el az MSDTC szolgáltatást
• Indítsa el a Windows szolgáltatás COM+ rendszeralkalmazását. A COM+ rendszeralkalmazás elindítása után aktiváljon egy biztonsági mentési feladatot az Azure Portalról.

ExtensionFailedVssWriterInBadState – Nem sikerült elkészíteni a pillanatképet, mert a VSS-írók nem megfelelő állapotban voltak

Hibakód: ExtensionFailedVssWriterInBadState
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert a VSS-írók rossz állapotban voltak.

Ez a hiba azért fordul elő, mert a VSS-írók rossz állapotban voltak. Az Azure Backup-bővítmények a VSS-írókkal együttműködve pillanatképeket készítenek a lemezekről. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Ellenőrizze a szabad lemezterületet, a virtuálisgép-erőforrásokat RAM-ként és lapfájlként, valamint a processzorhasználat százalékos arányát.

• Növelje a virtuális gép méretét a virtuális processzorok és a RAM-terület növeléséhez.
• Növelje a lemez méretét, ha a szabad lemezterület alacsony.

2. lépés: Indítsa újra a rossz állapotban lévő VSS-írókat.

• Egy rendszergazda jogú parancssorból futtassa a következőt vssadmin list writers: .

• A kimenet az összes VSS-írót, valamint azok állapotát is tartalmazza. Minden olyan VSS-író esetében, amelynek állapota nem [1] Stabil, indítsa újra a megfelelő VSS-író szolgáltatását.

• A szolgáltatás újraindításához futtassa a következő parancsokat egy rendszergazda jogú parancssorból:

  net stop serviceName
net start serviceName

3. lépés: Ha a VSS-írók újraindítása nem oldotta meg a problémát, futtassa a következő parancsot egy emelt szintű parancssorból (rendszergazdaként), hogy megakadályozza a szálak blob-pillanatképekhez való létrehozását.

REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgentPersistentKeys" /v SnapshotWithoutThreads /t REG_SZ /d True /f

4. lépés: Ha az 1. és a 2. lépés nem oldotta meg a problémát, akkor a hiba oka lehet, hogy a VSS-írók túllépik az időkorlátot a korlátozott IOPS miatt.

Az ellenőrzéshez keresse meg a Rendszer és Eseménynapló alkalmazásnaplókat, és ellenőrizze a következő hibaüzenetet:
Az árnyékmásolat-szolgáltató időtúllépést kapott, miközben az írásokat az árnyékmásolatot tartalmazó kötetre tartotta. Ez valószínűleg egy alkalmazás vagy egy rendszerszolgáltatás által a köteten végzett túlzott tevékenységnek köszönhető. Próbálkozzon újra később, ha a köteten végzett tevékenység csökken.

Solution

• Ellenőrizze, hogy lehetséges-e a terhelés elosztása a virtuálisgép-lemezek között. Ez csökkenti az önálló lemezek terhelését. A diagnosztikai metrikák tárolási szintű engedélyezésével ellenőrizheti az IOP-k szabályozását.
• Módosítsa a biztonsági mentési szabályzatot úgy, hogy a biztonsági mentéseket csúcsidőn kívül végezze el, amikor a virtuális gép terhelése a legalacsonyabb.
• Frissítse az Azure-lemezeket a magasabb IOP-k támogatásához. További információ itt

ExtensionFailedVssServiceInBadState – Nem sikerült elkészíteni a pillanatképet a VSS (Kötet árnyékmásolata) szolgáltatás nem megfelelő állapota miatt

Hibakód: ExtensionFailedVssServiceInBadState
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert a VSS (kötet árnyékmásolata) szolgáltatás hibás állapotban volt.

Ez a hiba azért fordul elő, mert a VSS szolgáltatás rossz állapotban volt. Az Azure Backup-bővítmények a VSS szolgáltatással együttműködve pillanatképeket készítenek a lemezekről. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa újra a VSS (kötet árnyékmásolata) szolgáltatást.

• Keresse meg a Services.msc fájlt, és indítsa újra a „Kötet árnyékmásolata szolgáltatást”.
  (vagy)
  

• Futtassa a következő parancsokat egy rendszergazdai jogú parancssorból:

  net stop VSS
net start VSS

Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a virtuális gépet az ütemezett leállás során.

UserErrorSkuNotAvailable – A virtuális gép létrehozása meghiúsult, mivel a kiválasztott virtuálisgép-méret nem érhető el

Hibakód: UserErrorSkuNotAvailable Hibaüzenet: A virtuális gép létrehozása meghiúsult, mert a kiválasztott virtuálisgép-méret nem érhető el.

Ez a hiba azért fordul elő, mert a visszaállítási művelet során kiválasztott virtuálisgép-méret nem támogatott méret.

A probléma megoldásához használja a visszaállítási művelet során a Lemezek visszaállítása lehetőséget. Ezekkel a lemezekkel hozhat létre virtuális gépet az elérhető támogatott virtuálisgép-méretek listájából PowerShell-parancsmagok használatával.

UserErrorMarketPlaceVMNotSupported – A virtuális gép létrehozása meghiúsult, mert a Market Place vásárlási kérés nem jelenik meg

Hibakód: UserErrorMarketPlaceVMNotSupported

Hibaüzenet: A virtuális gép létrehozása meghiúsult, mert a Market Place vásárlási kérés nem jelenik meg.

Az Azure Backup támogatja az Azure Marketplace-en elérhető virtuális gépek biztonsági mentését és visszaállítását. Ez a hiba akkor fordul elő, ha megpróbál visszaállítani egy olyan (adott Csomag/Közzétevő beállítással rendelkező) virtuális gépet, amely már nem érhető el az Azure Marketplace-en. További információt itt talál.

Ebben a forgatókönyvben részleges hiba történik a lemezek visszaállításakor, de a virtuális gép nem lesz visszaállítva. Ennek az az oka, hogy nem lehet új virtuális gépet létrehozni a visszaállított lemezekről.

Ha a közzétevő nem rendelkezik Marketplace-információkkal, a visszaállított lemez(ek) (amelyek részleges hiba esetén lettek létrehozva) adatlemezként csatolhatók egy meglévő virtuális géphez.

ExtensionConfigParsingFailure – Hiba történt a biztonsági mentési bővítmény konfigurációjának elemzésében

Hibakód: ExtensionConfigParsingFailure
Hibaüzenet: Hiba történt a biztonsági mentési bővítmény konfigurációjának elemzésében.

Ez a hiba a MachineKeys könyvtárban módosított engedélyek miatt fordul elő: %systemdrive%\programdata\microsoft\crypto\rsa\machinekeys. Futtassa a következő parancsot, és ellenőrizze, hogy a MachineKeys könyvtár engedélyei alapértelmezettek-e: icacls %systemdrive%\programdata\microsoft\crypto\rsa\machinekeys.

Az alapértelmezett engedélyek a következők:

• Mindenki: (R,W)
• BUILTIN\Rendszergazdák: (F)

Ha olyan engedélyeket lát a MachineKeys könyvtárban, amelyek eltérnek az alapértelmezett beállításoktól, kövesse az alábbi lépéseket az engedélyek kijavításához, a tanúsítvány törléséhez és a biztonsági mentés aktiválásához:

1. Javítsa ki a MachineKeys könyvtár engedélyeit . Az Explorer biztonsági tulajdonságainak és a címtár speciális biztonsági beállításainak használatával állítsa vissza az engedélyeket az alapértelmezett értékekre. Távolítsa el az összes felhasználói objektumot az alapértelmezett beállítások kivételével a címtárból, és győződjön meg arról, hogy a Mindenki engedély különleges hozzáféréssel rendelkezik az alábbiak szerint:

   • Mappa listázása/adatok olvasása
   • Olvasási attribútumok
   • Bővített attribútumok olvasása
   • Fájlok létrehozása/adatok írása
   • Mappák létrehozása/adatok hozzáfűzése
   • Írási attribútumok
   • Kiterjesztett attribútumok írása
   • Olvasási engedélyek

2. Törölje azokat a tanúsítványokat, ahol a kibocsátott tanúsítvány a klasszikus üzemi modell vagy a Windows Azure CRP tanúsítványgenerátor:

   • Nyisson meg tanúsítványokat egy helyi számítógépkonzolon.
   • A Személyes>tanúsítványok területen törölje azokat a tanúsítványokat, ahol a kibocsátott tanúsítvány a klasszikus üzemi modell vagy a Windows Azure CRP tanúsítványgenerátor.

3. Virtuális gép biztonsági mentési feladatának aktiválása.

ExtensionStuckInDeletionState – A bővítmény állapota nem támogatja a biztonsági mentési műveletet

Hibakód: ExtensionStuckInDeletionState
Hibaüzenet: A bővítmény állapota nem támogatja a biztonsági mentési műveletet

A biztonsági mentési művelet a biztonsági mentési bővítmény inkonzisztens állapota miatt meghiúsult. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Ellenőrizze, hogy a vendégügynök telepítve van-e és működik-e
• Az Azure Portalon nyissa meg a Virtuális gép>minden beállításbővítményét>
• Válassza ki a VmSnapshot vagy a VmSnapshotLinux biztonsági mentési bővítményt, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.
• A biztonsági mentési bővítmény törlése után próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel
• Ez a biztonsági mentési művelet a kívánt állapotban fogja telepíteni az új bővítményt

ExtensionFailedSnapshotLimitReachedError – A pillanatkép-művelet meghiúsult, mivel a csatlakoztatott lemezek némelyike túllépte a pillanatképkorlátot

Hibakód: ExtensionFailedSnapshotLimitReachedError
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet meghiúsult, mivel a rendszer túllépte a csatlakoztatott lemezek pillanatképkorlátát

A pillanatkép-művelet meghiúsult, mivel a pillanatkép-korlát túllépte néhány csatolt lemezre vonatkozó korlátot. Végezze el az alábbi hibaelhárítási lépéseket, majd próbálkozzon újra a művelettel.

• Törölje a szükségtelen lemezblob-pillanatképeket. Ügyeljen arra, hogy ne törölje a lemezblobokat. Csak pillanatképblobokat kell törölni.

• Ha a helyreállítható törlés engedélyezve van a virtuálisgép-lemez tárfiókjaiban, konfigurálja a helyreállítható törlés megőrzését, hogy a meglévő pillanatképek bármikor a maximális megengedettnél kisebbek legyenek.

• Ha az Azure Site Recovery engedélyezve van a biztonsági mentési virtuális gépen, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  • Győződjön meg arról, hogy az isanysnapshotfailed értéke false in /etc/azure/vmbackup.conf
  • Az Azure Site Recovery ütemezése más időpontban, így nem ütközik a biztonsági mentési művelettel.

ExtensionFailedTimeoutVMNetworkUnresponsive – A pillanatkép-művelet nem sikerült a nem megfelelő virtuálisgép-erőforrások miatt

Hibakód: ExtensionFailedTimeoutVMNetworkUnresponsive
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet nem sikerült a nem megfelelő virtuálisgép-erőforrások miatt.

A virtuális gépen a biztonsági mentési művelet meghiúsult, mert a hálózati hívások késtek a pillanatkép-művelet végrehajtása közben. A probléma megoldásához hajtsa végre az 1. lépést. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a 2. és a 3. lépéssel.

1. lépés: Pillanatkép létrehozása gazdagépen keresztül

Rendszergazdai jogú parancssorból futtassa a következő parancsot:

REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgentPersistentKeys" /v SnapshotMethod /t REG_SZ /d firstHostThenGuest /f
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgentPersistentKeys" /v CalculateSnapshotTimeFromHost /t REG_SZ /d True /f

Ez gondoskodik róla, hogy a pillanatképek a gazdagépen keresztül készüljenek a vendég helyett. Próbálkozzon újra a biztonsági mentési művelettel.

2. lépés: Próbálja meg módosítani a biztonsági mentés ütemezését olyan időpontra, amikor a virtuális gép terhelése kisebb (például kevesebb CPU vagy IOPS)

3. lépés: Próbálja meg növelni a virtuális gép méretét, és próbálkozzon újra a művelettel

320001, ResourceNotFound – Nem sikerült végrehajtani a műveletet, mert a virtuális gép már nem létezik / 400094, BCMV2VMNotFound – A virtuális gép nem létezik/ Nem található Azure-beli virtuális gép

Hibakód: 320001, ResourceNotFound
Hibaüzenet: Nem sikerült végrehajtani a műveletet, mert a virtuális gép már nem létezik.

Hibakód: 400094, BCMV2VMNotFound
Hibaüzenet: A virtuális gép nem létezik
Nem található Azure-beli virtuális gép.

Ez a hiba akkor fordul elő, ha az elsődleges virtuális gépet törlik, de a biztonsági mentési szabályzat továbbra is keres egy biztonsági mentésre alkalmas virtuális gépet. A hiba elhárításához tegye a következőket:

• Hozza létre újra a virtuális gépet ugyanazzal a névvel és ugyanazzal az erőforráscsoportnévvel, a felhőszolgáltatás nevével,
  vagy
• Állítsa le a virtuális gép védelmét a biztonsági mentési adatok törlésével vagy törlése nélkül. További információ: Virtuális gépek védelmének leállítása.

UserErrorBCMPremiumStorageQuotaError – Nem sikerült a virtuális gép pillanatképének másolása, mert nincs elegendő szabad hely a tárfiókban

Hibakód: UserErrorBCMPremiumStorageQuotaError
Hibaüzenet: A virtuális gép pillanatképe nem másolható, mert nincs elegendő szabad hely a tárfiókban

A V1 virtuálisgép-biztonsági mentési verem prémium szintű virtuális gépei esetében a pillanatképet a tárfiókba másoljuk. Ez a lépés biztosítja, hogy a pillanatképen működő biztonsági mentéskezelési forgalom ne korlátozza az alkalmazás számára elérhető IOPS számát prémium lemezekkel.

Javasoljuk, hogy a tárfiók teljes területének csak 50 százalékát, 17,5 TB-ot foglalja le. Ezután az Azure Backup szolgáltatás átmásolhatja a pillanatképet a tárfiókba, és adatokat továbbíthat a tárfiók ezen másolt helyére a tárolóba.

380008, AzureVmOffline – Nem sikerült telepíteni a Microsoft Recovery Services bővítményt, mert a virtuális gép nem fut

Hibakód: 380008, AzureVmOffline
Hibaüzenet: Nem sikerült telepíteni a Microsoft Recovery Services bővítményt, mert a virtuális gép nem fut

A virtuálisgép-ügynök az Azure Recovery Services bővítmény előfeltétele. Telepítse az Azure Virtual Machine Agentet, és indítsa újra a regisztrációs műveletet.

1. Ellenőrizze, hogy a virtuálisgép-ügynök megfelelően van-e telepítve.
2. Győződjön meg arról, hogy a virtuálisgép-konfiguráció jelölője helyesen van beállítva.

További információ a virtuálisgép-ügynök telepítéséről és a virtuálisgép-ügynök telepítésének ellenőrzéséről.

ExtensionSnapshotBitlockerError – A pillanatkép-művelet meghiúsult a Kötet árnyékmásolata szolgáltatás (VSS) művelettel

Hibakód: ExtensionSnapshotBitlockerError
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet a Kötet árnyékmásolata szolgáltatás (VSS) művelettel meghiúsult. A meghajtót a BitLocker meghajtótitkosítása zárolta. A meghajtót a Vezérlőpult kell feloldania.

Kapcsolja ki a BitLockert a virtuális gép összes meghajtóján, és ellenőrizze, hogy a VSS-probléma megoldódott-e.

VmNotInDesirableState – A virtuális gép nincs olyan állapotban, amely lehetővé teszi a biztonsági mentéseket

Hibakód: VmNotInDesirableState
Hibaüzenet: A virtuális gép nincs olyan állapotban, amely lehetővé teszi a biztonsági mentéseket.

• Ha a virtuális gép átmeneti állapotban van a Futtatás és a Leállítás között, várja meg, amíg az állapot megváltozik. Ezután aktiválja a biztonsági mentési feladatot.

• Ha a virtuális gép Linux rendszerű virtuális gép, és a Security-Enhanced Linux kernelmodult használja, zárja ki az Azure Linux-ügynök elérési útját /var/lib/waagent a biztonsági szabályzatból, és győződjön meg arról, hogy telepítve van a Backup bővítmény.

• A virtuálisgép-ügynök nem található a virtuális gépen:
  Telepítse az előfeltételeket és a virtuálisgép-ügynököt. Ezután indítsa újra a műveletet. |További információ a virtuálisgép-ügynök telepítéséről és a virtuálisgép-ügynök telepítésének ellenőrzéséről.

ExtensionSnapshotFailedNoSecureNetwork – A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert nem sikerült biztonságos hálózati kommunikációs csatornát létrehozni

Hibakód: ExtensionSnapshotFailedNoSecureNetwork
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert nem sikerült biztonságos hálózati kommunikációs csatornát létrehozni.

• Nyissa meg a Beállításszerkesztőt úgy, hogy emelt szintű módban futtatja a regedit.exe .
• Azonosítsa a rendszerben található .NET-keretrendszer összes verzióját. Ezek a beállításkulcs HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft hierarchiájában vannak jelen.
• A beállításkulcsban található minden .NET-keretrendszer adja hozzá a következő kulcsot:
  SchUseStrongCrypto"=dword:00000001.

ExtensionVCRedistInstallationFailure – A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert nem sikerült telepíteni a Visual Studio 2012-hez készült Visual C++ Terjeszthető verziót

Hibakód: ExtensionVCRedistInstallationFailure
Hibaüzenet: A pillanatkép-művelet meghiúsult, mert a Visual Studio 2012-hez nem sikerült telepíteni a Visual C++ terjeszthető verzióját.

• Keresse meg C:\Packages\Plugins\Microsoft.Azure.RecoveryServices.VMSnapshot\agentVersion és telepítse a vcredist2013_x64.
  Győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás telepítését lehetővé tevő beállításkulcs értéke a megfelelő értékre van állítva. Vagyis állítsa a Start értéket a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Msiserver fájlban 3-ra, nem pedig 4-re.
  
  Ha továbbra is problémákat tapasztal a telepítéssel kapcsolatban, indítsa újra a telepítési szolgáltatást az MSIEXEC /UNREGISTER futtatásával, majd az MSIEXEC /REGISTER parancsot egy rendszergazda jogú parancssorból.
• Ellenőrizze az eseménynaplóban, hogy a hozzáféréssel kapcsolatos problémákat tapasztal-e. Például: Termék: Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimális futtatókörnyezet – 12.0.21005 –- 1401-as hiba. Nem sikerült létrehozni a következő kulcsot: Szoftver\Osztályok. 5- ös rendszerhiba. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e megfelelő hozzáféréssel a kulcshoz, vagy forduljon a támogatási személyzethez.
  
  Győződjön meg arról, hogy a rendszergazda vagy a felhasználói fiók rendelkezik megfelelő engedélyekkel a beállításkulcs HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes frissítéséhez. Adjon meg megfelelő engedélyeket, és indítsa újra a Windows Azure vendégügynököt.
  
  
• Ha rendelkezik víruskereső termékekkel, győződjön meg arról, hogy megfelelő kizárási szabályokkal rendelkeznek a telepítés engedélyezéséhez.

UserErrorRequestDisallowedByPolicy – Érvénytelen szabályzat van konfigurálva a virtuális gépen, amely meggátolja a Pillanatkép műveletet

Hibakód: UserErrorRequestDisallowedByPolicy
Hibaüzenet: Érvénytelen szabályzat van konfigurálva a virtuális gépen, amely megakadályozza a pillanatkép-műveletet.

Ha olyan Azure-szabályzattal rendelkezik, amely a környezeten belüli címkéket szabályozza, fontolja meg, hogy a házirendet megtagadási effektusról módosítási effektusra módosítsa, vagy manuálisan hozza létre az erőforráscsoportot az Azure Backup által megkövetelt elnevezési séma szerint.

UserErrorUnableToOpenMount

Hibakód: UserErrorUnableToOpenMount

Ok: A biztonsági mentések meghiúsultak, mert a virtuális gépen lévő biztonsági mentési bővítmények nem tudták megnyitni a csatlakoztatási pontokat a virtuális gépen.

Javasolt művelet: A virtuális gép biztonsági mentési bővítményének képesnek kell lennie a virtuális gép összes csatlakoztatási pontjára a mögöttes lemezek meghatározásához, a pillanatkép készítéséhez és a méret kiszámításához. Győződjön meg arról, hogy az összes csatlakoztatási pont elérhető.

Feladatok

A hiba részletei	Áthidaló megoldás
A lemondás nem támogatott ehhez a feladattípushoz: Várjon, amíg a feladat befejeződik.	Egyik sem
A feladat nem törölhető állapotban van: Várjon, amíg a feladat befejeződik. vagy A kijelölt feladat nincs megszakítható állapotban: Várja meg, amíg a feladat befejeződik.	Valószínű, hogy a feladat majdnem befejeződött. Várjon, amíg a feladat befejeződik.
A biztonsági mentés nem tudja megszakítani a feladatot, mert nincs folyamatban: A lemondás csak a folyamatban lévő feladatok esetében támogatott. Próbáljon meg megszakítani egy folyamatban lévő feladatot.	Ez a hiba átmeneti állapot miatt fordul elő. Várjon egy percet, és próbálkozzon újra a megszakítási művelettel.
A biztonsági mentés nem tudta megszakítani a feladatot: Várjon, amíg a feladat befejeződik.	Egyik sem

Visszaállítás

A lemezek offline állapotban jelennek meg a fájl visszaállítása után

Ha a visszaállítás után a lemezek offline állapotban vannak, akkor:

• Ellenőrizze, hogy a szkriptet végrehajtó gép megfelel-e az operációs rendszer követelményeinek. További információ.
• Győződjön meg arról, hogy nem ugyanarra a forrásra állítja vissza a visszaállítást. További információ.

A mappa hiányzik, amikor egy Linux rendszerű virtuális gép új virtuális gépként helyreáll

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a lemezek az eszköznév (például /dev/sdc1) használatával vannak csatlakoztatva egy könyvtárhoz UUID helyett. Amikor a virtuális gép újraindul vagy új virtuális gépként helyreáll, az eszköznevek véletlenszerű sorrendben lesznek hozzárendelve. Annak érdekében, hogy a megfelelő meghajtó csatlakoztatva legyen a címtárhoz, mindig csatlakoztassa a meghajtókat a blkid segédprogramtól beszerzett UUID használatával. További információ.

UserErrorInstantRpNotFound – A visszaállítás meghiúsult, mert a virtuális gép pillanatképe nem található

Hibakód: UserErrorInstantRpNotFound
Hibaüzenet: A visszaállítás nem sikerült, mert a virtuális gép pillanatképe nem található. Előfordulhat, hogy a pillanatkép törölve lett volna, ellenőrizze.

Ez a hiba akkor fordul elő, ha olyan helyreállítási pontról próbál visszaállítani, amely nem lett átadva a tárolónak, és a pillanatkép fázisában törölték.
A probléma megoldásához próbálja meg visszaállítani a virtuális gépet egy másik visszaállítási pontról.

Gyakori hibák

A hiba részletei	Áthidaló megoldás
A visszaállítás felhőbeli belső hibával meghiúsult.	A visszaállítani kívánt felhőszolgáltatás DNS-beállításokkal van konfigurálva. A következőt ellenőrizheti: $deployment = Get-AzureDeployment -ServiceName "ServiceName" -Slot "Production" Get-AzureDns -DnsSettings $deployment. DnsSettings. Ha a cím konfigurálva van, akkor a DNS-beállítások lesznek konfigurálva. A helyreállítani kívánt felhőszolgáltatás a ReservedIP-vel van konfigurálva, és a felhőszolgáltatás meglévő virtuális gépei leállt állapotban vannak. A következő PowerShell-parancsmagok használatával ellenőrizheti, hogy egy felhőszolgáltatás lefoglalt-e IP-címet: $deployment = Get-AzureDeployment -ServiceName "servicename" -Slot "Production" $dep. ReservedIPName. Az alábbi speciális hálózati konfigurációkkal rendelkező virtuális gépet próbál visszaállítani ugyanabba a felhőszolgáltatásba: A terheléselosztó konfigurációja alatt álló virtuális gépek belső és külső. Több fenntartott IP-címmel rendelkező virtuális gépek. Több hálózati adapterrel rendelkező virtuális gépek. Válasszon ki egy új felhőszolgáltatást a felhasználói felületen, vagy tekintse meg a speciális hálózati konfigurációjú virtuális gépek visszaállítási szempontjait .
A kijelölt DNS-név már meg van adva: Adjon meg egy másik DNS-nevet, és próbálkozzon újra.	Ez a DNS-név a felhőszolgáltatás nevére hivatkozik, amely általában .cloudapp.net végződik. Ennek a névnek egyedinek kell lennie. Ha ezt a hibát kapja, a visszaállítás során másik virtuálisgép-nevet kell választania. Ez a hiba csak az Azure Portal felhasználói számára jelenik meg. A PowerShell-lel végzett visszaállítási művelet sikeres, mert csak a lemezeket állítja vissza, és nem hozza létre a virtuális gépet. A hiba akkor jelenik meg, ha a virtuális gépet kifejezetten Ön hozza létre a lemez-visszaállítási művelet után.
A megadott virtuális hálózati konfiguráció nem helyes: Adjon meg egy másik virtuális hálózati konfigurációt, majd próbálkozzon újra.	Egyik sem
A megadott felhőszolgáltatás fenntartott IP-címet használ, amely nem felel meg a visszaállított virtuális gép konfigurációjának: Adjon meg egy másik felhőszolgáltatást, amely nem használ fenntartott IP-címet. Vagy válasszon egy másik helyreállítási pontot a visszaállításhoz.	Egyik sem
A felhőszolgáltatás elérte a bemeneti végpontok számára vonatkozó korlátot: Próbálkozzon újra a művelettel egy másik felhőszolgáltatás megadásával vagy egy meglévő végpont használatával.	Egyik sem
A Recovery Services-tároló és a céltárfiók két különböző régióban található: Győződjön meg arról, hogy a visszaállítási műveletben megadott tárfiók ugyanabban az Azure-régióban található, mint a Recovery Services-tároló.	Egyik sem
A visszaállítási művelethez megadott tárfiók nem támogatott: Csak a helyileg redundáns vagy georedundáns replikációs beállításokkal rendelkező alapszintű vagy standard tárfiókok támogatottak. Válasszon egy támogatott tárfiókot.	Egyik sem
A visszaállítási művelethez megadott tárfiók típusa nincs online: Győződjön meg arról, hogy a visszaállítási műveletben megadott tárfiók online állapotú.	Ez a hiba az Azure Storage átmeneti hibája vagy kimaradás miatt fordulhat elő. Válasszon másik tárfiókot.
Elérte az erőforráscsoport kvótáját: Töröljön néhány erőforráscsoportot az Azure Portalról, vagy lépjen kapcsolatba az Azure ügyfélszolgálatával a korlátok növeléséhez.	Egyik sem
A kijelölt alhálózat nem létezik: Válasszon ki egy létező alhálózatot.	Egyik sem
A Backup szolgáltatás nem rendelkezik engedéllyel az előfizetés erőforrásainak eléréséhez.	A hiba megoldásához először állítsa vissza a lemezeket a Biztonsági másolatok visszaállítása című szakaszban ismertetett lépésekkel. Ezután használja a PowerShell lépéseit a virtuális gép létrehozása visszaállított lemezekről.

UserErrorMigrationFromTrustedLaunchVM ToNonTrustedVMNotAllowed

Hibakód: UserErrorMigrationFromTrustedLaunchVMToNonTrustedVMNotAllowed

Hibaüzenet: A biztonsági mentés nem konfigurálható a megbízható indítási módból nem megbízható indítási módba migrált virtuális géphez.

1. forgatókönyv: A megbízható indítású virtuális gép áttelepítése a 2. generációs virtuális gépre le van tiltva.

A megbízható indítású virtuális gép áttelepítése a 2. generációs virtuális gépre nem támogatott. Ennek az az oka, hogy a megbízható indítású virtuális gépekhez létrehozott virtuálisgép-vendégállapot-blob (VMGS) nem jelenik meg a 2. generációs virtuális gépek esetében. Ezért a virtuális gép nem indul el.

2. forgatókönyv: A korábban törölt megbízható indítású virtuális gép nevével megegyező nevű standard virtuális gép nem védhető meg.

A probléma megoldása:

1. Helyreállítható törlés letiltása.
2. A virtuális gépek védelmének leállítása biztonsági mentési adatok törlésével.
3. Engedélyezze újra a helyreállítható törlést.
4. Konfigurálja újra a virtuálisgép-védelmet a megfelelő szabályzattal, miután a régi biztonsági mentési adatok törlése befejeződött a Recovery Services-tárolóból.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForOLR

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForOLR

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel az előfizetések közötti visszaállítás nem támogatott az Eredeti hely helyreállítása szolgáltatásban.

Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a visszaállítási művelethez az Új lemez létrehozása/ Lemez visszaállítása lehetőséget választja.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForUnManagedAzureVM

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForUnManagedAzureVM

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mert az előfizetések közötti visszaállítás nem támogatott a nem felügyelt lemezeket tartalmazó Azure-beli virtuális gépek esetében.

Megoldás: Ehelyett standard visszaállításokat hajt végre ugyanazon az előfizetésen belül.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForCRR

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForCRR

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel az előfizetések közötti visszaállítás nem támogatott a régiók közötti visszaállítással együtt.

Megoldás: Használja az előfizetések közötti visszaállítást vagy a régiók közötti visszaállítást.   

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedFromSnapshot

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedFromSnapshot

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel az előfizetések közötti visszaállítás nem támogatott pillanatkép-helyreállítási pontról való visszaállításkor.

Megoldás: Válasszon egy másik helyreállítási pontot, ahol elérhető a 2. réteg (tárolószint).  

UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTenant

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTenant

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel a forrás- és cél-előfizetések bérlőazonosítói nem egyeznek.

Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a forrás- és cél-előfizetések ugyanahhoz a bérlőhöz tartoznak.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTargetSubscription

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTargetSubscription

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel a visszaállításhoz megadott cél-előfizetés nincs regisztrálva az Azure Recovery Services erőforrás-szolgáltatónál. 

Megoldás: Ellenőrizze, hogy a célelőfizetés regisztrálva van-e a Recovery Services erőforrás-szolgáltatónál, mielőtt kereszt-előfizetés-visszaállítást kísérel meg. Ha tárat hoz létre a célelőfizetésben, regisztrálnia kell az előfizetést a Recovery Services erőforrás-szolgáltatójánál.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForEncryptedAzureVM

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForEncryptedAzureVM

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel a titkosított Azure-beli virtuális gépek nem támogatják az előfizetések közötti visszaállítást.

Megoldás: Használja ugyanazt az előfizetést a titkosított AzureVM-ek visszaállításához.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForTrustedLaunchAzureVM

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreNotSupportedForTrustedLaunchAzureVM

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel az előfizetések közötti visszaállítás nem támogatott az Azure-beli virtuális gépek (TVM-ek) megbízható indítása esetén.

Megoldás: Használja ugyanazt az előfizetést a megbízható Azure-beli virtuális gépek visszaállításához.

UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTargetSubscription

Hibakód: UserErrorCrossSubscriptionRestoreInvalidTargetSubscription

Hibaüzenet: A művelet meghiúsult, mivel a visszaállításhoz megadott cél-előfizetés nincs regisztrálva az Azure Recovery Services erőforrás-szolgáltatónál.

Javasolt művelet: Győződjön meg arról, hogy a célelőfizetés regisztrálva van a Helyreállítási szolgáltatások erőforrás-szolgáltatónál, mielőtt előfizetések közötti visszaállítást kísérel meg. Ha tárolót hoz létre a cél-előfizetésben, általában regisztrálnia kell az előfizetést a Recovery Services-tároló szolgáltatójához.

A biztonsági mentés vagy visszaállítás időt vesz igénybe

Ha a biztonsági mentés több mint 12 órát vesz igénybe, vagy a visszaállítás több mint 6 órát vesz igénybe, tekintse át az ajánlott eljárásokat és a teljesítménnyel kapcsolatos szempontokat

Virtuálisgép-ügynök

A virtuálisgép-ügynök beállítása

A virtuálisgép-ügynök általában már megtalálható az Azure-katalógusból létrehozott virtuális gépeken. A helyszíni adatközpontokból migrált virtuális gépeken azonban nem lesz telepítve a virtuálisgép-ügynök. Ezen virtuális gépek esetében a virtuálisgép-ügynököt explicit módon kell telepíteni.

Windows rendszerű virtuális gépek – Az ügynök beállítása

• Töltse le és telepítse az ügynök MSI-t. A telepítés befejezéséhez rendszergazdai jogosultságokra van szüksége.
• A klasszikus üzemi modellel létrehozott virtuális gépek esetében frissítse a virtuálisgép-tulajdonságot , hogy jelezze, hogy az ügynök telepítve van. Ez a lépés nem szükséges az Azure Resource Manager virtuális gépekhez.

Linux rendszerű virtuális gépek – Az ügynök beállítása

• Telepítse az ügynök legújabb verzióját a terjesztési adattárból. A csomag nevével kapcsolatos részletekért tekintse meg a Linux-ügynök adattárát.
• A klasszikus üzemi modellel létrehozott virtuális gépek esetében frissítse a virtuális gép tulajdonságát, és ellenőrizze, hogy az ügynök telepítve van-e. Ez a lépés nem szükséges a Resource Manager virtuális gépekhez.

A virtuálisgép-ügynök frissítése

Windows rendszerű virtuális gépek – Az ügynök frissítése

• A virtuálisgép-ügynök frissítéséhez telepítse újra a virtuálisgép-ügynök bináris fájljait. Az ügynök frissítése előtt győződjön meg arról, hogy a virtuálisgép-ügynök frissítése során nem történik biztonsági mentési művelet.

Linux rendszerű virtuális gépek – Az ügynök frissítése

• A Linux rendszerű virtuálisgép-ügynök frissítéséhez kövesse a Linux virtuálisgép-ügynök frissítéséről szóló cikkben található utasításokat.

  Feljegyzés

  Mindig használja a terjesztési adattárat az ügynök frissítéséhez.

  Ne töltse le az ügynökkódot a GitHubról. Ha a legújabb ügynök nem érhető el a disztribúcióhoz, a legújabb ügynök beszerzésére vonatkozó utasításokért forduljon a terjesztési támogatási szolgálathoz. A Legújabb Windows Azure Linux-ügynökinformációkat a GitHub-adattárban is ellenőrizheti.

Virtuálisgép-ügynök telepítésének ellenőrzése

Ellenőrizze a virtuálisgép-ügynök verzióját Windows rendszerű virtuális gépeken:

1. Jelentkezzen be az Azure-beli virtuális gépre, és keresse meg a C:\WindowsAzure\Packages mappát. Keresse meg a WaAppAgent.exe fájlt.
2. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Tulajdonságok parancsot. Ezután válassza a Részletek lapot. A Termékverzió mezőnek 2.6.1198.718 vagy újabbnak kell lennie.

Virtuális gépek pillanatképpel kapcsolatos problémáinak elhárítása

A virtuális gépek biztonsági mentése pillanatkép-parancsok kiadására támaszkodik a mögöttes tárolóban. Ha nem fér hozzá a tárterülethez, vagy a pillanatkép-feladatfuttatás késései miatt a biztonsági mentési feladat meghiúsul. A következő feltételek okozhatnak pillanatkép-feladathibát:

• A konfigurált SQL Server biztonsági mentéssel rendelkező virtuális gépek pillanatkép-feladat késleltetését okozhatják. A virtuális gépek biztonsági mentése alapértelmezés szerint teljes VSS-biztonsági mentést hoz létre Windows rendszerű virtuális gépeken. Az SQL Servert futtató virtuális gépek, amelyek sql serveres biztonsági mentést konfiguráltak, pillanatkép-késéseket tapasztalhatnak. Ha a pillanatkép késése biztonsági mentési hibákat okoz, állítsa be a következő beállításkulcsot:

  REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\BcdrAgent" /v UseVssFullBackup /t REG_SZ /d True /f
  
  

  Feljegyzés

  2022. december 12-től az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentése automatikusan beállítja a beállításkulcsot az SQL virtuális gépekként regisztrált meglévő védett Azure-beli virtuális gépeken. Most nem kell explicit módon beállítania ezt a beállításkulcsot. Ez biztosítja, hogy a pillanatképek ne késnek, és a többi biztonsági mentési termék által kezelt naplóláncok se legyenek hibásak. Az Azure-beli virtuális gépek biztonsági mentése mostantól automatikusan beállítja a beállításkulcsot minden új SQL-virtuális gépen a biztonsági mentés konfigurálása során.

• A rendszer helytelenül jelenti a virtuális gép állapotát, mert a virtuális gép le van állítva az RDP-ben. Ha a távoli asztalt használta a virtuális gép leállításához, ellenőrizze, hogy a virtuális gép állapota helyes-e a portálon. Ha az állapot nem helyes, a portál virtuális gép irányítópultjának Leállítás lehetőségével állítsa le a virtuális gépet.

• Ha négynél több virtuális gép osztozik ugyanazon a felhőszolgáltatáson, ossza el a virtuális gépeket több biztonsági mentési házirend között. A biztonsági mentési idő túllépése, így egyszerre legfeljebb négy virtuálisgép-biztonsági mentés indul el. Próbálja meg legalább egy órával elválasztani a szabályzatok kezdési idejét.

• A virtuális gép magas CPU-n vagy memóriában fut. Ha a virtuális gép nagy memóriával vagy processzorhasználattal fut, több mint 90 százalékban, a pillanatkép-feladat várólistára kerül és késik. Végül időtúllépés. Ha ez a probléma jelentkezik, próbálkozzon egy igény szerinti biztonsági mentéssel.

Hálózat

Az IaaS virtuális gép biztonsági mentésének működéséhez engedélyezni kell a DHCP-t a vendégen belül. Ha statikus privát IP-címre van szüksége, konfigurálja az Azure Portalon vagy a PowerShellen keresztül. Győződjön meg arról, hogy a virtuális gépen belüli DHCP-beállítás engedélyezve van. További információ a statikus IP-címek PowerShell-lel történő beállításáról:

• Statikus belső IP-cím hozzáadása meglévő virtuális géphez
• A hálózati adapterhez hozzárendelt magánhálózati IP-cím foglalási módjának módosítása