A QnA Maker hibaelhárítása

Válasz: Az átviteli sebesség teljesítményével kapcsolatos problémák azt jelzik, hogy fel kell skáláznia az App Service-t és a Cognitive Searchet is. A teljesítmény javítása érdekében érdemes lehet replikát hozzáadni a Cognitive Searchhez.

További információ a tarifacsomagokról.

Válasz: A QnAMaker szolgáltatásvégpont hibakeresési célokra hasznos, ha kapcsolatba lép a QnAMaker ügyfélszolgálatával vagy a UserVoice-tal. A végpont egy URL-cím ebben az formában: https://your-resource-name.azurewebsites.net.

1. Nyissa meg a QnAMaker-szolgáltatást (erőforráscsoportot) az Azure Portalon

   

2. Válassza ki a QnA Maker-erőforráshoz társított App Service-t. A nevek általában azonosak.

   

3. A végpont URL-címe az Áttekintés szakaszban érhető el

   

Válasz: Ne törölje a QnA Maker-erőforrással együtt létrehozott Azure-szolgáltatásokat, például a keresést vagy a webalkalmazást. Ezek szükségesek a QnA Maker működéséhez, ha töröl egyet, a QnA Maker nem fog megfelelően működni.

Minden törlés végleges, beleértve a kérdés- és válaszpárokat, fájlokat, URL-címeket, egyéni kérdéseket és válaszokat, tudásbázis vagy Azure-erőforrásokat. A tudásbázis bármely részének törlése előtt exportálja a tudásbázis a Beállítások lapról.

Válasz: Lehetséges, hogy a QnA Maker nem tudja automatikusan kinyerni a kérdések és válaszok (QnA) tartalmát az érvényes GYIK URL-címekről. Ilyen esetekben beillesztheti a QnA-tartalmat egy .txt fájlba, és ellenőrizheti, hogy az eszköz betölti-e. Másik lehetőségként a QnA Maker portálon keresztül szerkesztői tartalommal is hozzáadhatja a tudásbázis.

Válasz: A tudásbázis mérete a QnA Maker szolgáltatás létrehozásakor választott Azure-keresés termékváltozatától függ. További részletekért olvassa el itt .

Válasz: Még nem hozott létre QnA Maker-szolgáltatásokat az Azure-ban. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan teheti meg.

Válasz: A megosztás a QnA Maker szolgáltatás szintjén működik, vagyis a szolgáltatás összes tudásbázis meg lesz osztva. Itt megtudhatja, hogyan dolgozhat együtt egy tudásbázis.

Válasz: A megosztás az Azure szerepköralapú hozzáférés-vezérlésén alapul. Ha bármilyen erőforrást megoszthat egy másik felhasználóval az Azure-ban, a QnA Makert is megoszthatja.

Válasz: Egy teljes QnAMaker szolgáltatást oszthat meg, nem pedig egyéni tudásbázis.

Válasz: Az alapértelmezett üzenet az App Service beállításainak része.

• Ugrás az App Service-erőforrásra az Azure Portalon

• Válassza a Beállítások lehetőséget

• A DefaultAnswer beállítás értékének módosítása
• Az App Service újraindítása

Válasz: További információkért tekintse meg az adatforrás helyeit .

Válasz: A közzététel előtt minden szerkesztési műveletet menteni kell, legyen szó táblafrissítésről, tesztelésről vagy beállításról. Minden szerkesztési művelet után válassza a Mentés és betanítás gombot.

Válasz:

Multimédiás automatikus kinyerés fájlokhoz és URL-címekhez

• URL-címek – korlátozott HTML-to-Markdown konverziós képesség.
• Fájlok – nem támogatott

Válaszszöveg a Markdownban

Miután a QnA-párok a tudásbázis szerepelnek, szerkesztheti a válasz markdown szövegét, hogy a nyilvános URL-címekről elérhető médiahivatkozásokat is tartalmazzon.

Válasz: További részletek a támogatott nyelvekről.

Ha több nyelven is vannak tartalmai, ügyeljen rá, hogy minden nyelvhez külön-külön szolgáltatást hozzon létre.

Válasz: Frissítse az appszolgáltatást, ha az óvatosság ikon a tudásbázis verzióértéke mellett található a Felhasználói beállítások lap Végpontkulcsok táblájában.

Válasz: Ha töröl egy Azure AI Search-indexet, a művelet végleges, és az index nem állítható helyre.

Válasz: Ha törölte az indexet a testkb Search szolgáltatás, visszaállíthatja az adatokat a legutóbb közzétett KB-ból. Használja a GitHubon elérhető RestoreTestKBIndex helyreállítási eszközt.

Válasz: Az App Service panel API-szakaszában frissítse a CORS beállítást * vagy "https://www.qnamaker.ai" értékre. Ha ez nem oldja meg a problémát, keressen szervezetspecifikus korlátozásokat.

Válasz: Frissítse a végpontkulcsokat, ha gyanítja, hogy feltörték őket.

Válasz: Több nyelv és több tudásbázis használatához a felhasználónak minden nyelvhez létre kell hoznia egy QnA Maker-erőforrást. Ezzel nyelvenként különálló Azure Search szolgáltatások jönnek létre. A különböző nyelvi tudásbázis egyetlen Azure keresési szolgáltatásban való keverése az eredmények korlátozott relevanciáját eredményezi.

Válasz: Az Azure AI Search-erőforrás neve a QnA Maker-erőforrás neve, amelynek végén néhány véletlenszerű betű van hozzáfűzve. Emiatt nehéz megkülönböztetni a QnA Maker több keresési erőforrását. Hozzon létre egy külön keresési szolgáltatást (a kívánt elnevezéssel), és csatlakoztassa a QnA-szolgáltatáshoz. A lépések hasonlóak az Azure-keresés frissítéséhez szükséges lépésekhez.

Válasz: Előfordulhat, hogy az app service lemezterülete megtelt. A lemezterület javításának lépései:

1. Az Azure Portalon válassza ki a QnA Maker appszolgáltatását, majd állítsa le a szolgáltatást.

2. Miközben továbbra is az App Service-ben van, válassza a Fejlesztőeszközök, majd a Speciális eszközök, majd az Ugrás lehetőséget. Megnyílik egy új böngészőablak.

3. Válassza a Hibakeresési konzol, majd a CMD lehetőséget egy parancssori eszköz megnyitásához.

4. Lépjen a webhely/wwwroot/Data/QnAMaker/ könyvtárra.

5. Távolítsa el az összes mappát, amelynek a neve a következővel rdkezdődik: .

   Ne törölje a következőket:

   • KbIdToRankerMappings.txt fájl
   • EndpointSettings.json fájl
   • EndpointKeys mappa

6. Indítsa el az App service-t.

7. A tudásbázis elérése annak ellenőrzéséhez, hogy működik-e.

Válasz: Ellenőrizze és frissítse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

1. Az App Service – Beállítások csoport –>> Konfigurációs szakasz –> Alkalmazásbeállítások –> A "UserAppInsightsKey" név paraméterei megfelelően konfigurálva, és az alkalmazáselemzések áttekintési lapjára ("Instrumentation Key") guid értékre van állítva.

2. Az App Service –> Beállítások csoport –> "Application Insights" szakasz –> Győződjön meg arról, hogy az App Insights engedélyezve van, és csatlakozik a megfelelő Application Insights-erőforráshoz.

Válasz: Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Másolja a "APPINSIGHTS_INSTRUMENTATIONKEY" név értékét a "UserAppInsightsKey" névbe úgy, hogy felül kell bírálni, hogy van-e már benne valamilyen érték.

2. Ha a "UserAppInsightsKey" kulcs nem létezik az alkalmazásbeállításokban, adjon hozzá egy új kulcsot ezzel a névvel, és másolja az értéket.

3. Mentse, és ez automatikusan újraindítja az App Service-t. Ez segít a probléma elhárításában.

Válasz: Nem, nem kell a Bot Frameworkt használnia a QnA Makerrel. A QnA Maker azonban az Azure AI Bot Service számos sablonjának egyike. A Bot Service gyors intelligens robotfejlesztést tesz lehetővé a Microsoft Bot Frameworken keresztül, és kiszolgáló nélküli környezetben fut.

Válasz: Kövesse a jelen dokumentáció utasításait a robot Azure AI Bot Service-lel való létrehozásához.

Válasz: A tudásbázis a következő információkkal kell rendelkeznie:

• Tudásbázis azonosítója.
• A Tudásbázis közzétett végpont egyéni altartományának neve, más néven hosta Közzététel után a Beállítások lapon található.
• A tudásbázis közzétett végpontkulcsa – a közzététel után a Beállítások lapon található.

Ezekkel az információkkal keresse fel a robot appszolgáltatását az Azure Portalon. A Beállítások –> Konfiguráció –> Alkalmazásbeállítások területen módosítsa ezeket az értékeket.

A tudásbázis végpontkulcsa az ABS szolgáltatásban van címkézveQnAAuthkey.

Válasz: Igen, a tudásbázis tetszőleges számú ügyféltől lekérdezhető. Ha a tudásbázis válasza lassúnak vagy időtúllépésnek tűnik, fontolja meg a tudásbázis társított app service szolgáltatási szintjének frissítését.

Válasz: Kövesse az alábbi lépéseket a QnA Maker szolgáltatás webes csevegési vezérlőként való beágyazásához a webhelyén:

1. Hozza létre a GYIK robotot az itt található utasítások követésével.
2. A webes csevegés engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket

Válasz:

A QnA Maker-szolgáltatás létrehozásakor kiválasztott egy Azure-régiót. A tudásbázis és a naplófájlok ebben a régióban vannak tárolva.