Microsoft Dynamics 365 Customer Service के लिए जानें
Microsoft Dynamics 365 ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा के साथ ग्राहकों को सही स्तर की सहायता प्रदान करने के लिए अपने एजेंटों का समर्थन करें।
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Dynamics 365 Customer Service ओवरव्यू
Dynamics 365 Customer Service आपके ग्राहकों को उन्नत सहायता प्रदान करने के लिए आपके सहायक स्टाफ़ को सशक्त बनाती है. यह आपको ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट किए जा रहे समर्थन अनुरोधों के संपूर्ण एंड-टू-एंड जीवनचक्र को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान करता है। प्रारंभिक मामला निर्माण और प्रबंधन से लेकर नॉलेज प्रबंधन समाधान विकसित करने तक, Dynamics 365 Customer Service यह सुनिश्चित करने में संगठनों की मदद करता है कि ग्राहक समस्याएँ तेज़ी से और प्रभावी रूप से हैंडल की जा रही हैं.
Dynamics 365 Customer Service के साथ प्रारंभ करने का आपका मार्ग
Microsoft Dynamics 365 Customer Service के साथ प्रारंभ करें
अपनी गति से ऑनलाइन निर्देशित प्रशिक्षण पथों के माध्यम से काम करें। जैसे-जैसे आप प्रशिक्षण के माध्यम से यात्रा करते हैं, आपको कुछ ऐसे कौशलों से अवगत कराया जाएगा जिनकी आपको साख अर्जित करने में मदद करने की आवश्यकता है।
Microsoft Dynamics 365 Customer Service के साथ अपनी यात्रा जारी रखें
अपनी लेखांकन आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए Customer Service वित्त क्षमताओं का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए अपने स्वयं के समय पर इन शिक्षण पथों और मॉड्यूल के माध्यम से नेविगेट करें।
अपने Dynamics 365 Customer Service समाधान का विस्तार करें
क्या आप Dynamics 365 Customer Service के लिए अतिरिक्त कार्यक्षमता चाहते हैं? यह पथ Customer Service अनुप्रयोग का विस्तार करने के लिए Power Platform का उपयोग करने पर चर्चा करता है.
प्रशिक्षक के नेतृत्व में प्रशिक्षण
अपने स्वयं के समय पर, अपनी गति से और अपने स्थान पर सीखने के लिए एक पारंपरिक कक्षा प्रशिक्षण सेटिंग चुनें।
प्रमाणित हो जाओ
एक बार जब आप स्व-पुस्तक प्रशिक्षण और/या प्रशिक्षक के नेतृत्व वाला पाठ्यक्रम पूरा कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए अभ्यास मूल्यांकन का प्रयास करें कि क्या आप प्रमाणन परीक्षा के लिए तैयार हैं।
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