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ईमेल टेम्पलेट बनाएँ

ईमेल टेम्पलेट आपके ग्राहकों को सुसंगत, पेशेवर, पूर्व-स्वरूपित ईमेल संदेश भेजने का तेज़ और आसान तरीका है. ईमेल टेम्पलेट बनाने के लिए, लेगसी ईमेल टेम्पलेट संपादक डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध होता है. हालांकि, यदि आपके व्यवस्थापक द्वारा सक्षम किया गया है, तो उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक एक विकल्प के रूप में प्रदर्शित होता है.

आप निम्न विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके ईमेल टेम्पलेट बना सकते हैं:

  • रिक्त टेम्पलेट से आरंभ करें: एक टेम्पलेट को शुरू से बनाएं। प्रदर्शित होने वाला संपादक इस बात पर निर्भर करता है कि उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प सक्षम है या नहीं.
  • किसी मौजूदा टेम्पलेट से आरंभ करें : किसी मौजूदा टेम्पलेट को चुनकर टेम्पलेट बनाएँ. प्रदर्शित होने वाला संपादक उस संपादक पर निर्भर करता है जिसमें मौजूदा टेम्पलेट बनाया गया था.

स्क्रीनशॉट जो रिक्त या किसी मौजूदा टेम्पलेट से टेम्पलेट बनाने के विकल्प दिखाता है।

पूर्वावश्यकताएँ

जब आपको किसी तालिका के आधार पर ईमेल टेम्पलेट बनाने की आवश्यकता हो, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास संबंधित तालिकाओं पर आवश्यक अनुमतियाँ हैं, जैसे कि किसी मामले पर आधारित ईमेल टेम्पलेट के लिए खाता तालिका.

रिक्त टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करें

जब आप किसी रिक्त टेम्पलेट से शुरू करते हैं, तो आपको कुछ भी प्रदान नहीं किया जाता है. आपको वह सब कुछ जोड़ना होगा जो आप चाहते हैं कि ग्राहक देखें.

  1. ईमेल टेम्पलेट कमांड बार पर, नया चुनें, और फिर रिक्त टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करें चुनें.

  2. निम्न जानकारी दर्ज करें:

    • टेम्पलेट नाम: अपने ईमेल टेम्पलेट को एक विस्तृत नाम दें ताकि बाद में उसे पहचानने में आपको मदद मिले.

    • अनुमति स्तर: संगठन या व्यक्तिगत में से चुनें. अधिक जानकारी: ईमेल टेम्प्लेट के लिए अनुमति स्तर

    • श्रेणी: डिफ़ॉल्ट मान उपयोगकर्ता है. श्रेणियां निर्धारित करती हैं कि आपके टेम्प्लेट में उपयोग के लिए कौन से डायनामिक टेक्स्ट फ़ील्ड उपलब्ध हैं.

    • भाषा: स्थापित भाषा पैक प्रदर्शित करें. भाषा आपके टेम्पलेट्स को वर्गीकृत करने में भी मदद करती है।

    • बनाएँ: दो संपादकों में से एक को खोलता है जहाँ आप अपना टेम्पलेट बना सकते हैं।

      स्क्रीनशॉट जो रिक्त टेम्पलेट पृष्ठ दिखाता है।

  3. बनाएँ चुनें. टेम्पलेट संपादक प्रदर्शित होता है.

आपको दिखाई देने वाला संपादक पृष्ठ इस बात पर निर्भर करता है कि आपके व्यवस्थापक ने उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प चालू किया है या नहीं:

  • अगर हां, तो आप उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक पृष्ठ उपयोग करेंगे.
  • यदि नहीं, तो आप ईमेल टेम्पलेट संपादक पृष्ठ का उपयोग करेंगे।

ईमेल टेम्पलेट्स के लिए अनुमति स्तर

ईमेल टेम्पलेट्स के लिए संगठन अनुमति स्तर का चयन करने से आप ऐसे टेम्पलेट्स बना सकते हैं, जिनका उपयोग संगठन में सभी लोग कर सकते हैं। व्यक्तिगत अनुमति स्तर व्यक्तिगत उपयोग के लिए है।

नोट

व्यक्तिगत अनुमति टेम्प्लेट के लिए, ये टेम्प्लेट ईमेल टेम्प्लेट की सूची में तब तक दिखाई नहीं देते जब तक कि आप टेम्प्लेट के स्वामी न हों या स्वामी ने आपके साथ टेम्प्लेट साझा न किया हो।

संगठन अनुमति टेम्प्लेट के लिए, ये टेम्प्लेट संगठन के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई देते हैं.

मौजूदा टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करें

ईमेल टेम्पलेट को तेजी से और कम प्रयास के साथ बनाने के लिए मौजूदा टेम्पलेट से शुरुआत करें. यह टेम्पलेट डेटा के साथ पहले से भरा हुआ है. आपको बस इतना करना है कि इसे अपनी आवश्यकताओं के लिए अनुकूलित करें.

  1. ईमेल टेम्पलेट कमांड बार पर, नया चुनें, और फिर मौजूदा टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करें चुनें.

  2. निम्न जानकारी दर्ज करें:

    • खोज: आरंभ करने के लिए टेम्पलेट का नाम खोजें. खोज नियमित अभिव्यक्तियों का समर्थन नहीं करती है.

    • ब्राउज़ करें आउट-ऑफ-द-बॉक्स टेम्पलेट्स, वैश्विक और इकाई-विशिष्ट, वर्णानुक्रम में सूचीबद्ध। वैश्विक टैम्पलेटों को प्रयोक्ता के प्रकार अनुसार दिखाया जाता है. यदि आपने कस्टम ईमेल टेम्पलेट बनाए हैं, तो वे भी सूचीबद्ध हैं.

    • विवरण. टेम्प्लेट का पूर्वावलोकन करें ताकि आप वह चुन सकें जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता हो. आप इसे बाद में आवश्यकतानुसार संशोधित कर सकते हैं.

      स्क्रीनशॉट जो आरंभ करने के लिए मौजूदा ईमेल टेम्पलेट्स दिखाता है।

  3. टेम्पलेट संपादक पृष्ठ प्रदर्शित होता है.

जब आप किसी मौजूदा टेम्पलेट से टेम्पलेट बनाते हैं, तो उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प सेटिंग पर ध्यान दिए बिना, ऐप नव-निर्मित ईमेल टेम्पलेट को निम्न टेम्पलेट संपादकों में से किसी एक में प्रदर्शित करता है:

  • उन्नत ईमेल टेम्पलेट: यदि चयनित ईमेल टेम्पलेट उन्नत ईमेल टेम्पलेट से बनाया गया था.
  • ईमेल टेम्पलेट: यदि चयनित टेम्पलेट लीगेसी ईमेल टेम्पलेट के साथ बनाया गया था.

महत्त्वपूर्ण

यदि आप उन्नत संपादन परिवेश में टेम्पलेट बनाते हैं, तो उन्हें लेगसी वेब क्लाइंट में संपादित न करें. आप किसी भी इनलाइन छवियों को खो देंगे और कुछ उन्नत स्वरूपण और कार्यक्षमता को हटा देंगे.

मौजूदा टेम्प्लेट के साथ काम करें

संपादन के लिए खुले मौजूदा टेम्पलेट के साथ ईमेल टेम्पलेट संपादक का स्क्रीनशॉट।

  • टेम्पलेट टैब: टेम्पलेट विवरण और ईमेल विषय निर्दिष्ट करें या बदलें. नाम में अंत में – कॉपी शामिल है, जिससे यह पहचाना जा सके कि यह टेम्पलेट किसी अन्य टेम्पलेट की प्रतिलिपि है।
  • टेम्पलेट संपादक अनुभाग: ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन और अनुकूलित करें.
  • यदि आवश्यक हो तो अपने टेम्पलेट में अनुलग्नक जोड़ने के लिए नया अनुलग्नक चुनें।

ईमेल टेम्पलेट संपादक

आप ईमेल टेम्पलेट बनाने के लिए उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक या लीगेसी ईमेल टेम्पलेट संपादक का उपयोग कर सकते हैं.

उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक

यदि उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प सक्षम है, तो उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक प्रदर्शित किया जाता है. हालाँकि, Customer Service workspace और Customer Service Hub ऐप के लिए, उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक डिफ़ॉल्ट रूप से प्रदर्शित होता है. अधिक जानकारी: उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प

संपादन के लिए खुले रिक्त टेम्पलेट के साथ उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक का स्क्रीनशॉट।

  • संपादक टैब: अपने ईमेल टेम्पलेट को डिज़ाइन और अनुकूलित करने के लिए इस टैब का उपयोग करें। देखें: ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन और कस्टमाइज़ करें.

    नोट

    सभी मॉडल-संचालित ऐप्स में, ईमेल टेम्पलेट संपादक 1048576 वर्णों तक का समर्थन करता है।

  • टेम्पलेट टैब: टेम्पलेट विवरण और ईमेल विषय निर्दिष्ट करें या बदलें.
  • अनुलग्नक टैब: यदि आवश्यक हो तो अपने टेम्पलेट में अनुलग्नक जोड़ें.

ईमेल टेम्पलेट संपादक

यदि उन्नत ईमेल टेम्पलेट संपादक विकल्प अक्षम है, तो ईमेल टेम्पलेट संपादक प्रदर्शित किया जाता है.

संपादन के लिए खुले रिक्त टेम्पलेट के साथ डिफ़ॉल्ट ईमेल टेम्पलेट संपादक का स्क्रीनशॉट।

  1. गतिशील पाठ सम्मिलित करें: ईमेल के विषय और मुख्य भाग में गतिशील पाठ का उपयोग करें।
  2. विषय: ईमेल विषय दर्ज करें या बदलें.
  3. नया अनुलग्नक: यदि आवश्यक हो तो अपने टेम्पलेट में एक या अधिक अनुलग्नक जोड़ें.

भी देखें

गतिशील पाठ सम्मिलित करके सामग्री को वैयक्तिकृत करें
उन्नत ईमेल सेट अप करें
ईमेल अनुभव को समझें