किसी अन्य उपयोगकर्ता की ओर से ईमेल भेजें
Dynamics 365 उपयोगकर्ता से फ़ील्ड को अपडेट करके किसी अन्य उपयोगकर्ता की ओर से दूसरे उपयोगकर्ता या कतार को एक आउटगोइंग ईमेल भेज सकते हैं.
पूर्वावश्यकताएँ
- व्यवस्थापक को यह सत्यापित करना चाहिए कि उपयोगकर्ता की उस Dynamics 365 में भूमिका है जिसमें एक अन्य उपयोगकर्ता विशेषाधिकार (सेटिंग्स>उन्नत सेटिंग्स>सेटिंग्स>सुरक्षा>सुरक्षा भूमिकाएं> एक भूमिका का चयन करें >व्यवसाय प्रबंधन टैब >विविध विशेषाधिकार) के रूप में ईमेल भेजें शामिल है.
- ईमेल पर प्रेषक के रूप में सेट किए जा रहे अन्य उपयोगकर्ता को अपने व्यक्तिगत विकल्पों में अन्य Microsoft Dynamics CRM उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत विकल्पों (सेटिंग्स>वैयक्तिकरण सेटिंग्स>ईमेल टैब) में अपनी ओर से चेक बॉक्स पर ई-मेल भेजने की अनुमति दें चेक बॉक्स का चयन करना होगा.
- ईमेल भेजने वाले उपयोगकर्ता को कतार में पढ़ने की एक्सेस चाहिए होती है. ध्यान दें कि यह आवश्यकता केवल कतार के लिए ओर से भेजें अनुमति पर लागू होती है.
वैकल्पिक: एक्सचेंज मेलबॉक्स डेलिगेशन के साथ किसी अन्य उपयोगकर्ता के रूप में आउटगोइंग ईमेल भेजें
Microsoft Outlook में किसी अन्य उपयोगकर्ता के "ओर से भेजें" के रूप में दिखाए जाने वाले ईमेल के लिए, सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित शर्तें पूरी की गई हैं:
- पिछले अनुभाग में उल्लिखित सभी आवश्यक शर्तें पूरी की गई हैं.
- OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail सक्षम है.
- उपयोगकर्ता जो Dynamics 365 में निवर्तमान ईमेल के लिए अनुरोध भेज रहा है, उसके पास इन तीन अनुमतियों में से कम से कम एक होनी चाहिए:
- पूर्ण पहुंच
- उपयोगकर्ता के एक्सचेंज मेलबॉक्स पर से फ़ील्ड में के रूप में भेजें या ओर से भेजें अनुमतियां.
- एक्सचेंज की अनुमतियां. अधिक जानकारी: प्राप्तकर्ताओं के लिए अनुमतियों को प्रबंधित करें
नोट
यह विशेषता केवल एक्सचेंज सर्वर (ऑन-प्रिमाइसेस) या Exchange Online ईमेल सर्वर प्रोफाइल के लिए उपलब्ध है.
विशेषता के सक्षम होने के बाद, अगर उपयोगकर्ता अपने ईमेल पते के अलावा से फ़ील्ड में किसी अन्य ईमेल पते का उपयोग करना चाहते हैं तो Dynamics 365 में सभी उपयोगकर्ताओं के पास एक्सचेंज में उचित अनुमतियां होना आवश्यक है. अन्यथा, भेजना एक्सचेंज त्रुटियों के साथ विफल हो जाएगा जैसे कि ErrorSendAsDenied.
यदि आपके संगठन ने कई उपयोगकर्ताओं या कतारों के माध्यम से ईमेल भेजने के लिए एक ही उपयोगकर्ता के स्वामित्व वाले कई स्वचालित कार्य प्रवाह कॉन्फ़िगर किए हैं, तो Dynamics 365 और एक्सचेंज थ्रॉटलिंग हो सकती है क्योंकि इन सभी ईमेल को भेजने के लिए सिर्फ एक मेलबॉक्स (कार्य प्रवाह स्वामी का) उपयोग किया जाएगा.