साइट चेकर स्टार्टअप की समस्याएँ

इस आलेख में, आप स्टार्टअप समस्याओं से संबंधित साइट चेकर डायग्नोस्टिक्स परिणामों और सामान्य समस्याओं या समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में जानेंगे.

वेबसाइट लोड नहीं होती है और सर्वर त्रुटि प्रदर्शित करती है

यह समस्या कई अलग-अलग कारणों से हो सकती है, जैसे कि जब कोई वेबसाइट अंतर्निहित Dataverse पर्यावरण से कनेक्ट नहीं हो पाती है, तो Dataverse पर्यावरण मौजूद नहीं है या उसका URL मौजूद नहीं है बदल गया है, या जब Dataverse पर्यावरण के लिए अनुरोध का समय समाप्त हो गया है। जब आप साइट चेकर टूल चलाते हैं, तो यह सटीक कारण निर्धारित करने का प्रयास करता है और आपको सही शमन के बारे में बताता है।

नीचे इस त्रुटि और उनके संबंधित शमन चरणों के सामान्य कारणों की एक सूची दी गई है.

जुड़े हुए Microsoft Dataverse परिवेश का URL बदल गया है

यह तब होता है, जब संगठन के विरुद्ध वेबसाइट को प्रोविज़न किए जाने के बाद कोई उपयोगकर्ता Dataverse परिवेश के URL को बदल देता है. इस समस्या को हल करने के लिए, Dynamics 365 URL अद्यतन करें:

1. Power Platform व्यवस्थापन केंद्र खोलें.

2. संसाधन के अंतर्गत, पावर पेज साइट्स चुनें.

3. वेबसाइट चुनें.

4. जब वेबसाइट विवरण पृष्ठ दिखाई दे, तो साइट क्रियाएँ मेनू आइटम के दाईं ओर दीर्घवृत्त (...) का चयन करें और Dynamics 365 URL अपडेट करें चुनें.

एक बार यह क्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाने पर, आपका Dataverse पर्यावरण URL अपडेट हो जाएगा, और आपकी वेबसाइट काम करना शुरू कर देगी।

आपकी वेबसाइट से जुड़ा Microsoft Dataverse परिवेश व्यवस्थापन मोड में है

यह समस्या तब होती है, जब संगठन को उत्पादन से सैंडबॉक्स मोड में बदलने के दौरान Dataverse परिवेश को व्यवस्थापन मोड में कर दिया जाता है या कोई संगठन व्यवस्थापक उसे मैन्युअल रूप से व्यवस्थापन मोड में कर देता है.

यदि यही कारण है, तो आप सूचीबद्ध चरणों का पालन करके व्यवस्थापन मोड को अक्षम कर सकते हैं यहां. एक बार व्यवस्थापन मोड अक्षम हो जाने के बाद, आपकी वेबसाइट काम करना चाहिए.

Dataverse परिवेश और वेबसाइट के बीच का प्रमाणन कनेक्शन टूट गया

यह समस्या तब होती है जब Power Platform संगठन और वेबसाइट के बीच प्रमाणीकरण कनेक्शन टूट जाता है क्योंकि Dataverse परिवेश को या तो बैकअप से पुनर्स्थापित किया गया था या बैकअप से हटा दिया गया था और फिर से बनाया गया था. इस समस्या को ठीक करने के लिए:

1. Power Platform व्यवस्थापन केंद्र खोलें.

2. संसाधन सेक्शन के अंतर्गत, Power Pages साइट्स चुनें.

3. अपनी वेबसाइट का चयन करें.

4. जब साइट पृष्ठ खुलता है, तो मुख्य मेनू से, इस साइट को बंद करें चुनें. प्रॉम्प्ट पर, स्टॉप चुनें.

5. मुख्य मेनू से, यह साइट शुरू करें चुनें. प्रॉम्प्ट पर, शुरू करें चुनें.

एक बार इन चरणों के पूरा हो जाने के बाद, वेबसाइट फिर से शुरू होती है और अब एक प्रमाणीकरण कनेक्शन बना सकता है.

कुछ स्थितियों में, विशेष रूप से यदि पुनर्स्थापना कार्रवाई के बाद संगठन आईडी बदल जाती है (या यदि आपने संगठन का पुन: प्रावधान किया है), तो ये शमन चरण काम नहीं करेंगे। इन स्थितियों में, आप समान आवृत्ति के लिए वेबसाइट को रीसेट और पुनः प्रोविज़न कर सकते हैं. पोर्टल को रीसेट करने का तरीका जानने के लिए, वेबसाइट रीसेट करें देखें.

Microsoft Dataverse परिवेश अनुरोध का समय समाप्त हुआ.

यह समस्या तब हो सकती है जब आपके Dataverse परिवेश के लिए API अनुरोध का समय समाप्त हो गया हो. API अनुरोध के काम करने के बाद यह समस्या अपने आप कम हो जानी चाहिए. आप वेबसाइट को फिर से शुरू करने की कोशिश भी कर सकते हैं:

1. Power Platform व्यवस्थापन केंद्र खोलें.

2. संसाधन सेक्शन के अंतर्गत, Power Pages साइट्स चुनें.

3. अपनी वेबसाइट का चयन करें.

4. जब साइट विवरण पृष्ठ प्रकट होता है, तो मुख्य मेनू से साइट क्रियाएँ चुनें और साइट पुनरारंभ करें चुनें.

यदि वेबसाइट को पुनः प्रारंभ करने से समस्या हल न हो और समस्या काफी समय से चल रही हो, तो मदद के लिए Microsoft Support से संपर्क करें.

वेबसाइट बाइंडिंग नहीं मिली

यह समस्या तब होती है, जब वेबसाइट के लिए वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड को अंतर्निहित Dataverse परिवेश से हटा दिया जाता है और वेबसाइट स्वचालित रूप से बाइंडिंग नहीं बना पाती है. इस समस्या को ठीक करने के लिए:

1. पोर्टल प्रबंधन अनुप्रयोग खोलें.
2. वेबसाइट>वेबसाइट बाइंडिंग पर जाएँ.
3. उन सभी वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड को हटा दें, जो आपके पोर्टल को इंगित करते हैं. साइट का नाम फ़ील्ड, आपके पोर्टल के लिए वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड की पहचान करने में आपकी मदद करती है.
4. वेबसाइट पुनरारंभ करें.

एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं, आपकी वेबसाइट पुनः प्रारंभ हो जाएगी और स्वचालित रूप से वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड पुनः बनाएगी.

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जिनमें वेबसाइट स्वचालित रूप से वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड को पुनः नहीं बना पाएगी, जैसे कि जब आपकी आवृत्ति में उपलब्ध वेबसाइट रिकॉर्ड की GUID, आपकी वेबसाइट की डिफ़ॉल्ट स्थापना के दौरान बनाई गई GUID से भिन्न होती है. इस स्थिति में, निम्न कार्य करें:

1. उन सभी वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड को हटा दें, जो आपकी वेबसाइट से संबंधित हैं.

2. निम्न मान के साथ एक वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड मैन्युअल रूप से बनाएँ:

   • नाम: यह कोई भी स्ट्रिंग हो सकती है.
   • वेबसाइट: वह वेबसाइट रिकॉर्ड चुनें, जिसे आप पोर्टल पर रेंडर करना चाहते हैं.
   • साइटनाम: अपनी वेबसाइट का होस्ट नाम टाइप करें (शुरुआत में बिना https:// के पोर्टल URL). यदि आपकी वेबसाइट कस्टम डोमेन नाम का उपयोग कर रही है, तो यहाँ कस्टम डोमेन नाम का उपयोग करें.
   • अन्य सभी फ़ील्ड रिक्त छोड़ दें.

3. वेबसाइट बाइंडिंग रिकॉर्ड पुनः बनाए जाने के बाद, Power Platform पोर्टल व्यवस्थापन केंद्र से अपनी वेबसाइट पुनः प्रारंभ करें.

आपके Microsoft Dataverse परिवेश से जोड़ने का प्रयास करते समय एक अनपेक्षित त्रुटि हुई

यह स्थिति किसी अनपेक्षित समस्या के कारण हो सकती है. इस स्थिति को हल करने के लिए, वेबसाइट को रीसेट करने या पुन: प्रावधान करने का प्रयास करें. सबसे पहले, वेबसाइट होस्ट को हटाएँ, एक वेबसाइट हटाएँ देखें. वेबसाइट कॉन्फिग्रेशन न हटाएँ. मौजूदा वेबसाइट डेटा का उपयोग करके वेबसाइट को फिर से बनाएँ. आपको कस्टम डोमेन नाम और अन्य एकीकरण जैसी वस्तुओं को पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी.

यदि पुन: प्रावधान से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो सहायता के लिए Microsoft Support से संपर्क करें.

भी देखें

साइट चेकर चलाएँ