ज्ञान स्रोत के रूप में ऑफ़लाइन फ़ाइलों का उपयोग करें
आप एआई एजेंटों द्वारा उत्तर तैयार करने के लिए उपयोग हेतु अपने स्वयं के दस्तावेज़ अपलोड कर सकते हैं। जब कोई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कोई प्रश्न पूछता है और कोई निश्चित विषय नहीं होता है, तो AI एजेंट अपलोड किए गए दस्तावेजों से बातचीत की शैली में सर्वोत्तम उत्तर तैयार करता है।
अपलोड किए गए दस्तावेज़ सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। Dataverse आपके द्वारा अपलोड किए जा सकने वाले दस्तावेज़ों की संख्या आपके परिवेश में उपलब्ध फ़ाइल संग्रहण पर आधारित होती है। Dataverse
छवि, ऑडियो, वीडियो और निष्पादन योग्य फ़ाइलें समर्थित नहीं हैं. अधिक जानकारी के लिए समर्थित दस्तावेज़ प्रकार देखें.
दस्तावेज़ अपलोड करना
चेतावनी
आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों की सामग्री फ़ाइल अनुमतियों या पहुँच नियंत्रणों के बावजूद सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी।
उत्तर तैयार करने के लिए दस्तावेज़ अपलोड करने हेतु:
- आवश्यक AI एजेंट का चयन करें.
- मेनू से सामग्री स्रोत का चयन करें.
- दस्तावेज़ अपलोड करें के अंतर्गत, फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को बॉक्स में खींचें और छोड़ें या अपलोड करने के लिए ब्राउज़ करने के लिए क्लिक करें का चयन करें।
- AI क्षमताएँ पृष्ठ के शीर्ष पर सहेजें चुनें।
एक बार अपलोड हो जाने के बाद, दस्तावेज़ की सामग्री को ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा उपयोग हेतु तैयार होने में कुछ मिनट लग सकते हैं।
अपलोड किए गए दस्तावेज़ नई प्रतियां बनाते हैं और मौजूदा दस्तावेज़ों को अधिलेखित नहीं करते, भले ही उनका नाम समान हो।
टिप
एक ही नाम से दस्तावेज़ अपलोड करने से डुप्लिकेट फ़ाइलें उत्पन्न हो सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपलोड करने से पहले नवीनतम फ़ाइल में संस्करण संख्या जोड़ें ताकि उसे पिछले संस्करण से अलग किया जा सके।
अपलोड किया गया दस्तावेज़ AI एजेंट के समाधान का हिस्सा बन जाता है। किसी भी निर्यातित या आयातित समाधान में दस्तावेज़ शामिल होते हैं।
दस्तावेज़ डाउनलोड करें या हटाएँ
अपलोड किए गए दस्तावेज़ को डाउनलोड करने या हटाने के लिए, दस्तावेज़ नाम के पास डाउनलोड या हटाएँ आइकन ढूंढें और चुनें।
समर्थित दस्तावेज़ प्रकार
निम्न फ़ाइल प्रकार समर्थित हैं:
- वर्ड दस्तावेज़ (doc, docx)
- एक्सेल स्प्रेडशीट (xls, xlsx)
- पावरपॉइंट दस्तावेज़ (पीपीटी, पीपीटीएक्स)
- पीडीएफ दस्तावेज़ (पीडीएफ)
- पाठ दस्तावेज़ (txt, md, log)
- HTML फ़ाइलें (html, htm)
- सीएसवी फ़ाइलें (सीएसवी)
- XML फ़ाइलें (xml)
- OpenDocument फ़ाइलें (odt, ods, odp)
- EPUB दस्तावेज़ (epub)
- रिच टेक्स्ट फ़ॉर्मेट दस्तावेज़ (rtf)
- Apple iWork दस्तावेज़ (पृष्ठ, कुंजी, संख्याएँ)
- JSON फ़ाइलें (json)
- YAML फ़ाइलें (yml, yaml)
- LaTeX फ़ाइलें (टेक्स)