Dynamics 365 संपर्क केंद्र में नया क्या है
Dynamics 365 संपर्क केंद्र में आपका स्वागत है।
जनरेटिव एआई की शक्ति संचार के सभी चैनलों में ग्राहकों के साथ जुड़ाव में क्रांतिकारी बदलाव ला रही है। Dynamics 365 संपर्क केंद्र Microsoft का एक AI-प्रथम संपर्क केंद्र है जो किसी भी ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) या गैर-Microsoft समाधान के साथ काम करता है। इसलिए, ग्राहक अपनी पसंद के CRM समाधान के साथ ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल और इसकी AI क्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं।
हम समय के साथ नई क्षमताएं और रोमांचक सुविधाएं जोड़ने की योजना बना रहे हैं। इसलिए, अपडेट की जांच के लिए समय-समय पर इस लेख पर वापस आते रहें।
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