configuration des questions Viva Glint

En tant qu’administrateur Microsoft Viva Glint, utilisez la section Questions pour gérer les éléments d’enquête, modifier les messages d’introduction et de remerciement, et ajouter des fonctionnalités facultatives telles que le ciblage, la logique d’affichage et les sections. Pour configurer des éléments d’enquête, utilisez les informations de votre classeur de découverte de la vision holistique et de la stratégie et de l’onglet d’enquête du guide de déploiement comme guide.

Modifier le message de présentation de l’enquête

Personnalisez le message d’introduction de l’enquête en pointant dessus et en sélectionnant le message Hello . Dans le volet Modifier l’introduction de l’enquête :

1. Modifier le message d’accueil : « Hello » est prérempli, mais peut être personnalisé.

2. Modifier le texte : le texte par défaut s’affiche dans la zone Texte . Tout le texte par défaut peut être modifié. Supprimez des macros ou ajoutez des macros en sélectionnant le symbole + .

3. Si l’enquête utilise plusieurs langues, choisissez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour modifier les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.

4. Sélectionnez Enregistrer les modifications lorsque toutes les modifications sont terminées.

   

Ajouter un lien hypertexte à l’introduction de l’enquête

Pour ajouter un lien vers une ressource d’employé ou d’autres informations dans votre introduction à l’enquête :

1. Sélectionnez la section Questions de votre programme d’enquête, puis sélectionnez la section Présentation de l’enquête.
2. Dans le champ Texte , ajoutez [Display text](link), en remplaçant « Afficher le texte » par le texte qui doit devenir un lien. Remplacez « link » par un lien vers la ressource employee.
   1. Exemple : [Contoso handbook](http://www.contoso.com)
3. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour ajouter le lien hypertexte au champ Texte dans toutes les langues. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.
4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
5. Affichez un aperçu de votre enquête pour vérifier que le lien hypertexte fonctionne comme prévu.
   1. Processus d’aperçu d’enquête périodique ou ad hoc
   2. Cycle de vie et Always-On processus d’aperçu de l’enquête

Ajouter un logo à l’introduction de l’enquête

1. Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez Configuration. Dans la section Action à entreprendre , sélectionnez Ressources de contenu.
2. Sélectionnez + Nouveau pour ajouter une nouvelle ressource et OK dans le message de langue qui s’affiche.
3. Ajoutez un titre dans les champs Ressource sans titre et Titre . Les logos d’introduction d’enquête peuvent être propres à chaque programme d’enquête. Si vous le souhaitez, incluez le nom de l’enquête dans le titre.
4. Dans Type, sélectionnez Image.
5. Si vous le souhaitez, ajoutez une description.
6. Dans Fichier, sélectionnez Choisir un fichier. Choisissez le fichier image à partir de votre appareil. Si l’image est comme vous le souhaitez, sélectionnez Enregistrer.
7. Sélectionnez Publier , puis sélectionnez à nouveau Publier dans la boîte de dialogue Publier la ressource .
8. Dans la page Ressources , filtrez sur Image et copiez le texte de l’image récemment ajoutée à partir de la colonne Nom .
9. Remplacez « logo-name » dans ce texte par le nom de votre logo chargé : ![logo-name](logo-name "logo-name")
10. Copiez le ![logo-name](logo-name "logo-name") texte (avec le nom de votre logo ajouté) et collez-le à la fin du champ Texte.
11. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour ajouter le logo au champ Texte dans toutes les langues. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.
12. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
13. Affichez un aperçu de votre enquête pour confirmer que le logo s’affiche comme prévu.
    1. Processus d’aperçu d’enquête périodique ou ad hoc
    2. Cycle de vie et Always-On processus d’aperçu de l’enquête

Ajouter des questions d’enquête

Dans les programmes qui utilisent des modèles d’enquête, comme l’engagement trimestriel, la section Questions est préremplies avec des éléments d’enquête. Il existe deux façons d’accéder au volet Bibliothèque de questions pour ajouter des questions à une enquête :

1. Sélectionnez le + symbole qui apparaît au-dessus du message de remerciement après la dernière question d’enquête, ou
2. Sélectionnez le + symbole en regard du message de remerciement, puis sélectionnez l’option de menu Parcourir les questions .
   1. Pour préfiltrer les questions en fonction du type, choisissez Ajouter une question d’évaluation, Ajouter une question à choix multiple ou Ajouter Open-Ended question dans le menu.
3. Utilisez le champ Rechercher une question pour entrer des mots clés afin de rechercher un élément dans le volet d’édition de la bibliothèque de questions.
4. Utilisez les options Sources, Type, Benchmark et Autres filtres pour filtrer les éléments en fonction des besoins de votre enquête.
5. Pour ajouter un élément à l’enquête, pointez dessus et sélectionnez le + symbole.

Créer une question personnalisée

Lorsque vous créez des questions personnalisées, gardez à l’esprit que :

• Il n’y a pas de traductions préchargées.
• Il n’existe aucun point de référence externe. En savoir plus sur le mappage de questions personnalisées à des points de référence.
• Les questions personnalisées ne sont pas incluses dans l’indice de risque d’attrition.
• Les questions personnalisées ne sont pas mappées aux modèles de plan d’action standard ou aux zones de focus recommandées.

1. Sélectionnez le + symbole situé avant le message de remerciement pour ouvrir le volet d’édition de la bibliothèque de questions.
2. Sélectionnez le bouton + Créer . Une fenêtre Créer une question s’ouvre.
   1. Vous pouvez également sélectionner une question existante pour accéder au volet Modifier la question et choisir Dupliquer une question créer une copie personnalisée d’un élément Viva Glint.
3. Pour votre nouvel élément, entrez des informations dans des champs modifiables.
4. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour mettre à jour les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.
5. Sélectionnez Enregistrer et ajouter.

Modifier les questions d’enquête

Avant de modifier un élément :

• Sélectionnez l’élément et case activée s’il existe dans d’autres enquêtes sous l’onglet Programmes associés.
• Passez en revue l’impact de la modification Viva Glint éléments standard.

Pour modifier un élément d’enquête dans la section Questions :

1. Pointez sur l’élément pour afficher les points de suspension horizontaux.

   

2. Sélectionnez Modifier la question dans le menu déroulant des points de suspension.

3. Dans le volet Modifier la question, modifiez les informations dans les champs modifiables.

4. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour mettre à jour les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.

5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Champs de question modifiables

Viva Glint questions d’enquête ont certains champs qui sont en affichage uniquement et les champs peuvent varier selon le type de question. Pour plus d’informations, consultez le tableau suivant.

Ajouter un saut de section ou une section d’enquête

Pour alerter les répondants d’un changement de rubrique ou garder à l’esprit certaines informations quand ils répondent à une partie d’une enquête, Viva Glint administrateurs peuvent ajouter des sauts de section ou des sections d’enquête.

• Saut de section : message qui s’affiche une fois pour un répondant et disparaît au fur et à mesure qu’il fait défiler une enquête.
• Section Enquête : en-tête avec des questions liées qui reste en haut de l’écran à mesure que l’utilisateur répond.

Ajouter un saut de section

1. Sélectionnez le bouton circulaire + dans la page Questions.

2. Sélectionnez Ajouter un saut de section pour afficher un volet d’édition.

3. Ajoutez du texte aux champs Titre et Texte .

4. Utilisez le + symbole pour ajouter des macros, si nécessaire.

5. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour mettre à jour les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.

6. Sélectionnez Enregistrer les modifications. À présent, le titre Saut de section apparaît sous la forme d’une ligne après les questions de l’enquête, avec un guillemet.

   

7. Déplacez le saut de section en le faisant glisser à l’endroit où vous souhaitez alerter les personnes interrogées d’une nouvelle section.

   

8. Pour modifier ou supprimer le saut de section, utilisez les points de suspension du saut de section pour sélectionner Modifier la section ou Supprimer dans le menu déroulant.

Ajouter une section d’enquête

1. Sélectionnez le + bouton dans la page Questions.

2. Sélectionnez Ajouter une section pour afficher un volet d’édition.

3. Ajoutez du texte aux champs Titre et Texte .

4. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour mettre à jour les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.

5. Sélectionnez Enregistrer les modifications. À présent, la section Enquête apparaît sous la forme d’une ligne sous les éléments de votre enquête, avec des crochets l’appelant.

   

6. Déplacez la section Enquête en la faisant glisser à l’endroit où vous souhaitez alerter les personnes interrogées d’une nouvelle section.

   

7. Pour ajouter des questions à la section Enquête, utilisez les points de suspension de la section Enquête pour sélectionner + Ajouter une question dans le menu déroulant.

   

8. Choisir des questions dans le panneau d’édition de la bibliothèque de questions s’ouvre. Pointez sur une question et sélectionnez le + symbole à ajouter à la section Enquête.

   Remarque

   Si des questions existent déjà dans l’enquête, supprimez-les et lisez la section Enquête.

   

9. Le nouvel élément d’enquête s’affiche sous la section Enquête.

Ajouter un ciblage de question

Microsoft Viva Glint administrateurs peuvent utiliser des rôles d’utilisateur ou des Listes de distribution pour cibler des éléments d’enquête ou exclure des éléments pour des groupes d’utilisateurs spécifiques. Découvrez comment cibler des éléments pour certains utilisateurs.

Ajouter une logique d’affichage

Les règles logiques d’affichage permettent aux administrateurs Viva Glint d’afficher ou de masquer des éléments d’enquête en fonction des réponses du répondant aux questions précédentes d’une enquête. En savoir plus sur la personnalisation des expériences d’enquête avec Viva Glint logique d’affichage.

Supprimer les questions d’enquête

Pour supprimer un élément d’un programme d’enquête :

1. Pointez sur une question et sélectionnez les points de suspension qui s’affichent.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Supprimer.
3. Sélectionnez Oui, supprimez-le dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Modifier le message « Merci ! »

Personnalisez le message de remerciement en pointant dessus et en sélectionnant le message en bas de la section Questions. Dans le volet d’édition qui s’ouvre :

1. Modifier le message d’accueil : personnalisez le texte par défaut « Merci ! » ou laissez tel tel tel qu’il est.
2. Modifier le texte :
   1. Personnalisez le message par défaut ou laissez tel quels.
   2. Supprimez des macros ou ajoutez des macros en sélectionnant le symbole + dans la zone Texte .
   3. Les macros extrayent des valeurs à partir de Viva Glint (comme la fréquence d’enquête) ou de vos données d’employés (comme Department).
3. Si votre enquête utilise plusieurs langues, sélectionnez chaque langue dans le menu déroulant Langue pour modifier les traductions. Modifie l’enregistrement automatique lorsqu’une nouvelle langue est sélectionnée dans le menu déroulant.
4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Étape suivante