Planificateur microsoft Learn ILT (Instructor-Led Training)

Microsoft Learn ILT (Instructor-Led Training) Scheduler est un outil qui permet aux partenaires invités Learning Option Partners d’intégrer leurs horaires de formation dirigés par des instructeurs aux cours sur le site web Microsoft Learn. Cela permet aux utilisateurs de découvrir en toute transparence les offres de formation des partenaires d’apprentissage sans avoir à accéder à un autre site.

Cet article fournit des détails sur les exigences et le processus d’intégration du planificateur ILT Microsoft Learn.

Afficher cet exemple en direct sur la page de détails Notions de base des données Microsoft Azure (cours DP-900T00)

Avantages du partenaire

L’utilisation du planificateur ILT permet aux partenaires d’option d’apprentissage de :

• Tirer parti des investissements et des mouvements marketing Microsoft avec des millions de vues mensuelles sur Learn
• Présenter les offres de formation des partenaires sur les pages de formation et de certification Microsoft pertinentes
• Réduire leur coût d'acquisition client

Exigences du programme planificateur

En plus d’être actuellement en statut Bêta invité uniquement, les partenaires doivent respecter et rester conformes aux exigences répertoriées ci-dessous. Le fait de ne pas respecter ces exigences peut entraîner l'exclusion du partenaire du programme.

Éligibilité

• Le partenaire doit être un partenaire d’option d’apprentissage en bonne position dans le cadre du programme Microsoft Cloud Partner (CPP) et du programme partenaire d’apprentissage. Pour plus d’informations sur le programme partenaire d’apprentissage, y compris l’option d’apprentissage, consultez le site du programme d’apprentissage .
• Le partenaire doit disposer d’un calendrier de formation en direct ou virtuel dirigé par un instructeur sur son site web qui est automatisé et accessible publiquement. Microsoft utilisera un flux de données du partenaire pour remplir des opportunités de formation sur Microsoft Learn. Aucun processus manuel de mise à jour des possibilités de formation n’est autorisé.
• Le contenu de formation doit être proposé et remis en anglais, allemand, espagnol, français ou italien (plus de langues à mettre à disposition dans les prochaines mises à jour du programme).
• Le partenaire doit disposer de l’autorité légale pour servir les marchés pour lesquels il héberge une planification sur la plateforme Microsoft Learn

Soutien

• Le partenaire doit fournir au moins un canal de support via son site de commerce électronique (exemples : alias d’e-mail, conversation en direct) accessible à partir des pages de réservation et de caisse du cours.
• Le partenaire doit implémenter un système de surveillance adéquat et être en mesure de résoudre rapidement les problèmes techniques afin d’identifier et de résoudre les problèmes de performances.
• Le partenaire doit fournir des contacts administratifs et de support à Microsoft pour l'escalade des problèmes, en cas de survenance.

Site e-commerce et formation

• Le partenaire doit avoir la possibilité d’effectuer des transactions via un site de commerce électronique où les utilisateurs peuvent réserver et payer directement pour la formation. Le site doit respecter les normes de sécurité des données du secteur des cartes de paiement (PCI DSS). Pour plus d’informations sur les normes, notamment l’auto-évaluation et la bibliothèque de documents, consultez le site web du Conseil des normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement.
• Le partenaire doit fournir le produit qu’il promeut via le programme à la date, à l’heure et à l’emplacement annoncés, fournir à l’utilisateur une alternative mutuellement acceptée ou fournir un remboursement complet dans les 60 jours.
• Les informations de tarification fournies par le partenaire et hébergées sur Microsoft Learn incluent tous les éléments nécessaires à une formation complète. Le partenaire peut proposer des fonctionnalités ou des améliorations supplémentaires à un coût additionnel pour utilisateur pendant le processus de paiement, tant qu'elles sont facultatives et non nécessaires pour mener à bien l'expérience de formation de base.

Rapports de partage de données &

• Le partenaire doit donner son consentement à Microsoft pour accéder aux données de planification en direct du partenaire pour le seul acte de publication sur Microsoft Learn dans le cadre du programme planificateur dirigé par l’instructeur. Le partenaire ne tiendra pas Microsoft responsable des informations publiques partagées par Microsoft dans le cadre de la demande de données.
• Le partenaire affirme que les informations qu’ils fournissent à Microsoft sont exactes. Le partenaire ne doit pas créer de descriptions de cours ou d’autres détails de produit qui induisent intentionnellement les utilisateurs en erreur, y compris par la manipulation de l’emplacement, du calendrier, des prix ou d’autres données. Microsoft peut supprimer des listes qui ne répondent pas aux exigences du programme. Des engagements de formation annulés excessifs déterminés par Microsoft comme étant intentionnellement trompeurs peuvent également entraîner la suppression du programme.
• En plus de l’API Scheduler, les partenaires du programme doivent tirer parti d’une API d’inscription. Cette deuxième API est conçue pour aider à suivre les IDs utilisateurs à mesure qu'ils se déplacent entre les plateformes, s'inscrivent et complètent des offres.
• Le partenaire doit communiquer que les données collectées pendant le processus de panier et de paiement, ainsi qu’à la fin du cours, seront partagées avec Microsoft comme autorisé par les lois locales.

Exigences supplémentaires en matière de performances et de conformité

• Le partenaire doit prendre en charge les mises à jour régulières/planifiées du service du programme en temps opportun, à mesure qu'elles deviennent disponibles.
• Le partenaire doit accepter le contrat de conformité à la confidentialité
• Le partenaire doit effectuer une évaluation web et de sécurité des données effectuée et évaluée par Microsoft avant d’héberger des données de cours de formation sur Microsoft Learn

Rôle de Microsoft

L’intention du programme planificateur de formation dirigé par un instructeur est de fournir aux partenaires d’apprentissage qualifiés la possibilité de présenter leur calendrier public aux utilisateurs de la plateforme Microsoft Learn qui cherchent une formation en direct et dirigée par un instructeur.

• Microsoft ne sera pas partie à la transaction financière entre l’utilisateur Partenaire et Microsoft Learn. À l’aide des données fournies par le partenaire, Microsoft se lie directement à la plateforme de commerce électronique numérique pour le produit spécifié. Microsoft ne lie pas à d’autres pages partenaires, y compris la page d’accueil du partenaire. Microsoft n’est pas responsable du paiement, des taxes, de l’exécution ou d’autres aspects du contrat entre le partenaire et l’utilisateur.
• Microsoft fournira aux utilisateurs la possibilité de trier les produits proposés par différentes catégories, critères ou autres métriques qui permettraient aux utilisateurs de trouver une formation qui correspond le mieux à leurs besoins. Cela peut avoir un impact sur la façon dont la planification de la classe Partenaires s’affiche sur Microsoft Learn.
• Microsoft partagera l’User VisitorID avec le partenaire à des fins de maintien de l’état de formation d’un utilisateur. Les utilisateurs peuvent choisir de fournir des informations supplémentaires conjointement avec leur processus d’inscription de formation.
• Microsoft se réserve le droit de faire des exceptions pour l’une des exigences du programme, à sa seule discrétion, comme requis par les besoins stratégiques de l’entreprise.
• Microsoft ne garantit pas la disponibilité ou la durée de fonctionnement du programme et ne sera pas tenu responsable des informations manquantes ou incomplètes de planification des partenaires.

Modifications du programme

• Microsoft peut modifier, modifier ou mettre fin à ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du programme Planificateur encadré par un instructeur par les partenaires après toute modification signifie que le partenaire accepte les nouvelles conditions. Si le partenaire n’accepte pas les nouvelles conditions, le partenaire doit cesser de participer au programme.

Restrictions d’utilisation

• Toutes les utilisations du site Microsoft Learn et des informations Learn sont régies et soumises aux learn.microsoft.com conditions d’utilisation de Microsoft (« Docs TOU »).
• Microsoft peut mettre fin à la possibilité d’héberger la planification dynamique et dirigée par un instructeur d’un partenaire pour une raison quelconque, y compris, mais sans s’y limiter, une détermination selon laquelle les actions d’un partenaire ne respectent pas les conditions de ce contrat.
• En outre, un partenaire peut être supprimé du programme d’un site web ou d’une autre plateforme qui incorpore des images ou du contenu qui sont de toute manière illégales, offensives, profanes, dangereuses, menaçantes, diffamatoires, obscènes, harcelantes ou autrement répréhensibles ; favorise la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, l’invalidité, l’orientation sexuelle ou l’âge ; incorpore tout matériel qui enfreint ou aide d’autres personnes à violer tout droit d’auteur, marque ou autre droit de propriété intellectuelle ; contient ou promeut des questions politiques sensibles ou controversées ; ou d’une autre manière est en conflit avec la « section Utilisation des services » de la documentation tou (collectivement « Contenu restreint »).

Disponibilité

Microsoft Learn ILT Scheduler est actuellement en version bêta fermée. Des informations supplémentaires sur les exigences de participation sont disponibles ici une fois disponibles.

Ressources de programme supplémentaires

• Le programme ILT Scheduler prend en charge l’alias
• Les FAQ sur la plateforme Learn, la résolution des problèmes et d'autres ressources
• Collection de ressources des partenaires d'apprentissage: Bibliothèque de toutes les documentations relatives à Microsoft Worldwide Learning, incluant les guides des programmes, les FAQ, les enregistrements de conférences communautaires et d'autres ressources.
• Mises à jour et annonces fréquentes concernant les programmes partenaires d’apprentissage : site de la communauté des partenaires Microsoft Learning