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Ce qui est pris en charge

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Utilisez les applications mobiles Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes pour exécuter les applications Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Installez les applications mobiles Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes sur vos appareils iOS et Android.

Appareils pris en charge pour les applications mobiles

Plateforme Versions RAM (minimum)
iOS 14 ou version ultérieure 1 Go (2 Go recommandés)
Android 7.1.1 ou version ultérieure 2 Go (3 Go recommandés)

Installer les applications

Pour installer les applications, accédez à Installer les applications à partir de la banque d’applications de votre appareil.

Tablettes prises en charge pour exécuter des applications d’engagement client dans un navigateur Web

Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et d’une expérience optimisée, nous vous recommandons vivement d’utiliser l’application mobile Dynamics 365. Si l’application mobile Dynamics 365 n’est pas installée, vous pouvez utiliser le navigateur web sur votre tablette pour exécuter vos applications, à condition que votre appareil ait une résolution d’écran suffisamment élevée.

Tablettes prises en charge pour utiliser le navigateur Web

Plateforme Versions Résolution ou taille d’écran minimum
Apple iPad iOS 14 ou version ultérieure Écran 9 pouces (diagonale) ou plus grand, ou iPad Mini avec écran de 7,9 pouces
Tablette Android 7.1.1 ou version ultérieure Résolution 1 366 x 768 (720 p)
Tablette ou PC Windows 10 Résolution 1 366 x 768 (720 p)

Les applications d’engagement client exécutées sur une tablette iOS ou Android offrent une expérience similaire à leur utilisation avec un navigateur web sur un ordinateur de bureau ou portable. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur l’application mobile ou le navigateur web mobile, notamment :

  • Pincer et zoomer

  • Yammer

  • Rapports

  • Calendrier de service

  • Personnalisation/Éditeurs

  • Paramètres système

  • Recherche avancée

  • Dialogues de traitement

  • Présence de Skype Entreprise

  • Entités qui utilisent des formulaires classiques tels que Objectif et Produit de la commande, voir Entités utilisant des formulaires classiques.

Pour plus d’informations sur la prise en charge des navigateurs Web, voir Configuration requise pour une application web pour les applications Microsoft Dynamics 365.

Langues prises en charge pour Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes

Lorsque l’application charge pour la première fois après l’installation, elle détermine la langue de l’appareil et chargera l’interface utilisateur dans cette langue. Une fois que vous vous connectez et lancez une application, la langue est sélectionnée en fonction de vos options personnelles ou de la langue de base dans Microsoft Dataverse ou Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Si une langue n’est pas prise en charge, l’anglais est utilisé.

Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes prennent en charge les langues suivantes :

  • Arabe (Algérie) - 5121
  • Arabe (Bahreïn) - 15361
  • Arabe (Égypte) - 3073
  • Arabe (Irak) - 2049
  • Arabe (Jordanie) - 11265
  • Arabe (Koweït) - 13313
  • Arabe (Liban) - 12289
  • Arabe (Maroc) - 6145
  • Arabe (Qatar) - 16385
  • Arabe (Arabie saoudite) - 1025
  • Arabe (Tunisie) - 7169
  • Arabe (E.A.U.) - 14337
  • Arabe (Yémen) - 9217
  • Basque (Basque) - 1069
  • Bulgare (Bulgarie) - 1026
  • Catalan (Catalan) - 1027
  • Chinois (Hong Kong R.A.S.) - 3076
  • Chinois (RPC) - 2052
  • Chinois (simplifié) - 2052
  • Chinois (Taïwan) - 1028
  • Chinois (traditionnel) - 1028
  • Croate (Croatie) - 1050
  • Tchèque (République tchèque) - 1029
  • Danois - 1030
  • Néerlandais - 1043
  • Anglais - 1033
  • Estonien - 1061
  • Finnois - 1035
  • Français - 1036
  • Galicien - 1110
  • Allemand - 1031
  • Grec - 1032
  • Hindi (Inde) - 1081
  • Hongrois - 1038
  • Indonésien - 1057
  • Italien - 1040
  • Japonais - 1041
  • Kazakh - 1087
  • Coréen - 1042
  • Letton - 1062
  • Lituanien - 1063
  • Norvégien - 1044
  • Polonais - 1045
  • Portugais (Brésil) - 1046
  • Portugais (Portugal) - 2070
  • Roumain - 1048
  • Russe - 1049
  • Serbe - 2074
  • Slovaque - 1051
  • Slovène - 1060
  • Espagnol - 3082
  • Suédois - 1053
  • Thaï - 1054
  • Turc - 1055
  • Ukrainien - 1058

FAQ sur les langues prises en charge

  1. Existe-t-il des limitations si l’application mobile Dynamics 365 est utilisée avec l’une des langues prises en charge ?
    Non, il n’y a pas de limitation.
  2. Y a-t-il des conditions requises supplémentaires pour les personnalisations ?
    Non, il n’y a aucune exigence supplémentaire.
  3. Comment fonctionnent les traductions ?
    La traduction a lieu dans Unified Interface et est nativement utilisée dans l’application mobile Dynamics 365.

Voir aussi

Configurer et gérer les tablettes et les téléphones
Configuration requise des applications Web pour les applications Dynamics 365