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Bonjour
Il semble que votre PC ne bénéficie pas de la pleine vitesse Internet, tandis que votre ordinateur portable fonctionne bien. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et résoudre le problème :
1. Vérifiez les paramètres de la carte réseau
Assurez-vous que la carte réseau de votre PC est configurée pour utiliser la vitesse correcte (par exemple, 1 Gbit/s pour les connexions filaires). Vous pouvez le vérifier en allant dans le Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau, puis en cliquant avec le bouton droit de la souris sur votre adaptateur Ethernet ou Wi-Fi, en sélectionnant Propriétés et en vérifiant les paramètres Vitesse et duplex sous l’onglet Avancé .
2. Mettre à jour les pilotes réseau
Parfois, des pilotes réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de vitesse. Visitez le site Web du fabricant de votre carte réseau ou utilisez le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour vos pilotes.
3. Réinitialiser la pile TCP/IP
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :
netsh int réinitialisation de l’adresse ip
Netsh Winsock Reset
Après les avoir exécutés, redémarrez votre ordinateur.
4. Désactiver le déchargement d’envoi volumineux (LSO) et la mise à l’échelle côté réception (RSS)
Ceux-ci peuvent parfois affecter les performances du réseau. Accédez au Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau > Propriétés > [Votre carte] > Avancées, puis désactivez le déchargement d’envoi volumineux et la mise à l’échelle côté réception.
5. Vérifier les processus d’arrière-plan
Ouvrez le Gestionnaire des tâches et vérifiez s’il existe des processus consommant une bande passante excessive. Si vous exécutez des applications lourdes telles que des synchronisations ou des mises à jour dans le cloud, elles peuvent avoir un impact sur la vitesse.
6. Exécutez un test de vitesse sur le même réseau
Assurez-vous d’exécuter les tests de vitesse sur le même réseau que votre ordinateur portable pour vous assurer que le problème est isolé à votre PC.
7. Essayez un autre port ou câble (pour une connexion filaire)
Si vous utilisez une connexion filaire, essayez de basculer vers un autre port Ethernet de votre routeur ou utilisez un autre câble Ethernet. Parfois, des câbles ou des ports défectueux peuvent entraîner des vitesses plus lentes.
8. Désactiver IPv6
Dans Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte, accédez à Propriétés et décochez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6). Parfois, IPv6 peut provoquer des ralentissements avec certaines configurations.
9. Vérifiez la configuration du routeur
Si l’ordinateur portable et le PC utilisent des configurations réseau différentes (Wi-Fi ou Ethernet), le problème peut résider dans la façon dont votre routeur gère le trafic. Vérifiez les paramètres de limitation de la bande passante.