![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
7 questions
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Bonjour
où votre appareil se déconnecte de la connexion VPN sécurisée lorsque vous utilisez un réseau Wi-Fi non sécurisé. Cela peut être dû à diverses raisons, notamment l’instabilité du réseau, les fonctions d’économie d’énergie ou le changement automatique de réseau de l’appareil. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :
- Assurez-vous que votre logiciel VPN est à jour. Les clients obsolètes peuvent présenter des bogues ou des problèmes de compatibilité susceptibles d’entraîner des déconnexions.
- Certains appareils ont des fonctions d’économie d’énergie qui peuvent désactiver le Wi-Fi ou restreindre l’utilisation des données en arrière-plan pour économiser la batterie. Désactivez ces paramètres ou ajoutez votre application VPN à toute liste d’exceptions pour vous assurer qu’elle peut fonctionner en continu.
- Essayez de vous rapprocher de la source Wi-Fi .
Sinceres salutations
Zunhui